维修组主管竞聘书
尊敬的各位领导：
您们好！我是**，毕业后有幸来到**公司，在这个大家庭里我学习到了很多，工作的很开心，我热爱这份工作！今天，我能以一个竞争者的身份走上演讲台，向各位展示自己，心情既激动又紧张，激动是因为我有机会更好发挥自身优势，为公司效力，实现自身价值，紧张是因为我害怕短时间内不能很好展示自己。但无论如何，我要对公司领导、同仁表示衷心地感谢！
维修组的工作在整个公司体系中占有举足轻重的作用，在很大程度上它代表了我们物业服务的水平、质量，是公司良好口碑的保障，而维修组主管是维修组的核心，维修主管如何开展工作关系到公司的利益得失与发展，经过认真学习、分析与慎重考虑，此次参加竞聘我认为自己主要有以下几个方面的优势：
一、我热爱这个岗位，有高度的责任心、事业心。
经历了一线工作的磨炼，我更加成熟、稳重。这份工作很好的发挥了我的性格优势，比如高度的责任心。每次工作会议我都认真学习并认真做好会议记录，然后根据领导部署，写下近期工作目标，严以律己，一段时间后回头检查是否达到预期工作目标并总结反思；我坚持每天写工作日志，工作日志的内容包括记录今天所做的事情以及预想明天需要做的事情，已经完成的打勾，如果由于客观原因未完成的打叉并及时向领导、同事请教和沟通交流。这样，我发现自己的工作井井有条，虽然每天都很累但很充实，成长很快，很开心。工作的过
程中和兄弟们建立了深厚的工作友谊，我想这些正是我能够团结同事、做好工作的基础。
二、大局观强，勤于思考,敏捷、细致的工作作风。
维修工作面临的特点是：忙而繁琐，突发情况时有发生。记得三月份的一天，我上夜班，突然停水了，这时业主不断打电话来咨询，有的来到办公室了解情况，甚至带有抱怨情绪。我当时并没有慌乱，立即想到停水可能有几种情况：
1、云南干旱，最近在限水，可能是自来水公司停水。
2、设备出了问题。凭我的经验，最大可能是自来水公司停的水。我当时暗想，先给自来水公司打电话，如果不是，就立即联系维修人员。所以，我先态度很好的安抚业主，请他们不要着急，了解情况以后立即告知大家，随后立刻打电话给自来水公司，知道是自来水公司停的水并了解到来水时间以后，我耐心的一一向业主解释并请他们相互转告，通过我和业主良好的沟通，赢得了他们的理解，其中一个业主还夸奖了我：小伙子不错！我想，对于一名维修人员来说，心中有大局，良好的沟通能力、敏捷、细致的工作作风很重要。
如果我成功当选，将从以下几个方面开展工作：
一、处理好维修部内以及维修部与各部门之间的相互协作关系，进一步取得共识，以求我们公司的一流目标。
在我们公司，有一批“招之即来，来之能战，战之能胜”的职工队伍。我希望通过努力，进一步完善我们维修部的各项管理和激励机制，加强与客服部等部门的沟通协作，平时工作中以身作则，时时处
处起模范带头作用，多和同事沟通交流，关心同事，业余和其他部门一起，组织一些内容丰富的活动，通过活动的开展，丰富大家的业余生活，增进同事之间、部门之间的沟通了解和友谊，这样，大家劲往一处使，各部门相互协调，营造一种和谐、向上、进取的工作氛围，形成一个富有朝气、充满活力、求真务实的维修团队。
二、工作中带动部门人员，强化服务意识
在市场竞争如此激烈的今天,我们维修人员要时时把自己是一个服务者的意识放心中，对工作中的目的、要求有足够的领会和理解，确保工作质量，服务时优质服务,规范服务,微笑服务。在上门服务的过程中，尽最大努力为业主提供优质服务,让每一位业主认同我们的服务，在我们的优质服务中感受到温暖。
三、在组织管理上下工夫，强化管理
朝着公司创一流的目标，虚心学习，广泛发动，逐步制订并完善我们部门的各项管理机制，认真实施日常考评细则,定期进行部门内考评,充分调动部门人员的工作积极性。通过不断深化、细化、全面化的管理，使我们维修部门踏上一个安全、优质、高效的新层次。
四、加强与业主的沟通
要勇敢地走进用户,倾听意见,认真记录，随后反思做的不到位的地方，组织部门人员一起完善。利用公司良好地信誉和我们的不懈努力,使业主对我们的工作理解、满意,成为我们忠实的客户。
五、从设备源头把关，对设备可能出现的事故认真了解，做到人人心中有数，使这些可能出现的事故得到充分的改善和控制，消灭安
全死角，通过全面、精心、细致的维护，使我们的设备更安全、可靠运行。
我的想法和思路必须在以后的工作实践中逐步展开，请各位领导和同事在我接下来的工作中监督我，考验我。平时羞于把感谢说出口，我想现在正是一个机会，感谢公司及各位领导、同事一直以来对我的支持和帮助，你们的支持帮助对于我来说是路标，也是营养，谢谢！如果我有幸当选维修主管，在以后的工作中，必将尽心尽力，发挥自身优势，高标准、严要求，担起重任，绝不会辜负领导和同事对我的期望与厚爱；当然，没能当选我也不灰心，我甘愿做公司的一颗螺丝钉，以后的工作中会继续努力学习，提高自己思想水平、业务能力、工作效率，一如既往的认真，为公司贡献我的最大力量。相信通过大家的齐心协力，我们公司定会蒸蒸日上！
