掇刀农商行车友会章程
第一章：总则
第一条 掇刀农商行车友会（以下简称车友会）是由掇刀农商行发起，常发汽车销售公司、„„„„„..等为参与主体的联谊组织。
第二条 车友会以会员制形式，把金融服务领域与汽车后市场服务相结合，向所有会员提供全面、及时、系统和人性化的服务。 第三条 车友会服务宗旨“服务至上，快乐随行”
第四条 车友会为确定服务内容，保证服务质量，特制定本章程。车友会严格按本章程服务内容，服务方式为会员提供相关服务，会员同时也按本章程享受权利和承担义务。
第五条 车友会的常设服务部门为常发汽车销售公司客户服务部及„„„„..。 第二章：会员资格
第六条 凡是符合掇刀农商行VIP卡、金卡、钻石卡三种会员类型条件的高端客户驾驶者，均可自愿申请成为会员，申请人可以到掇刀农商行办理申请会员入会申请，也可以在常发汽车销售公司客户服务部及„„„„.办理。 第七条 会员有以下行为的，车友会有权取消其会员资格 A、会员触犯刑律的；
B、有诋毁车友会的言行并给车友会带来不良影响的；
C、不履行会员义务；
D、妨碍本车友会正常运营的； 第三章：入会
第八条 车友会实行VIP卡、金卡、钻石卡三种会员类型。 第九条 车友会实行入会、退会自愿原则。 第十条 VIP卡客户入会条件：
金卡客户入会条件：
钻石卡客户入会条件：
第十条 会员资格取得后车友会有效服务期限为一年，一年期满前15日内会员申请办理续会手续、到期后仍未办理续会手续的，该会员将自动失去车友会会员资格。
第十一条 会员正式入会后，有权在三个工作日内向车友会申请退会。逾期要求退会的，视为会员自动放弃退会的权利。
第十二条 会员申请退会时，应填写退会申请表，交回会员卡、徽标等，待车友会审核后办理退会手续。 第四章：会员卡属性
第十四条 会员卡的适用范围：会员可以在常发汽车车友会得到会员卡服务。 第十五条 会员卡是会员享受车友会服务的重要标识，须注意保管并随身携带。 第十六条 会员卡只限会员本人使用，不得转借、转租、转让他人使用。否则，车友会有权取消会员资格，终止所有服务。
第十七条 会员卡遗失、破损或无法识别时，会员须自知道或应当知道遗失、破损或无法识别之日起五日内向车友会书面申请挂失，并缴纳20元补卡费领取新卡。否则，车友会有权终止所有服务。
第十八条 会员卡有效期限为一年，自办理入会手续之日期，第三个工作日生效。有效期届满前7日，若会员需要继续享有会员卡服务，则应向车友会提出续会申请。
第五章：会员卡使用
第十九条
在使用会员卡时，会员应主动向与掇刀农商行合作的各4S店及其他„„„„„工作人员出示，工作人员检查会员卡，确定会员卡属实的车辆牌照或车辆识别号与入会申请表一致后即可享受服务。
第二十条 在接受完服务后，持卡人应按照工作人员的提示办理相关服务登记手续，在结算时请主动出示会员卡。 第六章：会员卡礼遇 第二十一条
一、VIP卡礼遇
（一）车务礼遇 提醒、代理服务
1、为会员提供方便、快捷的保险代理赔服务。
2、免费提供二手车置换服务。
3、免费为会员车辆提供保养、保险、年审提醒等服务。
（二）超值优惠礼遇
1、洗车服务：会员享受每年免费洗车8次。
2、享受所属品牌 4S 店为会员提供的打折优惠项目。
3、会员可享受与掇刀农商行合作单位提供的优惠打折服务。
（三）积分奖励
1、会员在车友会所属车型 4S 店消费或参加活动享受积分奖励。
2、每季度所属品牌 4S 店推出一次积分兑换礼品活动。
3、积分可以兑换维修保养、精品、配件等服务项目。
二、金卡礼遇
（一）车务礼遇 提醒、代理服务
1、为会员提供方便、快捷的保险代理赔服务。
2、免费提供二手车置换服务。
3、免费为会员车辆提供保养、保险、年审提醒等服务。
4、车务信息免费咨询服务。
5、协助办理年审服务。
（二）超值优惠礼遇
1、洗车服务：会员享受每年免费洗车12次。
2、享受所属品牌 4S 店为会员提供的打折优惠项目。
3、会员可享受与掇刀农商行合作单位提供的优惠打折服务。
4、会员享受在市区免费救援服务 2 次/年。
5、会员享受每年免费做轮胎动平衡一次。
（三）积分奖励
1、会员在车友会所属车型 4S 店消费或参加活动享受积分奖励。
2、每季度所属品牌 4S 店推出一次积分兑换礼品活动。
3、积分可以兑换维修保养、精品、配件等服务项目。
（四）汽车文化礼遇
1、组织各种会员活动
1）组织会员参加新车试乘试驾活动。
2）定期举办各类汽车知识、常见故障的讲座。 3）组织会员参加自驾游等汽车文化体验活动。
2、赠阅车友会内部刊物杂志。
三、钻石卡礼遇
（一）车务礼遇 提醒、代理服务
1、为会员提供方便、快捷的保险代理赔服务。
2、免费提供二手车置换服务。
3、免费为会员车辆提供保养、保险、年审提醒等服务。
4、车务信息免费咨询服务。
5、协助办理年审服务。
（二）超值优惠礼遇
1、洗车服务：会员享受每年免费洗车 16 次。
2、享受所属品牌 4S 店为会员提供的打折优惠项目。
3、会员可享受与掇刀农商行合作单位提供的优惠打折服务。
4、会员享受在市区免费救援服务。
5、会员享受每年免费做动平衡一次，四轮定位 1 次。
6、会员享受车友会提供绿色通道服务礼遇（专属接待、专属维修技师服务，属办理上牌购置附加税等专属 VIP 服务）
（三）积分奖励
1、会员在车友会所属车型 4S 店消费或参加活动享受积分奖励。
2、每季度所属品牌 4S 店推出一次积分兑换礼品活动。
3、积分可以兑换维修保养、精品、配件等服务项目。
（四）汽车文化礼遇
1、组织各种会员活动
1）组织会员参加新车试乘试驾活动。
2）定期举办各类汽车知识、常见故障的讲座。
专 3）组织会员优先参加自驾游等汽车文化体验活动。
2、赠阅车友会内部刊物杂志。 第七章：会员的权利与义务
第二十二条 会员可享受本章程规定的各项服务。
第二十三条 会员有权对车友会的服务、活动提出自己的意见和建议。 第二十四条 会员原始入会申请时所登记的内容发生变更时，会员应在变更之日起五个工作日内书面通知车友会，未及时通知所造成车友会会员管理系统无法识别会员身份，从而使会员无法享受车友会所提供的相关服务的，车友会不承担责任。
第二十五条 会员所提供的资料必须合法有效，否则车友会有权拒绝提供相关服务。
第二十六条 会员加入车友会后应遵守国家有关法律法规，遵守车友会章程。 第二十七条 会员不得侵犯其他会员的正当权益，不得损害车友会的形象，不得进行任何不利于车友会的行为，否则车友会有权取消其会员资格，终止所有服务，且由此给车友会造成的损失，会员负责赔偿。
第二十八条 会员接受车友会服务和参加车友会组织的各项活动时，不得发布任何非法以及其他危害国家安全和社会稳定的言论，不听劝阻由此造成严重后果的由会员本人承担相关法律责任。 第八章：车友会的权利与义务
第二十九条 车友会为会员提供平等、优质、快捷、规范的服务，充分保障会员的合法权利。
第三十条 车友会保障会员的隐私权，对会员所有个人信息严格保密。未经会员本人同意不得向任何第三方泄露，但法律规定的特殊情况除外。
第三十一条 车友会有要求会员填写并出示准确、完整的个人及车辆资料。 第三十二条 会员入会后，车友会需向会员交付会员卡、车标、会员章程。 第三十三条 车友会在提供服务时，只承担服务承诺的违约责任，不承担连带责任。如因不可抗力而不能履行服务承诺时，车友会不承担任何责任。 第九章：附则
第三十四条 本章程为会员提供服务的基本准则。
第三十五条 本章程未能述尽之条款和细节将另行规定。 第三十六条 本章程自车友会成立之日起生效。
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