易捷便利店现场管理远程教育培训课程教学大纲
一、课程名称:易捷便利店现场管理
二、教学目的:规范易捷便利店现场管理,提高运营效率。
三、主要内容:
1、交接班管理——资金交接、商品交接、票据交接、设备与工具交接;
2、工作现场整理——收银服务区整理、快餐/综合服务区整理、商品区整理、库房整理;
3、日常清洁管理——货架与展示柜清洁、玻璃清洁、地面清洁;
4、设备日常维护——设备维护步骤。
四、教学对象:便利店店长、专职店员和加油员;
五、课时安排:4 课时。
《现场管理大纲.doc》
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