生产实习报告
春华秋实，转眼间我们已经在药大度过了3年了，作为一名药大的学子，我自感无上光荣。按照学校的安排，我们在第九周进行生产实习活动。 是将我们在书本上学习的理论知识和实际应用相结合的大好机会，我分外珍惜。
过程1：4月28日，阳光明媚，我们来到实习的第一站——沈阳光大制药有限公司。接待员在会议室向我们介绍了药厂的大体概况。沈阳光大制药有限公司始建于1989年，1999年进行重组，更名为光大制药有限。主要生产冻干粉针，小容量注射剂和腺苷，接待员用幻灯片向我们介绍了主要生产线的流水过程，并介绍了其中一些关键的生产设备和近年来厂里引进的新技术与新设备。随后，我们参观了正在生产中的地塞米松冻干粉针的生产线。药品生产对环境的要求非常高，所以只能隔着玻璃观看里面的工人操作。生产线的机械化水平很高，工人的操作也很熟练。
心得体会： 在本次参观实习中，我切身感受到了 药品生产过程的严格要求，不同的环节要求不同级别的净化程度。所有工作人员的操作均要按照GMP的标准进行，就连上厕所都有要求，真是做到一丝不苟。众所周知，药品的质量关系到人民群众的生民安全，此次实习确实让我身临其境，感触颇深，同时，我也感受到，作为一名药事管理专业的学生，在以后的工作中所肩负的沉重使命。此次生产实习让和我受益匪浅。从沈阳光大制药有限公司的整个参观过程中，最大的感受就是我国的医药产业正在朝着更好、更高的方向积极发展，争取达到国际先进水平，而我们学校培养的学生大都是医药行业的中流砥柱，这些给了我们将来投身药学事业增添动力和希望。
过程2：4月29日，依旧是个好天气。我们来到实习的第二站——南塔大药房。南塔大药房坐落于沈阳药科大学左侧，面前是文化路大道，沈河区作为市中心，人口相对集中，交通便利，居民生活水平相对水平相对较高，因此南塔店在选址上具备了充足的客源，一定的顾客够买力，便利的交通以方便顾客的前来购买和配送中心送货运输。首先，药房的店长给我们做了关于本药店发展以及相关知识的介绍，接着同学们向店长提出自己的问题，店长一一做出解答。最后，我们来到一楼的销售柜台进行参观。南塔大药房的入口设计为封闭型入口，面向大街一面。进入店内，左面为非处方药专柜，右面为处方药专柜。紧贴店内侧的是中药饮片专柜，旁边还设立了一个医疗器械专柜，作为经营的“副业”以增加销售量。为了充分利用营业面积，在店中央设立了“药岛”，将柜台销售与货架销售有机结合。药岛和周围的柜台在整个店内形成“口”字型通道方便顾客从身边两册同时浏览选购药品，缩短了行程。在店中环顾浏览时感觉到南塔店虽然营业面积不大，但经营药品的品种很齐全。每个柜台都分为几层摆满了各种不同的药品，让顾客有更大的选择空间再与营业员的交流中，营业员具备了基本的医务能力和营业素质。对常见病、所售药品的药理常识掌握很牢固，能依据顾客的口述迅速判断疾病，帮助顾客选准药品。对治疗同种疾病的不同药品之间的差别、副作用等都能详细具体的解释。处方药的销售须严格持医师处方销售。
心得体会：本次实习，我们对所学的营销知识和药店经营管理知识有了一个清晰的感受，也从药房的销售过程中看到了GSP在销售终端的落实情况，使得我们对书本的理论知识 有了更加感性的认识。从经营者的角度考虑，药品销售是以盈利为核心。最初的药店选址应综合考虑客流量、购买力、交通、现有市场和潜在市场等多方面因素，已保障药品有畅通的销售渠道。其次是店面营业场所
的设计，一个好的营业场所能够促进药品销售、培养顾客忠诚度并提高工作效率。在设计过程中，应根据行业特点和顾客需求及周边环境等因素，结合各种布局、橱窗、货架的优缺点综合设计，扬长避短，以做到有利于顾客、服务于大众、突出特色、善于经营、提高效率、增长效益。在南塔大药房南塔店的药品陈设中，让我不足之处在于药品的摆设有些混乱。儿童药品与成人、中老年人药品交错摆设，不便顾客寻找。同时，柜台分层摆设尽管充分利用了柜台空间，但却没有充分考虑群体特点。儿童药品摆在上层，而成人、中老年人相当一部分药品却摆在了下层，往往需要俯下身去才能看清药品。儿童正处于生长期，而中年人特别是老年人视力减退、行动不便，在正常视觉范围内很都会造成一定困难。
以上便是我为期2天的生产实习过程。虽然过程有些简短，但是内容却是十分丰富，同时也紧密结合了我们的理论知识。此次生产实习活动一定会使我们日后的学习和生活必受益匪浅。
