浅谈职业高中班主任教育管理艺术
□邹国阳
摘要：班主任工作既有章可循，但又没有固定的模式。尤其在职业中学，班主任要建好一个班集体，除了平时要做大量深入细致的工作外，更需要有一定的教育管理艺术。 关键词：职业高中班主任情感教育批评艺术交流沟通
班主任是一个班级的直接管理者，也是一个班级的灵魂。班主任工作既是一门科学，也是一门艺术。班主任工作既有章可循，但又没有固定的模式。如果只有敬业精神，而缺乏班主任的教育管理艺术，那不算是一个优秀的班主任。尤其在技工学校，面对的是思想品德、言行举止和认知能力都千差万别的群体。因此，班主任要建设好一个班集体，除了平时要做大量深入细致的工作外，更需要有一定的教育管理艺术。
一、情感教育艺术
从某种意义上说，班主任工作就是情感工作，这个工作要付出极大的责任心和爱心。班主任只有把对学生的关爱投入到工作中去，师生才能心心相印，才能建立起良好的友谊，从而收到较好的教育效果。著名的心理学家罗森塔尔和雅克布生曾到美国一所小学，煞有介事地对学生进行一次未来预测的实验，然后给教师提供了一份名单，说这份名单是他们自定的，没有任何科学依据。几个月后，他们发现名单上的学生成绩有了很大的提高，而且活泼开朗，和老师的感情也特深厚。这就是著名的“罗森塔尔效应”。有人说是“爱的力量”。因为这份名单激起了教师的希望和热爱。在以后的教育生活中，教师情不自禁的通过爱的眼神和语言传递给学生爱的信息，学生产生自信和求知的欲望，从而产生了良好的教育效果。 但只有责任心和爱心还远远不够，更要研究如何去施行这种情感教育，才能感化学生，引导学生向好的方向发展。在情感教育中，语言表达的方式很重要的。同样一件事情，用关心的说还是用训斥的说，其效果是大不一样的；其次，情在行中。学生组织各种活动，班主任都要尽可能的参加，努力成为他们中的一员，以自己的实际行动来表达对学生的关爱，这样更能加深师生间的情感；另外，要情中有严，严要有度。在情感教育中，一定要注意：“情不等于放纵、护短和迁就，决不能因为学生有了进步就不再指出其缺点，决不能怕影响集体荣誉而掩盖本班问题。有了问题，该公开时公开，让学生认识到自身存在的错误，同时班主任的公正行为也是对学生无言而有力的教育。
二、巧用批评艺术
在班级管理中，批评和表扬一样，都是班主任教育学生常用的一种手段，作为班主任，在日常工作中讲究批评艺术和批评技巧就显得特别重要，直接的、粗暴的、严厉的批评，往往难以收到预期的效果，反而使学生容易产生反感，对其改正缺点、错误是没有效果的；教师如果在对学生运用批评手段时，讲求方法、注重批评的艺术，往往会收到事半功倍的效果。巧用批评艺术要把握好以下原则：
1、委婉含蓄。就是不直言其事，而是借助于历史典故、生活实例、现身说法等讽喻说理，启发学生去思考，深刻认识到自己的错误，并加以改正。
2、“赞扬——批评——激励“的方式来批评教育学生。人之本性，不可忽视。凡是都得顺乎人心，顺乎人性批评自然不会列外。要就事论事。应该说大部分学生对自己犯的错误，教师要就事论事，要耐心细致地做工作，不能纠缠老账，不能使学生感到老师已对他丧失信心，否则，批评会失去应有的效果。
4、要注意语气、态度。有的老师一见到学生犯了错误，马上叫过来大声斥责，虽然从主观上讲是为学生好，但是这样的批评容易使学生产生逆反心理，内心深处往往不服气。批评学生时，教师要注意自己的态度、说话的语气，态度要和蔼，语
气不要过于严厉，要使学生产生信任感，愿意同你交流。这样才能使学生从思想深处认识错误加以改正。
5、要注意频率。一个教师如果不论学生所犯错误的大小、严重程度如何，每次都打发脾气，严厉批评，学生就会习以为常，批评的效果就会趋于零。因此，教师在运用批评手段时，尤其是严厉批评，必须注意频率，决不能乱发脾气。只有在个别情况下，偶尔为之，给学生以强烈的刺激，使其更好的认识到错误并加以改正。
6、抓住问题的重点。教师批评要批评到点上，抓住问题的根本，直奔主题，不能泛泛而谈，使学生不得要领；同时，是非观点一定要明确、中肯，既讲正面合理，也讲反面不合理，使学生心服口服。
三、交流沟通的艺术
交流是形成良好师生关系的重要途径。师生关系是一种人际关系，维系人际关系最有效的途径是交流。教师要善于交流，善于走进学生的情感世界，聆听学生的真情实感，教师要善于引导学生和自己交流，让学生吐露真情。只有坦诚相待、平等交流，才能相互了解、相互理解达成共识，形成良好的师生关系。
四、爱生如子，坚持一视同仁原则
泰戈尔说：“歌声在空中感到无限，图画在地上感到无限。”我认为，教育在爱中感到无限。高中学生要比初中学生更懂得爱，更需要爱。他们在逐步走向成功的过程中，一方面表现出比较成熟、自信、顽强等，另一方面又比较脆弱，遇到困难容易退缩，这就需要老师的关爱，使他们有战胜困难的决心和勇气。特别是那些问题学生，他们平时听到的多是批评，他们最缺乏别人的理解和老师的爱。因此，高中班主任不仅要在学习上，而且还要在思想上关心他们，爱护他们，使他们感到老师可亲。比如，有一天下午放学后，我下班回家，突然看见路边围着一群人，吵吵闹闹的。发生了什么事？我挤身探头一看，不好，只见一个陌生的小伙子气势汹汹，正在边骂边打我班的一个学生，该学生正在哭丧着脸，面色灰白。我紧张极了，心想出面管吗？自己会吃亏的；不管吗？学生会受伤害，事情又发生在校外，班主任不管，谁管？不行再不管会出大事的。这时强烈的的责任感驱使我不顾一切地冲去阻拦。我对陌生小伙子说，如果我的学生错了，是我班主任的失职，教育不够。我向你赔礼道歉，如果问题出在你这，对不起请你马上住手，今后不允许横行霸道。陌生小伙子看到我的态度十分明确，便悄悄的溜走了。而我的学生却泪流满面的对我说：老师，我们打架你道歉，我服你了。今后我再也不惹事了。只有“亲其师”，才能“信其道”。子女怕父母偏爱，学生更忌老师偏爱，瞧不起他们。
职业高中班主任必须注意学生这一心理，要一视同仁。比如：在甲型H1N1流感全球蔓延的关键时期，我班有一名学生发高烧不能坚持上课，于是我亲自陪她到医院去打针买药，并垫付医药费，在治疗期间给予了更多的关心和照顾，及时帮助他，建立起了一种互爱和谐的师生关系。当学生家中有困难时，我们就加倍的关心他们，帮助他们消除思想包袱。用真情感动他们。有付出就有所得。记得前不久我得了重感冒，很多学生发短信来问候，这使我无不为之而感动。无论学习上还是生活上，老师应该常去关心、照顾学生，哪怕最简单的一句问候，在学生心目中都会产生很大的波澜。职业高中班主任应学会利用这一点，及时发现那些需要关爱的学生，及时献上一个真诚，那将是对学生的最好奖励。
总而言之，班主任工作是一门综合艺术性很强的工作。作为班主任，要在实践中认真学习一些教育理论，多一些研究、探讨，从而做到心与心的对话、情与情相融；坚持以学生为根本，时时站在学生的角度想学生之所想、急学生之所急、乐学生之所乐。只有这样，才能搞好有特色的班级工作，培养出创新型、创造型人才。
作者单位：四川省宜宾县柳加职业中学校
