分户验收经验总结
如今业主对住房的要求越来越高，房地产企业间的竞争日趋激烈，要在如此形势下生存，质量品质是企业赢得客户、赢得市场、获得生存的保障。狠抓住宅质量对开发商来说已显得刻不容缓。实践表明，分户验收对于提高工程质量、降低返修率、提高居民满意度有明显的效果。应该说，这一制度符合我国社会主义市场经济发展的要求，符合以人为本执政理念的要求，符合住房制度改革的要求，符合政府行政改革的要求，更重要的是符合落实市场各方主体质量责任的要求。我们定会不断总结完善，勇于创新，杜绝走形式、杜绝走过场，急客户之所急，想客户之所想，永远把每一次保质保量的交付作为我们企业最大的社会责任。
一、做好竣工验收前分户验收的准备工作
万事开头难，但要必须开好这个头，所以要做好每项工作，都必须在工作前对这项工作进行全面了解，这样才利于更好地开展工作。对于分户验收，也要做好相应的准备工作，了解情况，不了解情况，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要顺利开展工作，必须有备而战，准备工作做不好好比上战场不带枪。要顺利开展工作，必须有备而战。
1、分户验收之前，应将各项准备工作准备就绪；例如，验收组人员的建立、检测仪器配置到位（激光测距仪、卷尺、水准仪、靠尺、塞尺、小锤等）。
2、我们也能应将各项分户验收的工作准备就绪；例如：竣前验
收中存在问题全部整改到位并有书面回复、验收组人员的建立、分户验收资料准备就绪、电梯正常运行等。
二、物业的提前介入，有利于设计缺陷、功能问题及常规投诉问题的及早发现及整改
我们在竣前验收的前阶段就组织物业公司提早介入进来查房，提早及时发现设计单位、施工单位尚未发现和解决的问题，并在施工现场提出符合物业管理需要、使用功能更佳、操作更可靠、更便捷的修正方案，使存在问题早发现、早协调、早解决，要比竣工移交后再整改、再返工容易得多，同时该举措也为分户验收的通过打下了基础。我想如果今后物业公司能作为一个工程质量管理实体参与住宅工程质量管理的全过程，对住宅的销售、工程质量的控制、质量通病的及时发现和整改，对住宅工程质量管理水平的提升将产生很大的作用。而且更有利于公司在销售合同时限内将住宅保质保量移交给业主。
三、加强分户验收的多轮细部检查、提高清理保洁标准为分户验收工作锦上添花
1、竣工验收前建设单位、监理单位、施工单位、物业四方对住宅的功能性问题（如空调洞位置、空调室外机的安放、厨卫间的降板高度）、空鼓、裂缝、开间尺寸、层高差、阴阳角、平整度、门窗、栏杆、进户门、防火门等存在的问题进行一轮仔细的逐户验收，并把问题记录下来。
2、竣前验收通过后，我们针对验收各方及质检站提出的问题进行限期整改，并在同时请物业公司介入与监理单位、施工单位一起将房间开间尺寸、层高差、厨卫间盛水试验、管道通球试验、门窗淋水试验进行逐户验收检查并将查出的问题限期整改直至达到质检站分户验收抽查复核的条件。
3、在交付业主之前，为提高交付标准，我们还应要求施工单位对楼内的垃圾及门窗、墙面、地面的污染进行一次全面彻底的清理。
四、金泰·假日花城3.2期38号楼分户验收常见问题汇总
户内：
1、楼地面裂纹现象较为普遍，且裂纹数量多，特别是客厅与卧室、厨房、餐厅交界部位。
2、室内腻子成活面观感质量差，腻子涂刷不均匀，且室内阴阳角处理不到位。
3、空调洞洞边处处理粗糙，修补不到位，洞口预留不圆。
4、3号、4号户型入户门开启后打架，且门外门吸处盒子未刷油漆。
5、塑钢门窗框外侧收口不到位，2号、3号户型窗框外侧缝隙较大，3号户型客厅推拉门下槛收口质量差。
6、厨房、卫生间、阳台顶板原吊洞下口不平，顶板铁丝、钉子未清理。
7、户内防护栏杆与墙面缝隙处、客厅阳台下水管后腻子施工不到位。
8、户内踢脚线处理不到位。
9、户内面板、多媒体箱处多数修补不到位。
10、飘窗窗台不平、起砂、裂缝、阳角处破损较多。
11、部分厨房窗台下口留有干水印未处理。
12、墙面有污染，户内垃圾未及时清理。
13、室内施工电梯部位架眼洞口封堵处理不到位。
14、部分卫生间玻璃破损，压条变形严重，缺少执手。
15、户内门窗框及玻璃污染严重。
16、部分窗扇倾斜，推拉开启不灵活，窗户未挂纱窗扇。
17、部分客厅阳台窗框与墙体间未打发泡剂或发泡剂不实。
18、部分厨房窗框外侧密封不实，未打防水胶。
19、二层出屋面平开门未装玻璃。
20、3号户型厨房与餐厅连接处腻子处理不到位。
21、个别烟道防火止回阀少盖子。
22、多数室内阴阳角处理不规范。
23、2层2号房间顶棚腻子起皮严重。
24、2层6号房间外侧空调百叶坏。
25、部分室内墙面污染严重。
公区（电梯前室、公用走道、楼梯间、屋面、地下室）：
26、公区走道处踢脚、防火门有污染。
27、电梯前室、公用走道处垃圾多，未及时清理干净。
28、楼梯间休息平台消防立管上口腻子修补不到位。
29、部分消防箱玻璃破损或未安装玻璃。 30、电梯前室北侧百叶松动。
31、屋面墙体油漆污染严重。
32、一层商业屋面排气孔未做180度弯头，且有部分排气孔破损。
33、屋面女儿墙细部做法过于粗糙，且墙体内侧污染严重。
34、屋面烟道防鼠网处理不规范，防鼠网外口砂浆开裂。
35、个别楼梯间休息平台处灯罩破损。
36、电梯前室消防箱下口与踢脚线缝隙处未刷腻子。
37、部分电梯前室、公用走道、休息平台的消防立管上口空隙较大，未做处理。
38、屋面电梯机房外侧瓷砖污染严重。
39、出屋面平开门框四周未打发泡剂，缝隙较大，未收口，未打防水胶。
40、地下室储藏室垃圾未清理干净。
41、部分防火门框与墙体连接处缝隙较大，防火门污染严重。
五、分户验收意见建议
实行“样板先行”原则，“样板先行”原则以往都是施工单位一贯采用的质量管理手段，但往往做到后来偏离了方向。目前我们重新推行这一举措，要求施工单位在分户验收前及主要分部分项工程施工前必须实施样板并经我司及现场监理验收通过后方可进入大面积施工。目的主要为结合我司近年来发布的施工工艺作业指引，如何引导施工单位按照公司一些好的要求来做，特别是
一些新引进的施工单位，使其与我们的管理目标一致，使其与我们的管理理念靠拢，更好的来推动质量管理能更上一个新的台阶。 结束语
尽管前期工作较为繁琐，投入较大，但后期维修成本大大降低，同时还取得了无形的社会效益。住宅工程质量关系业主的生命财产安全，关系社会的稳定和谐。随着经济社会的发展、人民生活水平的不断提高，以及住宅商品化带来的城镇居民对住房质量要求的不断提高，出现了不少新情况、新问题、新矛盾、新挑战。实践证明“分户验收”是住宅作为商品的必然要求，“分户验收”是产品质量信誉的坚实保障。
2011年4月4日
