立足本职找差距持续改进续辉煌
——2011年述职报告
（xxx）
尊敬的各位领导、同事们：
大家好，我于2011年8月加入xxx公司，担任总经理办公室秘书一职，工作中我凭借以往的工作经验，努力掌握公司各方面情况，尽快融入办公室团队，积极做好本职工作，在部门领导和科室领导的耐心培养下，在同事们的关心和帮助下取得了一定进步，在成绩面前我谦虚谨慎，继续向领导和同事学习，逐步提高自身综合素质，承蒙领导的信任，11月份我被提拔为综合科副科长，我深感责任重大，同时也满怀信心。我积极转变工作角色，着眼于科室全面工作，在部门领导和科室领导的帮助下，逐步开展工作。现将入职以来个人履职情况汇报如下，请领导批评指正。
一、努力学习，做好本职工作，不断提高工作能力 来到一个新的企业，有大量的东西需要学习，从生活到工作，我少说多听多看，虚心向别人学习。入职后我主要针对秘书的岗位职责进行认真梳理，制定学习方向，为了快速进入工作角色，我积极学习公司运作模式、相关管理制度、企业文化、各类公文、生产工艺流程等材料，通过学习这些材料使我很快了解公司，为我融入公司、开展工作、提高写
作能力奠定了良好的基础。
（一）在担任秘书工作期间，按要求完成了各类文件的起草、校对，按要求编辑报送工作简报。协助科长完其他文字性工作。
（二）认真学习了oa办公系统的使用，目前已基本掌握办公流程和oa操作。
（三）督促各科室按培训计划开展教育培训工作，及时整理培训资料，按时上报月度培训报表和下月培训计划。
（四）学习了合同管理方面的知识，从合同管理的角度认真审核每一份合同，纠正不规范的合同，规避法律风险。
（五）精心组织每一场大型会议，做到会前筹备、会中服务、会后落实。
（六）协助科长做好公司各类督办事项的落实。确保公司重大工作按期完成。
二、促进科室全面工作，狠抓档案管理
担任综合科副科长后，我仔细梳理科室工作，积极寻找改进方向，弥补工作不足之处。在做好各项本职工作的同时协助科长抓好科室管理工作。
（一）档案管理一直是综合科工作的薄弱之处，由于专业档案管理人才匮乏，人员流动性大，档案管理人员多次更换，公司各部门档案资料收集、归档意识不强，导致部分资料归档不全，档案整理不规范，距离集团公司档案管理要求
有很大差距。上任以来我多次到档案室调查了解情况，督促档案管理员制定整改方案，确保达到集团公司的要求，实现档案管理信息化。确定档案整改方案后，我与档案管理员一起每天7点到9点加班。目前图书资料、文书资料和各类合同已经整理完毕，05年至今的科技、基建档案资料需要整理，还有大量的工作要做，通过半个月的努力虽然取得了一点成绩，但是档案管理工作任重而道远。
（二）为了规范合同管理，修订了公司合同管理规定，删掉了不符合公司实际情况的部分，制定了合同编号办法，统一公司合同编号规则，便于合同归档和查找。
（三）按照公司发文流程，完成了文件起草、审核工作，认真审核每一份公文，纠正错别字和病句，确定公文的文种和行文的必要性。
（四）完成了网站改版审核修改工作，使其更符合企业发展需要，宣传我司在安全环保方面采取的积极措施，宣传我司履行社会责任、积极投身公益事业所作的贡献。
三、存在的问题与解决措施
（一）档案管理人员缺乏科技、基建方面专业的档案管理知识，综合素质不能满足工作需要。
解决措施：已购买《档案管理实务》、《科技档案管理学》《建筑工程资料收集整理与编辑实务》书籍，工作中讲借助以上书籍指导工作，理论结合实践，完成好档案整理工作。
（二）文秘工作方面，写作水平有待进一步提高，文章写作高度不够，逻辑性不强，文件审核把关不认真。
解决措施：进一步学习公文写作知识，提高写作水平，深刻领会公司领导的讲话精神，明确公司发展战略目标，提高思想认识和责任心，严格按照绩效考核制度考核文秘工作，促进文秘工作进一步提高。
（三）随着公司规模扩大，电脑、打印机、网络、固话工作增多，目前只有一名网络管理员，工作忙不过来，建议增加一名网络管理员。
（四）目前综合科只有两个人做文字工作，人员相对紧张，建议增加一名文秘人员。
四、2012年 工作计划
（一）加强内部管理，提高服务水平
将科室管理和“三标一体”工作结合起来，制定明确的工作目标，确定实现目标的方案，加强监督与考核，定期评审工作完成情况，及时改进工作方式方法，努力完成既定目标。
加强思想教育，增强团队凝聚力和执行力，打造只为“只为成功找方法，不为失败找借口的团队”。督促部门员工学习公文写作，提高公文处理水平。牢固树立“细节决定成败”的思想，认真审核每一份文件，做到无错别字、无病句。监督落实各项督办工作，当好部门领导的助手。
（二）规范档案管理，全面实现档案信息化
进一步完善档案管理制度，严格按照既定的档案整改方案，规范公司档案，督促档案管理员按时完成档案整理工作，鼓励档案管理员在“干中学、学中干”。按照集团公司要求，定期到公司各部门鉴定、收集档案资料，保证档案资料完整、安全、有序，全面实现档案管理信息化。
（三）及时维护电脑、打印机，确保通信畅通
根据公司办公电脑现状，及时淘汰废旧电脑，本着节约的原则，申购电脑配件，升级低端电脑，以满足工作的需要。 争取电信公司和移动公司的优惠待遇，积极为职工谋利益，继续签订集团v网，争取优惠销售活动。确保网络通信畅通，为公司各部门正常办公提供良好的条件。
二〇一一年十二月八日
