继续推进解放思想构建和谐企业文化
继续推进解放思想 构建和谐企业文化
摘要：企业文化就是精神文明和物质文明的结合。它是企业发展的内在凝聚力，也是现代企业相互竞争中的制胜法宝。从前我们比技术装备、比管理模式、比产品质量、比人才数量，如今，企业竞争的趋势以转向“内在竞争力”——企业文化。只有具有和谐的企业文化，才会拥有更加严密的管理、更加广阔的市场、更加丰厚的回报。在正确企业文化倡导下，企业才会更快、更高、更强的发展下去。
关键字：解放思想企业文化忠诚文化品牌文化安全文化环境文化道德文化危机文化自省文化服务文化
党的“十七”大报告把“继续解放思想”作为大会主题的主要内容，赋予“解放思想”新的历史意义和时代内涵。解放思想作为一种正确的思想观念具有鲜明的批判性与建设性，批判性是建设性的前提基础，而建设性是批判性的必然产物，只有人民以批判的眼光敏锐地发现、改变或抛弃一切不符合客观实际及其规律的思想、观念和制度体制等，才可能鼓舞人们勇于创新，不断进步，两者相互依存，缺一不可。也只有在双方的相互循环往复中，逐渐就形成了万事万物发生发展的规律，永无止尽地重复着发现问题——分析问题——解决问题——实践检验——再发现问题——再分析问题——再解决问题的过程。国家要发展要进步，就必须坚持不懈地走解放思想的道路，只有坚定不移地开展解放思想运动，才可能扎实推进社会主义现代化建设的进程，逐步发展具有中国特色的社会主义理论体系。而对于一个处在新经济时代浪潮中发展阶段的企业而言，企业文化作为一种“知识资本”和“理论向导”，被企业家们越来越多的关注和重视，和谐的企业文化将会成为企业发展的“精神支柱”，似一剂强心剂一样，凝聚企业员工的归属感，调动员工的积极性和创造性，最大限度的发挥个人能力，为企业发展而不断努力。新一轮的解放思想又掀高潮，企业文化建设应以此为契机，以发展为核心，以和谐为目标，以创新为途径，为实现和谐企业文化建设这个终极目标而不断开拓进取。
一、电力新星 璀璨夺目
桐庐电力开发有限公司是桐庐县供电局下属的集体所有制多经企业，创建于1984年12月，前身为桐庐电力安装公司。1993年12月，经过重组后更名为桐庐电力开发公司，隶属于杭州同仁豫公司，主营电力建设工程。随着市场经济的不断发展，符合现代企业管理制度的要求，公司于2001年末进行整体改制，改制后的桐庐电力开发有限公司注册资本达到2400万元，具有110KV及以下输变电工程三级专业承包施工资质，拥有300多名干部员工，这颗耀眼的电力之星孕育而生。如此具有发展潜力的新型企业，想要在电力市场中站稳脚跟，企业领导人独具慧眼，在企业文化建设方面煞费苦心，建立起了支撑企业发展壮大的“八大文化”体系。
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二、八大文化 支撑企业发展壮大的精神支柱
企业发展历经二十四载，勤劳朴实的开发员工用创业、守业的激情，无私奉献和聪明才智书写着企业发展的新篇章。在发展中逐步形成了具有开发特色的“八大文化”体系，即忠诚文化、品牌文化、安全文化、环境文化、道德文化、危机文化、自省文化和服务文化，这“八大文化”指引企业前进的方向，不断让企业充满生命力、战斗力、凝聚力和向心力。
1.忠诚文化——“忠实”奉献企业，“诚实”回馈社会
员工是企业的主人，是企业发展的血液，企业的价值要在企业员工中得以体现。正因为如此员工对企业的忠实指数直接影响着企业的发展速度，企业注重提高员工的忠实指数，根本目标是提高员工立足岗位，忠实奉献企业的素质。以历史文化为基础，以解放思想为途径，以社会实践为载体，全力打造团结奋进，苦干实干的员工队伍，实现企业与员工之间的协调发展。企业要想实现这一美好愿景就要最大限度的激发员工的主人翁意识，让员工真正成为企业的主人，参与企业发展战略制定，共同商讨企业发展的规划，实现“群商群议”，让员工从中感觉到归属感。同时，始终将“以人为本”的重要思想贯穿于企业发展中，只有以人为中心，以人为基础，充分尊重人，理解人，才可以让员工忠诚于企业，奉献于企业。
作为企业而言，企业直接服务的对象是社会，企业的诚实度就决定着企业在社会中的地位，直接制约着企业未来的生存。在解放思想的浪潮中，越发成熟的市场经济已转变为信誉经济，其本质就是我们所说的诚实守信。孔子曰“民无信而不立”，那企业无信失去的就是生存的机会。诚实是企业通往广阔市场的通行证，一个企业如果对社会没有兑现承诺，没有言而有信，那么这个企业将要面临的就是被打入“冷宫”，永远的被封存。所谓精诚所至金石为开，诚实回馈社会才可以支撑企业在社会这个大火炉里接受反复熔炼。
2.品牌文化——内树形象，外立品牌
企业形象作为整个企业文化体系的形体而存在，直接反应着企业文化的物质形态。开发人深刻明白拥有良好的企业形象就是拥有了无形的资产，但作为一个新型的电力企业，树立什么样的形象才可以赢得社会和市场的认可，这给开发人出了一个难题。纵观电力市场，技术、人才、管理、经营理念等因素都是形象工程建设的重要组成部分，想要脱颖而出，就要以“新”为抓手，解放思想，树立具有企业特征的整体形象。开发人将目标订立在未来形象建设上，所谓未来形象是一个不断变化的形象，是随着社会需要，市场需要不断改进、变更的形象形态，具有明显的时代性和无固定性。对于一个新型企业来讲，此种形象模式具有一定的伸缩性和迎合性，根据多种需要变换自身形象，与时俱进，开拓进取，以“新”制胜。
光有形象不足以站稳市场，形象只是“量”的积累，品牌才是“质”的飞跃，拥有响当当的品牌才可以给企业带来效益。品牌就是市场占有率。电力行业曾一度被视为是垄断行业，大家也习惯了“吃大锅饭”的局势，也没有关心品牌建设，如今，改制、重组、合并迫使每个企业在创建自己的品牌来抢占有利的市场。开发人结合自身企业形象，以产品(工程)质量为基础，以良好的市场信誉为平台，以“求新求变”为推动力，建立起了属于开发人的企业品牌。企业商标是企业品牌的“门面”，开发人“群策群力”发挥聪明才智，设计出企业的
商品标识，但这只是创立品牌的第一步，要想扩大品牌知名度，必要的宣传可谓是锦上添花。报纸、广播、杂志、甚至是环保袋上，随处可见桐电开发的踪影，这无疑在提高产品知名度上发挥了作用，但这些并不是最有效的方法，产品质量，跟踪服务，言而有信才是宣传企业品牌的“活广告”，公司工程的质量达标，用户满意，信誉良好才真正给企业带来了生机和商机。公司在注重“硬件”储备的同时，“软件”配备也齐头并进。如“三标一体”管理模式的引进，公司整体运作遵循PDCA循环规律，使得公司发展更具规范性与稳定性；市场营销战略的转变，让公司“多栖”发展，凤川路灯建设招标成功，标志着公司营销战略转型成功，是公司发展道路中的又一里程碑。解放思想，另辟蹊径，长远规划，使得企业发展道路越走越宽广。
3.安全文化——安全第一，人人有责
安全文化是企业文化的重要组成部分，它是企业发展的命脉。“安全第一”不仅仅是一句口号，开发人将它视为稳固企业局面的“护身符”。培育安全文化，根本目标是实现企业安全发展，以遵章守纪为基础，以技术技能为保障，以规范行为为手段，建立起科学稳定的考核机制，努力实现社会、企业、员工的安全发展。要做到“安全面前无小事”“人人讲安全、事事讲安全”就要求企业抓好日常安全教育，完善监察督察机制，深化效能监察，构建防腐堡垒，营造教育与监督并举，企业与班组与个人联保的格局。在安全文化建设方面，开发人狠抓安全生产，认真落实安全工作。
⑴明确2008年安全生产工作思路，研究部署2008年安全生产工作重点
根据桐庐供电局2008年安全生产总思路，以抓班组、抓现场、抓一线为重点，紧紧围绕“务实求稳”原则，实施全面、全员、全过程的安全生产监督与管理，努力做到安全生产的可控、在控和能控。开发人在明确整体安全工作思路后，将2008年安全生产任务放在深化安全文化的培育工作；逐步完善风险防范和应急管理机制的建设工作；加强外协班组(队伍)的动态管理工作；不断深化“百问百查”活动、“反违章斗争”活动、“现场标准化作业”活动，进一步落实生产责任制度等。
⑵措施严密，保障有力
为能顺利完成2008年安全生产工作，公司相应制定出具有针对性的措施与计划来保障安全生产工作的进行。想要让“安全生产”扎根于公司每一个员工心中，就必须不断向员工灌输安全思想，公司利用“填鸭式”的培育方法先让员工被动接受，经过多次教育后，让员工变被动转为主动地学习安全知识，明白“安全为人、安全为己”。安规知识培训是较为普通的培训模式，公司定期、不定期地组织员工集体学习安规知识，组织新进人员参加“三级”教育培训，观看现场教育影片和实地现场观摩，切身感受安全的重要性。此外，安全讲座、安全征文评比活动、技术比武等多样活动形式，促进了安全知识的普及。目前，公司预建立“职工书屋”，形成“一社一室一屋”三角支撑结构，创建良好学习氛围，鼓励员工在业余时间多学习，不断深化安全文化培育工作。
⑶遇险不惊，应对有序
年初百年不遇的冰雪灾害给电网运行带来了巨大的考验，虽然我们取得了这场战役的最终胜利，但留给我们的教训是深刻的，如何有效应对自然灾害和突发性事件，完善风险防范和应急管理机制势在必行。公司在2008年抓住企业贯标复查、安全性评价复查等工作契机，做好安全工作，从检查中发现问题，及时整改，弥补不足。公司将争取将各预案细化到具体的事、具体的人和具体的动作，加强预案的宣贯落实，促进应急事件的响应速度和职责落实，重视预案的演练工作，做到“遇险不惊，应对有序”。
⑷制度完善，动态管理
随着企业规模的不断壮大，工程量随之增多，外协班组(队伍)的任用和管理就成为公司安全生产面临的重大问题。由于外协班组(队伍)人员素质普遍较低，自我约束性和服从性较薄弱，这就要求公司在管理上大做文章，规范外协班组(队伍)行为。公司将逐步完善外协班组(队伍)的考核制度，加大对外协班组(队伍)工程监管力度，规范外协班组(队伍)的施工行为，加强现场协调和监督检查，确保作业安全，质量优良，及时掌握外协班组(队伍)信息，做到对外协班组(队伍)的动态管理。
4.环保文化——倡导绿色施工，实现资源优化
环境是我们赖以生存的家园，我们在日常的施工生产活动过程中，对每一个环节，每一道工序都要注重环境保护工作，使与我们的生产、生活活动活动相伴相生的环境因素得到有效控制，充分实现全方位、全过程的控制要求。公司定期完成公司危险源识别清单与环境因素排查清单的填写工作，及时发现危害环境的污染源，做到及时控制。同时公司还倡导员工厉行节约，开展“节能降耗，从我做起”活动，争当节能高手。要求施工班组在结束作业后，认真清理施工现场，不留下任何废弃物。公司员工齐动员，从一点一滴做起，有效杜绝浪费，实现资源优化配置。
5.道德文化——依法治企，以德兴企
古语有云“无规矩不成方圆”，治理企业也是如此。建立有效长效的规章制度是维护企业和员工利益的有效依据。但严密的制度不足以构成道德文化，公司在此基础上提出了以德兴企的管理理念，用道德的尺度来约束每个人的行为，将独领风骚数十年的“法制”赶出了历史舞台。公司也注重员工道德修养的培养，读书社、党员活动室和职工书屋的相继建立，丰富了员工的业余生活，桌球室里大家相互竞技，篮球场(公司空地)上大家一比高低的场面在开发公司时常出现。多样的业余活动陶冶了员工的情操，促进员工道德修养的形成。
6.忧患文化——居安思危，防微杜渐
该文化的制定源于“预防为主”指导思想，经过公司灵活幻化为“忧患文化”。忧患文化的制定目标就在于提醒全体职工常居安思危、防微杜渐，做到铭记历史，警钟长鸣。事故的教训是惨痛的，只有平时多预防，，重视隐患排查工作，将可能出现的事故苗头扼杀在萌芽状态，做到企业零损失。
7.自省文化——自查自纠，持续改进
该文化的制定符合事物发展的规律，经过实践检验后的措施、计划、方案等会呈现出不
符合实际的现象，这就要求我们去粗取精、持续改进，重复再发现问题——再分析问题——在解决问题的环节，定期开展“自查自纠”活动，并要求施工班组间开展相互学习，将班组中优秀的工作经验推广到全公司，做到持续改进。
8.服务文化——优质服务，服务满意
服务就是要实现让社会满意、让客户满意、让员工满意。服务文化的根本目标是打造服务品牌，提升服务品质。以固化服务制度为基础，以差异化服务为手段，强化服务意识，坚持满意服务，营造客户至上的良好氛围，实现企业与社会的和谐发展。让客户满意，提升客户满意度是公司服务的核心，要坚持以客户的需要为起点，以客户的满意为终点，突出规范化、人性化、差异化服务，以客户需要为企业发展的出发点，想客户之所想，急客户之所急，千方百计的研究客户变化的需求，向客户提供全方位的，多角度的，人性化的服务，以适应市场的变化。只有这样的服务文化真正树立起来，充分赢得客户认同，那稳固市场就没有问题了。
“八大文化”体系相互配合，巧妙连接起来，形成一个和谐作用的共同体。人与人关系的和谐、人与物关系的和谐、人与环境的和谐、人与社会的和谐在“八大文化”中得以淋漓尽致的体现，构建和谐企业文化是企业改革发展的需要，更是深化改革、提高效益的必然趋势，虽然这其中夹杂着一些不安定因素，如企业体制改制遗留下的“后遗症”问题；人才“引进、教育、选用、留用”问题等都在一定程度上给企业文化建设带来阻碍，但这些问题都不会阻挡建设和谐企业文化的脚步，相信在“解放思想”的精神感召下，桐电开发会奏响和谐企业的最强音。
桐庐电力开发有限公司党支部
徐佳
2008年8月29日
