2013级学生迎新接待方案
迎新工作是我院一项重要工作，为了切实做好新生接待工作，塑造学院形象，为新生及家长提供优质服务，营造温馨和蔼的氛围，根据学校迎新工作总体方案，结合我院的实际，特制定以下方案。
一、组织领导
组长：
副组长：
成员：各教研室主任、科任教师、辅导员
二、接待理念
热情、周到、有序、安全
三、接待时间地点
报到时间：2013年8月28 日-31日
报到地点：行政大厅
四、迎新工作内容及负责人
（一）现场新生接待组
负责人：
工作职责：全面负责新生接待人员的调配、新生报到秩序、新生思想动态、宿舍入住、新生数据的核实上报等总协调工作。
（二）专业咨询组
（1）物流管理专业：物流教研室全体专业教师
（2）工商企业管理专业、人力资源管理专业负责人：工商企业管理教研室全体专业老师
工作职责：负责专业咨询、解答和处理新生转专业、填写信息资料。
（三）现场布置组
负责人：学生会干部。
负责做好学院宣传展位、展板、接待用桌椅帐篷的布置，保持现场整洁有序。
（四）志愿服务组
负责人：
负责新生接待引导，帮助搬运行李、发放物品、办理入学、入住手续。
（五）宣传报道组
负责人：学生会宣传部
负责新生接待、广播稿、入学教育、军训拍照报道，宣传新生接待工作亮点。
（六）后勤服务组
负责人：学生会生活部
负责迎新接待人员午餐、晚餐，现场饮用水。学生家长接待、行李保管等。
五、注意事项
（1）全院教工要树立全局意识，从思想上高度重视新生接待工作的重要意义，要树立好服务意识，做好各项服务工作。新生接待老师必须严格按照学校要求，做好对学校和本院基本情况以及专业情况的讲解工作，做到认真、详实，不得随意讲解，并要对所讲的内容负责任。
（2）参加新生接待工作人员要严格按照学校的有关规定办理新生报到手续，切实把好新生入学核对关；要严格遵守作息时间，不得出现迟到、早退、不到等情况，如必须请假或顶替值班的，报谭忠武同意后，方可离岗。
（3）接待老师和学生干部要耐心、细致、热情、周到，对新生及家长提出的问题要认真地回答，所有接待人员一律不得说“不知道”，对学生的咨询要主动热情，不属于自己职责范围的问题要带他们去找有关部门并交到相关负责人。对学生及家长提出的要求，要尽量协助解决，任何时候都不允许与家长发生冲突和吵闹，决不允许因自己的冷漠和失误给学校带来负面影响。新生接待过程遇到疑难问题或特殊问题要及时联系系领导。
（4）辅导员、新生班主任要认真做好新生的思想政治教育工作。关注特别学生，要对新生进行安全教育，帮助他们增强防范意识和自我保护能力，以免造成不必要的损失。
