中层工作反思总结
在教务处这一年多里，我似乎从来没有懈怠过，可是回忆一下，并没有真正做成什么事，可见在常规工作中实现进步是需要耐力和眼光的。我们96中的人际关系透明和谐，同事之间相处省心，工作效率高。应了一句话：越是高品质的学校，人与人之间的关系反倒越为简单，校长对中层的工作状态越明晰，所以我们中层不必有太多的顾虑。
我在从事教学管理工作之后，一个观念不断得到强化——部门管理靠自觉，更要靠制度，自觉和制度相比，制度第一，自觉第二。作为一个中层，不但应该严格按照制度做事，更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度，这样才能更好地完成任务。在学校领导的支持下，经过一年的努力，我制定了教师发展性考评方案和工作量考核标准，完善了教务处工作细则，及时收集、细致整理老师们日常工作中的过程性材料。有时候，你做事的时候别人也许会替你觉得累，但自己往往乐在其中。人总是在回头的时候才被自己做的工作吓累的，要是在干活的时候就总是觉得累，那他肯定坚持不到最后。
在学校，最要不得的就是“各扫门前雪”，因为这会使自己的部门陷于孤立的尴尬境地，无论教务处的工作有多忙，涉及到条、块其他部门的工作我都会竭尽全力，这样在我需要帮忙的时候，就不至于太被动。
和老师们接触时，我常常这样提醒自己：情感关怀和工作管理两者缺一不可，作为中层，不仅仅要管，更重要的是要能激发每一位教师的工作热情。我知道老师们还是很看重中层的一举一动的，中层是需要比普通教师有更强一些的定力的，做事绝不能只图自己的方便和快意，因为你在团队中有比普通教师更强的影响力，你也有比普通教师大得多的破坏力。
作为中层我对自己有几点忠告：
第一、站在上级的角度去思考问题；站在下级的位置去解决问题；
第二、不要逢人就说自己的困难。有的中层总是爱说自己累，自己难。其实，这些话还是少说为好，因为它不但不能帮你解决问题，反倒会让老师会怀疑你的水平。
第三、不要总是率先发表意见。中层不能仅凭自己的那些经验就想当然地发表意见，这会让老师认为你缺乏解决问题的诚意，渐渐疏远你。校长决不希望只有你一个人在做事，而是更希望你能带动一个群体。
第四、不要犯先穿鞋后穿袜子的错误。在管理上反复无常会让老师感到厌烦，另外有些事不是随便可以更改反复的。
我有一个体会，每学期计划制定得都很好，可是在期末总结的时候常常把计划抛掉。原定计划常常因为学校的安排被打乱；另一个原因就是计划本身不够科学，事有轻重缓急，什么事情应该先做，什么事情应该后做，都要心中有数；还有一个原因就是自己没能坚持把计划落实好，这一点是可惜的。比如本学期教务处未完成的工作：新年读书活动竞赛、心理健康知识讲座、教师目标叙写及板书设计比赛等等。
我觉得中层要学会“开会”，因为统一思想、明确认识、业务指导、总结反馈，在部门工作中是很重要的。只要你认真准备，言之有物，老师是不会厌烦的。中层要善于利用会议向教师介绍新理念，或者和教师交流自己对一些问题的思考。这一点上我
做得很不够。
一年多来，学校的教科研工作没有生色，因为我在教研这个领域很生疏，老师们忙于教课又无暇顾及课题研究。上学期和这学期应教研室要求我们各报了一个课题，但是没有深入研究，希望以后在何校长的带领下我们能把教研这块工作做起来。
班主任工作中我还不够细致、耐心，期末复习几个成绩较差的学生没有被有效促进，班级成绩不太理想。任课老师认真、负责的态度让我感动，但我惭愧没有给他们创建一个更好的班级环境，班里学习风气还是浮躁。抓班风、促学风，培优方面需关注更多，7.1班缺尖子生，这将作为我们下学期的重点努力方向。
反思性管理是一种自我提炼与升华，是一种超越和进步。一个人只有善于反思，经常反思，才能不断进步，不断发展。我相信一个有反思习惯的人，一定会不断的改进工作方法，不断的产生新的思路和措施，使自己的工作更加优化、更加科学。这些反思，会不断提升我们的行政工作能力，为新一学期的工作奠定了坚实的基础。我们今后将不断地在评价中反思，在总结中提升，创造96中一个又一个的辉煌。
郑州96中教务处陈军荣
2012-1-10
