Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it.（你能在两分钟內自我推荐吗？大胆试试吧！）
A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。)
Q：Give me a summary of your current job description.(对你目前的工作，能否做个概括的说明。)
A：I have been working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support.(我干了五年的电脑程序员。具体地说，我做系统分析，解决问题以及软件供应方面的支持。）
Q：Why did you leave your last job？(你为什么离职呢？)
A： Well, I am hoping to get an offer of a better position.If opportunity knocks, I will take it.（我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。）
A：I feel I have reached the \"gla ceiling\" in my current job./ I feel there is no opportunity for advancement.（我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。)
Q：How do you rate yourself as a profeional？(你如何评估自己是位专业人员呢？)
A： With my strong academic background, I am capable and competent.(凭借我良好的学术背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。）
A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well.(依我的教学经验，我相信能与学生相处的很好。)
Q： What contribution did you make to your current (previous) organization？(你对目前/从前的工作单位有何贡献？)
A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.(我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经验用在这份工作上。)
Q：What do you think you are worth to us？(你怎么认为你对我们有价值呢？)
A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。)
Q：What make you think you would be a succe in this position？ (你如何知道你能胜任这份工作？）
A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job.I am sure I will be succeful.(我在研究所的训练，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。)
Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一位可以同时承担数项工作的人吗？) or
Do you work well under stre or preure？(你能承受工作上的压力吗?)
A：Yes, I think so.
A：The trait is needed in my current（or previous) position and I know I can handle it well.(这种特点就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能应付自如。)
Q：What is your strongest trait(s)？(你个性上最大的特点是什么？)
A：Helpfulne and caring.（乐于助人和关心他人。）
A：Adaptability and sense of humor.（适应能力和幽默感。）
A：Cheerfulne and friendline.（乐观和友爱。）
Q： How would your friends or colleagues describe you？（你的朋友或同事怎样形容你？）
A： (pause a few seconds) (稍等几秒钟再答，表示慎重考虑。)
They say Mr.Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends.(他们说陈先生是位诚实、工作努力，负责任的人，他对家庭和朋友都很关心。)
A：They say Mr.Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person.(他们说陈先生是位很友好、敏感、关心他人和有决心的人。)
Q：What personality traits do you admire？(你欣赏哪种性格的人？)
A： (I admire a person who is）honest, flexible and easy-going.(诚实、不死板而且容易相处的人。)
A： (I like) people who poe the \"can do\" spirit.(有\"实际行动\"的人。)
Q：What leadership qualities did you develop as an administrative personnel？(作为行政人员，你有什么样的领导才能？)
A：I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major goal of my leadership.(我觉得学习如何把人们的积极性调动起来，以及如何配合协同的团队精神，是我行政工作的主要目标。)
A：I have refined my management style by using an open-door policy.(我以开放式的政策，改进我的行政管理方式。)
Q：How do you normally handle criticism？(你通常如何处理別人的批评？)
A：Silence is golden.Just don„t say anything; otherwise the situation could become worse.I do, however, accept constructive criticism.(沈默是金。不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。)
A：When we cool off, we will discu it later.(我会等大家冷靜下来再讨论。)
Q： What do you find frustrating in a work situation？(在工作中，什么事令你不高兴？)
A： Sometimes, the narrow-minded people make me frustrated.(胸襟狭窄的人，有时使我泄气。)
A：Minds that are not receptive to new ideas.(不能接受新思想的那些取。)
Q：How do you handle your conflict with your colleagues in your work? (你如何处理与同事在工作中的意见不和？)
A：I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points acro.(我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，使对方了解我的观点。)
Q：How do you handle your failure？(你怎样对待自己的失敗？)
A： None of us was born \"perfect\".I am sure I will be given a second chance to correct my mistake.（我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。)
Q：What provide you with a sense of accomplishment.（什么会让你有成就感？）
A：Doing my best job for your company.(为贵公司竭力效劳。)
A：Finishing a project to the best of my ability.(尽我所能，完成一个项目。)
Q：If you had a lot of money to donate, where would you donate it to？Why？(假如你有很多钱可以捐赠，你会捐给什么单位？为什么？)
A：I would donate it to the medical research because I want to do something to help others.(我会捐给医药研究，因为我要为他人做点事。)
A：I prefer to donate it to educational institutions.(我乐意捐给教育机构。)
Q：What is most important in your life right now？(眼下你生活中最重要的是什么？)
A：To get a job in my field is most important to me.(对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的。)
A：To secure employment hopefully with your company.(希望能在贵公司任职对我来说最重要。)
Q：What current iues concern you the most？(目前什么事是你最关心的？)
A：The general state of our economy and the impact of China„ entry to WTO on our industry.(目前中国经济的总体情況以及中国入世对我们行业的影响。)
Q： How long would you like to stay with this company？(你会在本公司服务多久呢？)
A： I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field.(只要我能在我的行业力继续学习和长进，我就会留在这里。)
Q：Could you project what you would like to be doing five years from now？(你能预料五年后你会做什么吗？)
A：As I have some administrative experience in my last job, I may use my organizational and planning skills in the future.
(我在上一个工作中积累了一些行政经验，我将来也许要运用我组织和计划上的经验和技巧。)
A：I hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately.(我希望能充分展示我在这个行业的能力和智慧。)
A：Perhaps, an opportunity at a management position would be exciting.（也许有机会，我将会从事管理工作。）
如果不愿正面回答，也可以说：
It would be premature for me to predict this.（现在对此问题的预测，尚嫌过早。）
甚至还可以打趣的说：
Hypothetically speaking, I might be able to do your current job as a director.（或 CEO 或 president）((说不定，我也能做你现在主任的工作呢！)
Q： What range of pay-scale are you interested in？(你喜欢那一种薪水层次标准？)
A： Money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me the most.(薪水固然重要，但这工作伴随而来的责任更吸引我。)
A： 假如你有家眷，可以说：
To be frank and open with you, I like this job, but I have a family to support.(坦白地说，我喜欢这份工作，不过我必须要负担我的家庭。)
英语面试流程大同小异
2004年12月08日17:19:41 北京娱乐信报 金可 郭影
目前，随着新一轮大学毕业生求职高峰的到来，备战英语面试正逐渐成为很多毕 业生的求职重点工作之一。新橙英语培训中心专业商务面试课程教师chie介绍说，英语面试的方法因公司与工作的不同而有所不同，但基本流程是差不多的。
英语面试一般包括三轮
chie介绍说，第一轮面试一般由公司人力资源部的人员担任考官，他们会从你的个人简历出发，询问一些有关个人的问题，比如请你用英语做一个自我介绍。有些公司也会有一部分英语笔试，主要考查应聘者基本的语言运用能力。
第二轮面试则由部门主管经理出面，这时候有关业务方面的问题成了面试的重点，
所以英语面试也从个人情况转向了专业领域。比如应聘市场部，则应聘者通常会被要求谈一谈以往最成功的一个案例，或者自身的业务强项等。
如果前面都很顺利，那么，最后一轮面试一般就是和公司的总裁面对面了。外企的总裁一般是老外，当然面试就变成全英语的了。总裁询问的问题一般会和公司的精神、企业文化有关。
面试中最需要自信
普华永道人力资源部经理姜周红介绍说，一般在进行英语面试时，多是希望考查应聘者听说读写的实际操作能力。小组讨论是英语面试的重要一环，一般来说，小组讨论形式的面试其目的主要是要了解应聘者在团体中的工作反应。进一步说，面试官更多的是希望了解应聘者面对指责的态度。
姜周红说，在外企的面试中，除了笔试之外，面试中的英语部分以考查应用能力为主，所以应聘者在面试当中最需要的是自信、敢说。不妨尽量采用简短明了的词汇来表达自己的意思。另外，切忌在面试当中抬高自己贬低别人。回答问题尽量自然，并作为小组成员之一在自己的负责范围内答题，也不要重复其他应聘者的答案。说话要流利，思维要连贯，层次要清晰，不要夹杂中文，可以用“well”、“however”这样的过渡词来给自己停顿和思考，同时，也使得自己的表述显得口语化一些。
面试前了解一下企业文化
新橙英语培训中心专业商务面试课程教师chie建议说，学生的先期准备主要是个人情况和业务方面。专业英语的准备要充足，有时会被要求用英语解释一个专业术语或解答一个技术问题。所以，在面试前不妨去公司的英文网站了解一下企业文化，这对与老板面谈会有帮助的。
chie介绍说，英语面试目前的趋势是通常设在一个类似于接待室的地方，而非特别准备的会场，由2-3个人负责面试。
外国人作为考官进行面试时，由于他们与我们的思维方式、习惯以及文化有所差别，因此必须熟悉他们的理解方式和语言表达方式。不同公司对外语水平的要求不同，有的只具备用外语接听电话的水平即可，也有的要求用外语从事一般性工作。因此，应聘者必须准确了解应聘公司的外语使用程度和目的等信息后，再做出相应的对策。
英语面试实战指南
I：Interviewer(面试者)A：Applicant(求职者)
介绍教育背景：简明扼要，实话实说
尽管你在简历中对自己的教育背景作了介绍，但在面试时，面试官还有可能就此方面提问。还是事先做点准备吧。
①Iwhat is your major﹖
AMy major is Busine Administration.I am especially interested in″Marketing″.
(不仅回答了问题，还顺带一句介绍了自己较为感兴趣的方面，简明扼要。)
②IWhich university are you attending﹖
AI am attending×××Ｕniversity.
③IHave you received any degrees﹖
AYes.FirstI received my Bachelor degree in English Literatureand then an MBA degree.
④IWhat course did you like best﹖
AProject Management.I was very interested in this course when I was a student.And I think it＇s very useful for my present work.
⑤IDo you feel that you have received a good general training﹖
AYesI have studied in an English train-ing program and a computer training program since I graduated from university.I am currently studying Finance at a training school.介绍工作经验：显露实力，避免炫耀
①IHave you ever been employed﹖
②IYour resume says you have had one-year experience working in a foreign representative office in Shanghaimay I ask why you left﹖
AI worked in a foreign rep.office for one year.HoweverI left there two years ago because the work they gave me was rather dull.I found another job that is more interesting.
③IHave you done any work in this field﹖
④IWhat qualifications do you have that make you feel you will be succeful in your field﹖
⑤IWhat have you learned from the jobs you have had﹖
AI have learned a lot about busine know how and basic office skills.In additionI learned at my previous job show to cooperate with my colleagues.
⑥IWhat＇s you major weak point﹖
AI haven＇t been involved in international busineso I don＇t have any experiencebut I have studied this course in the International Busine Training Center of the×××Ｃompany.
⑦IWhat are your greatest strengths﹖(实话实说好了，不必客气，但应注意语气和表情，不要给人炫耀之感。)
⑧IPlease tell me about your working experience.
⑨IDoes your present employer know you are looking for another job﹖
ANoI haven＇t discued my career plans with my present employerbut I am sure he will understand.性格爱好：表现积极、合作的一面
①IHow do you spend your spare time﹖
②IAre you interested in sports﹖
③IDo you think you are introverted or extroverted﹖
④IWhat kind of personality do you think you have﹖
AI always approach things very enthusiastically.When I beg in somethingI don＇t like to leave it halfdone.I can＇t concentrate on something new until the first thing is finished.
⑤IWhat is the most important thing for you to be happy﹖
ADifferent people have different ideas.I think the most important thing for me is having a good relationship with my family members and my friends.My family has always been very closeknitand my friend sand I spend a lot of time together.Without that I would be much le happy than I am.
⑥IWhat makes you angry﹖
ADishonesty.It＇s unacceptable.
⑦IWhat are your personal weaknees﹖
AI＇m afraid I＇m a poor talker.I＇m not comfortable talking with the people whom I have just met for the first time.That is not very good for busineso I have been studying public speaking.
⑧IAre you more of a leader or a follower﹖
AI don＇t try to lead people.I＇d rather cooperate with everybodyand get the job done by working together.工作要求：我能胜任
①IDo you think you can make yourself easily understood in English﹖
AYesin most circumstances.
②IAre you available for travel﹖
AYesI like traveling.I am youngand unmarried.It＇s no problem for me to travel frequently.
③IHow about overtime work﹖
AOvertime work is very common in companies.I can work overtime if it＇s necearybut I don＇t think we will work overtime everyday.
④IHow long do you think we can depend on your working here﹖
⑤IDo you like regular work﹖
ANoI don＇t like regular work.I am interested in different projects with new opport unities and new challengebut I can do regular work if the company needs me to do so.
⑥IWhat salary do you expect﹖
AShall we discu my responsibilities with your company first﹖I think salary is closely related to the responsibilities of the job.
⑦IDo you work well under preure﹖
AWorking under preure is exciting and challenging.I don＇t mind working under preure.I work well under the secircum stances.People canI Can.
⑧IDo you have any particular conditions that you would like the company to take into consideration﹖
ANonothing in particular.
⑨IHow soon can you begin working for us﹖
AI need about two to three weeks for neceary formalities.I will quit then transfer to your company.面试结束：礼貌道别
①IAny questions﹖
AWhen will I know your decision﹖
②IHow can we get in touch with you﹖
③IWe will notify you of our decision by mailis this convenient for you﹖
④IThank you for your interest in our company.
AThank youMr.Smith.Goodbye.Thank you for your time.
⑤IYou will be hearing from us very soon.Please send the next applicantin on your way out.
AOK.Thank you very much.
此外，面试官还可能问及你的家庭情况，如家人对你的影响等，也应事先有所准备。
培训专员的素质和技巧要求
作为一名合格的培训员,请关注以下几点:
一、心理素质：
1、授课时是否因为紧张而影响课程的逻辑与流畅
2、授课时是否表现出自信？
3、自我控制能力 （冷静，耐心处理学员尖刻问题）
二、专业态度：
1、是否对培训工作体现出热情？
2、是否用谦虚与尊重的态度与学员交流？
三、专业形象：
1、服饰是否符合要求？（整洁，尊重，与场合协调）
2、谈吐是否符合要求？（礼貌，尊重，与场合协调）
四、授课技巧：
1、口头语言表达（清晰，娴熟，重点突出，通俗易懂,开场白，结束语，章节之间的连接，过渡自然，逻辑性强）
2、身体语言表达（适度，与内容配合，促进培训效果）
3、恰当使用例子和比喻帮助学员理解抽象的概念
4、培训工具的使用（正确，娴熟使用现场的培训工具）
5、备课能力（对课程内容熟悉，讲授流畅，不照本宣科）
6、教材准备（特别裁减，编排合理，逻辑性强，使用恰当）
7、感染力 （利用感情，表演技巧使学员投入）
五、现场控制技巧：
1、互动技巧（能与学员进行持续的互动）
2、时间控制技巧（掌握或主动调整，保证学习进度受控）
3、提问技巧（使用适当的提问，促进学习效果）
4、答问技巧（及时回答/处理学生问题，促进学习与沟通）
5、现场管理能力（适当处理环境与意外干扰，减低环境影响）
中规中矩----Intel 招聘三部曲
英特尔公司的招聘比较常规化，或者说有点循规蹈矩。它的招聘工作基本上是按下面三个步骤进行的。 同时这也是西方跨国企业招聘管理人员的一般过程。
首先是初步面试。通常，初步面试由公司的人力资源部主管主持进行，通过双向沟通，使公司方面获得有关应聘者学业成绩、相关培训、相关工作经历、兴趣爱好、对有关职位的期望等直观信息，同时，也使应聘人员对公司的目前情况及公司对应聘者的未来期望有个大致了解。面试结束后，人力资源部要对每位应聘人员进行评价，以确定下一轮应试人员的名单。
具体操作是：１、就应聘者的外表、明显的兴趣、经验、合理期望、职务能力、教育、是否马上能胜任、过去雇佣的稳定性等项目从低１分到高１０分打分。２、就职务应考虑的优缺点，如对以前职务的态度、对生涯或职业期望等作具体评议。所有应聘者提供的书面材料也供评价参考。
接着是进行标准化的心理测试。由公司外聘的心理学者主持进行。通过测试以进一步了解应聘人员的基本能力、素质和个性特征，包括人的基本智力、认识思维方式、内在驱动力等，也包括管理意识、管理技能技巧。
目前，这类标准化的心理测试主要有《１６种人格因素问卷》、《明尼苏达多项人格测验》、《适应能力测验》、《欧蒂斯心智能力自我管理测验》、《温得立人事测验》等等。心理测试的评价结果只是供最后确定人选提供参考依据。
第三步是进行\"模拟测验\"。这是决定应聘人员是否入选的关键。其具体做法是，应聘者以小组为单位，根据工作中常碰到的问题，由小组成员轮流担任不同角色以测试其处理实际问题的能力。整个过程由专家和公司内部的高级主管组成专家小组来监督进行，一般历时两天左右，最后对每一个应试者做出综合评价，提出录用意见。\"模拟测验\"的最大特点是应聘者的\"智商\"和\"情商\"都能集中表现出来，它能客观反映应聘者的综合能力，使企业避免在选择管理人才时\"感情用事\"，为今后的发展打好基础。
全面透彻----GE之CIDS面谈法
CIDS(chronological in-depth structured interview)即为“按时间顺序的深入面试”。CIDS 面试没有采取调查求职者最近职位的典型做法，而是提出这样的问题：“谈一谈你现在职位的情况以及你正在寻找什么样的职位。”这种面试采取的是一种按时间顺序的做法，从一个人最初的事业开始，也许从求学时代开始。内容十分全面，包括这个人做过什么样的工作以及他的工作表现如何。问题涉及候选人获得的具体表扬和成就，但还要谈到遭遇过的失败和犯过的错误。并且，还包括很有效的 TORC 方法（查询推荐人），主要是问：“如果我打算请你安排我和你的旧老板面谈一次，而且那位老板对我直言不讳，你猜想一下老板对你的优缺点以及整体表现会说些什么？”如果一个人曾经干过十份工作，面试时就要弄清楚什么东西能使这个人发挥自己的长处，以及怎样才能让这个人在下一个工作岗位上发挥才干。
增效减负----爱立信之业务外包法
爱立信对应聘者不做应试性质的考试，而是进行全面素质的考察。一般会使用一个考察工具，按照这个工具开发出面试的问卷，再加上一些考察环节，形成了完整的面试考察体系。测试应聘者的“预示指数”也是其中一个环节，它甚至可以测试出候选人是否诚实地回答了问题。当然，这些考察大部分是定性的，并且没有对与错之分。
由于面试工作量很大，爱立信自己的HR部门一般不做具体工作，而是交给一些合作公司或其他外企去做。通常，这些公司会对有效简历进行第一轮筛选，选出专业与空缺职务相吻合的应聘者，进入第二轮面试。
在第二轮面试时，根据不同职务，会有不同考察。例如，在业务方面，业务部门经理负责业务专业知识的考察。不同经理可能会有不同方式，有的经理可能会问“你在工作中怎么处理突发事件？”，有的经理可能会把应聘者带到现场直接处理技术故障，还有的经理会采用书面考察的形式。
清晰明了----朗讯之打分制
在中国，朗讯主要需要两类人才：一是技术研究开发人员，一是市场销售与行政人员。对于技术研究开发人员，朗讯倾向于在应届毕业生中挑选人才。技术人员的招聘没有笔试。朗讯的招聘程序非常严谨，把应聘者的每一个表现都量化，亦即实行打分制度。朗讯考察的重点有两个方面：一种是专用技能，例如主考官可能会关心应聘者的专业和工作背景及经验，你对所申请的工作所具备的技能。就这些方面主考官会问一些问题，而每个问题会有3个等级的打分。另一个非常重要的考察值是朗讯的文化尺度行为：GROWS，看应聘者是否能够适应朗讯的文化。简单地讲，GROWS包含5个方面，G代表全球增长观念，R代表注重结果，O代表关注客户和竞争对手，W代表开放和多元化的工作场所，S代表速度。就这5个不同方面，主考官会问不同的问题，比如你怎样解决工作中的困难？你有没有在与别人竞争的情况下完成工作？还有你如何提高自己的工作效率？如何团结周围的员工？每一个人面试时都会有两个面试官，他们会在每一项问答里面评注和打分。应试者可能被标记为优势明显、需要一定培训、不足等等，最后面试官会通过这些问话的打分，将技能经验打分与GROWS打分填到招聘矩阵中，来确定你是否符合朗讯的要求。朗讯将这种测试称为行为和技能测试。
在招聘应届毕业生时，情况会有所不同。朗讯会让应届毕业生用英文做45分钟的演讲，这道关卡的意义非常清楚，45分钟的演讲会暴露很多问题。如果应聘技术职位，朗讯会让应聘者专门针对他做过的课题，进行技术方面的演讲。朗讯的招聘一般有“科学家”参加，这是他们对贝尔实验室技术专家的特别称谓。这种面试会有两个科学家和一个研究人员旁听，考察应聘者技术领域的知识。而上述的行为测试主要是对他们过去的经历进行行为科学分析，来判断一个人的综合素质，例如思辩能力、分析能力、沟通能力，以及思维和情绪特点。主考官有一些标准的问话，半个小时的面谈，注重考察应聘者怎么处理以前发生的问题。什么样的回答打2分，什么样的回答打3分，都有明确的规定。最后行为和技能面试的总分成为是否录用的依据，通过矩阵非常清楚地显示出来。
考察基本素质----联想之性格排序法
联想的面试一般分为两步，首先是基本素质的测试，然后是实际水平的考核。如果是高职位的应聘者，他们会十分慎重地再对其进行第
三、四轮的面试。另外，他们比较看重基本素质的测评。专业技术水平的考核一般会由各个的主管部门参与，在这方面，行就是行，搀不了假的。而联想一向认为人的基本素质（包括学习能力、创新能力等）是决定他发展的关键性因素，所以这一步在面试中地位很重要。 联想对求职者进行测评的方法很特别，他们会给求职者们五个不同性格的人物，让他们根据自己的看法对这五个人物进行排序；这个顺序没有一个标准的答案，他们要求求职者尽可能说服对方。从如何说服对方他们可以判断他是否具有领导才能；在争论中又可以了解到面试者的演讲才能。在这个过程中，求职者要尽量发挥，这是一个在面试官面前展示自己的绝好时机。许多面试官都觉得在这种情形之下，求职者能够放松自己，表现出来的才是比较真实的自我。
