P2P网贷平台客服提成制度样本
培训资料来自:P2P圈 为了促进XX网贷平台客服部门业务健康发展,增强工作效率,提高公司效益,特制订以下提成制度:
一、客服人员薪资=底薪+绩效提成+岗位提成
1、理财客户回报率统一标准为月利率最高 1.5%年利率 18%,客服人员提成详见下表:
二、底薪
试用期 转正后正式员工业务主管业务经理 工资为底薪加提成,分有责任制和无责任制底薪。
(试用期)无责任制底薪为 3000元,要求:第一个月学习实践, 必须熟知公司业务常识,熟悉业务流程,掌握基本销售技巧。第二个 月进入全面展业,必须按公司要求按时按量完成工作任务。每日工作
需向主管汇报,并有主管向业务副总汇报。实习期满,主管与业务总商议转正事宜。
有责任制底薪分为正式员工业务主管业务经理
转正后正式员工(任务5W)业绩制底薪为3000元,当月完成销售 额 80%以上,发全额底薪,当月完成销售额 80%以下 50%以上,按底
薪 80%元发放。当月完成销售额 50%以下,按 50%底薪发放。按季度 考核,如当月未完成而季度完成业绩,则补发扣除底薪。
业务主管(个人任务 10W)业绩制底薪为 2200元,当月完成销售 额80%以上,发全额底薪,当月完成销售额80%以下50%以上,按80% 底薪发放。当月完成销售额50%以下,按50%底薪发放。按季度考核, 如当月未完成而季度完成业绩,则补发扣除底薪。
业务经理(人个任务 15W)业绩制底薪为 3000元,当月完成销售 额 80%以上,发全额底薪,当月完成销售额 80%以下 50%以上,按底 薪 80%发放。当月完成销售额 50%以下,按 50%底薪发放。按季度考 核,如当月未完成而季度完成业绩,则补发扣除底薪。
三、晋升流程
1、试用期为两个月
2、正式员工连续 3月完成任务或者是累积完成 50W即可于次月晋升 到业务主管。所带团队当月完成额度的 0.05%做为提成。
3、业务主管连续 6月完成任务或者是累积完成
150W即可于次月晋 升到业务经理。所带团队当月完成额度的 0.03%做为提成。
四、代理或者兼职理财人员为完成额度的 2.4%/年。每月 3日核算上月提 成,并于每月 5日发放上月提成。