销售的陌生拜访如何绕过前台
（1） 业务准备
① 个人准备：形象干净、整洁；精神饱满，有良好的心态。
② 预约前准备：收集整理好客户资料，包括客户的生意区域、兴趣爱好，客户的客户（客户最关心他自己生意的客户在哪里），客户的竞争对手。做到有的放失,有针对性的和客户沟通交谈。
③ 熟悉客户产品特点：价格、功能。同时对自己的服务定位。
④ 宣传页、名片、卷尺、记录客户谈话的本子。
⑤ 当面对客户拒绝时，准备吸引客户的一句话，注意要简洁、口语化和生活化，要具体一点，而且这句话要产生于自身清楚把握市场脉搏的基础上。如：带去活动信息——“我们现在在策划一个活动，这个活动对你的生意有很大的促进作用”、带去生意——“据我了解，你现在正在丢失一些客户，我可以告诉你原因”、带去竞争对手的信息——“现在我手头上有几个你同行竞争对手的具体情况”等。举一反三，达到事半功倍的功效。
⑥ 收集信息，开发客户资源：各种媒体，114查号台，名片数据库，朋友介绍,户外走访从中发现观察对己有用的信息等。最核心的一点是，平时要做个有心人，养成良好习惯。
（2）接近前台 陌生拜访 面谈
①
预约
·目的：只涉及到预约，不涉及到销售或者谈到生意；不存在太多销售环节
·保持开放心态：收拾好自己的心情，做好充分准备；对前台要胸怀真诚，把心敞开，心里要这样想——“我不是来拿客户钱的，我是为他服务的，我是为了他的生意而来，我是他生意上的好顾问”，使自身完全处在一种开放的状态下。
经典话术
1.事态严重化（使无权处理）例如：（对于酒店公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于房地产公司）你好，我是….晚报的，您们公司老总是那一位？
2.我们跟他谈谈代理的事情！
3.你好我是….公司的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？ 因为我们要核对您的相关资信情况！
4.夸大身份！例如：你好，转你们王总（声音要大）！我是××公司的李总啊！
5.（历史上最卑鄙无耻的两种方法设知道老总姓李A：你好这是++公司B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！
6.我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，请问你们老板在不在，不在的话留下手机号
7.威胁法！
1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）
8 A：喂……李总在吗？
B：不在，你哪里
A：我广州的，我姓李，他电话（手机）是多少？ 声音放低点，一般情况前台都会告诉你老板手机的 9.前台：你哪里？
回答：北京的，刚来广州，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名） 前台：我问你哪里，哪个公司的？！
回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机号码拿过来！
10.A：小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？谢谢！
