如何提高网络销售客户回头率
现在网络如此发达,网上购物的人也越来越多,网购的快捷与便利,本人也是深有体会。我从09年开始在淘宝上消费,几块钱到几百块钱的东西都有,到目前(2013年10月),网上购物的花费差不多2万元,当然只能算是入门级的消费者了。几年的网购经历,本人也发现一个现象:
1.我并没打算买某种产品,只是突然这个产品出现在我眼前,吸引了我,结果就买了 ;
2.每次想买某种新产品(以前没买过的),我都会去淘宝上搜全网,而不是去以前消费过的店铺,为什么呢,因为我不知道以前消费过的店铺有没有我想要的东西。
鉴于以上发现,我总结了一个能够帮助网络卖家提高客户回头率的方法,当然这种方法是针对客户能否回到店铺消费更多的其他产品,而不仅仅是重复消费某一种产品。
这种方法是:每次在给客户寄出产品的同时,附上一份本店铺的主打产品宣传单。有实力的可以附彩页带图片,没实力的附上用A4纸打印的清单,也总比什么都不做要好
网购不同于实体店销售,顾客不可能像逛实体店一样看到你所有的商品,也没有多少顾客愿意花太多时间在你的店铺里搜索有没有他想要的东西,因为在整个淘宝网上搜索效果可能更好。
本人只是一名细心的消费者,到目前,我都很少见过有这么做的,也许你做了,就是最后的赢家。祝您生意兴隆!
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