网络销售企划案
一、市场前景
在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长。第15届中国美妆产业创富论坛公布，中国化妆品（护肤品）市场2011年销售额突破2000亿元大关，市场规模跻身全球第三。据悉，中国化妆品（护肤品）市场销售额每年保持15%的销售额增速。
根据艾瑞《2011年中国网络购物市场各商品品类市场份额》统计，2011年中国网络购物市场交易规模为7735.6亿元，化妆品占据4.9%份额，大约为379亿元，增长迅速，消费热潮高涨。预计未来几年，化妆品网购仍将保持较快增长，到2015年化妆品网购交易规模将超过1200亿元。
二、销售平台
如今国内网络销售淘宝占据了百分之七十的比率，发展前期选择入軴淘宝是适合的； 淘宝规则：
1、商品发布
根据淘宝网商品搜索排名的新规则，商品的搜索排名是默认为“人气”，是综合了“卖家信用、好评率、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气、宝贝下架时间”等因素根据特定的算法而得出来的。还有根据多次的搜索测试，重要性依次是：成交量—》收藏人气—》卖家信誉—》好评率—》商品浏览量—》宝贝下架时间。
2、发布时间
一天中人浏览量旺盛的时间段有三个：上午9点到11点、下午2点到5点、晚上8点到11点。商品在下架前一个小时里是最容易被展现的，所以要把商品的时间安排在这几个人流旺盛的时段。所有的商品又要安排的这七天里，七天+三个时段是非常重要的，一定要利用好。
三、营销对象定位
1、白领女性：网购钟情方便快捷全球性的互联网调查表明，几乎所有国家和地区35至44岁之间的网民都比16至24岁或55至64岁之间的网民更可能上网购物。事实上，中年白领女性一直是化妆品，尤其是中高档化妆品消费的主力军。白领女性钟情化妆品网购，主要是看中网购的方便快捷。她们知识层次较高，经济收入可观，但工作繁忙，闲暇时间不多，因此，丰富的产品信息和方便快捷的购物方式是她们选择网购的主要原因。
2、家庭主妇和学生：网购看重价格便宜家庭主妇有更多的空闲时间上网，她们注重勤俭持家，喜欢在网上寻找比商场更便宜的商品；高校学生思想活跃，接受新兴事物快，她们把网购当成时尚，把网上淘宝当作快乐，一定要不辞辛劳地淘到最便宜的东西。 与白领女性网购大牌化妆品不同，家庭主妇和高校学生更缺少品牌忠诚，低廉的价格是吸引他们网购的最大动力。
3、重度消费者：网购看好产品丰富。重度消费者是长期使用化妆品的人群，主要分为两大类： 一类是理性购物的“专业人士”。她们上网前已经非常清楚自己需要什么，并且只购买自己想要的东西。所需产品要么是所在城市的终端不易买到，要么是不愿意花费时间东走西逛。她们有一套识别产品的方法，不用担心购物安全，但只有找到合适的产品才出手。
4、另一类是狂热购物者。她们把购买化妆品当作消遣，购物频率高，最富于冒险精神，
喜欢遨游在化妆品网上海洋的感觉，敢于把自己的身体当作化妆品的试验田。
四、网络推广
淘宝是开展网络营销的大本营，在淘宝上品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生
存空间的重要内容，是开展电子商务的基础，公司的服务和产品基本上是通过淘宝与公
司网站来表现的。入驻淘宝与网站建设分布之后，网络营销的重要任务就是要对网站品
牌加以建设，淘宝的大力度推广，其本质就是对公司的网站加以完善、淘宝的推广，让
更多的人了解我们的公司与我们的产品，发掘出公司潜在的顾客。为了做好网络品牌这
样一个具有长期，远大意义的工作，公司做如下的策划以方便网络品牌建设的进行：
1、行业链接
行业链接是公司网站推广的重要的方式，它是公司在网络中推广的一项重要的工作
其目的有以下：
1) 在进行行业链接中赢得业内的认知和认可，提高公司网络上的信誉度，增加访问量，
给顾客在浏览时留下印象；
2) 为下一个搜索引擎推广增加优势，并打下好的基础。
2、搜索引擎推广
搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
【三大搜索门户】http:/// （谷歌）http:/// （百度）http:/// （雅虎）
3、建立微博推广
在新浪，腾讯，搜狐，网易等网站申请注册企业微博，并且每个网站不少于两个，一个
以公司的名义注册，其他用私人用户注册，以便关注及转发企业微博的信息增加微博曝光率。
开展微博推广，内容具体可以分为四个版块：1.产品介绍（尽可能详细）；2.顾客心得(网
上搜集的顾客心得)；3.促销信息+会员优惠（将所有促销信息归类方便消费者查找）；4.淘
宝店的链接（引导买家到淘宝消费）。
4、通过网上论坛宣传
天涯社区、猫扑社区、搜狐论坛、凤凰论坛、网易论坛、新浪论坛、百度贴吧、大旗网
等对应频道发布信息。
五、淘宝推广
1、淘宝客
“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链
接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣
金。
我们要付成交后的佣金。
按成交付佣金，我们赚到了再付些佣金给淘客，这样不用担心推广成本，而且的推广能
让更多的客户访问我们的店铺
2、直通车
这是一种按点击率收费的推广方法。
风险较大，通常一次点击费用越高，可能得到更多的商品展现次数，但不能转化为订单
的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动，因为直
通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品，使用这种推广。现阶段不
建议使用。
3、VIP卡
淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠，拥有不同等级的VIP卡买家代表了他们在
1个月内在淘宝上买商品的次数。
我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣，可自己设定折扣比率。
4、满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）
服务简介：满就送积分；满就送礼物（大宝、袜子、手套、小饰物）；满就减现金；满
就免邮。提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本
服务费用：24元/季
5、抵价券
淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券，又称淘宝折扣券，以下简称抵价券。获
得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠，相应的优惠费
用、成本均由卖家承担。
买家购买时才用的抵价券同时能带来流量，建议使用！服务简介：▲详情：虚拟电子现
金券，设置优惠券由买家主动领取，也可通过满就送、会员 关系管理来发放优惠券，促进
买家再次消费。
功能：促进店铺销量，有效提升店铺购买转化率
服务费用：18元/季
6、限时打折（限时折，名次折，会员折，现金折）
限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己店铺
中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间，买家可以在商
品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。能给店铺带来流量，
可找性价比高的商品参与限时打折。每个月可用总时长为480个小时。
服务费用：30元/季
7、搭配套餐
服务简介：将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性
购买更多的商品。
功能: 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，
节约人力成本。
服务费用：15元/季
8、[套餐]营销套餐扶植版
包含满就送、抵价券、限时打折、搭配套餐等四个服务。
服务费用：30元/季
