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doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 售楼员应聘技巧
一、应聘礼节 应聘在很多情况下是与陌生人最直接的“短兵相接”， 并且要求这种接触和 谐、融洽。礼多人不怪，礼仪是道德的一种外在表现形式，它在人际关系的调节 中具有不可忽视的作用。 1.应聘时要“打扮”得体 应聘是正式场合，应穿着适合这一场合的衣服，着装应该较为正式，又略带 学生气。总之，作为参加应聘的大学生，穿着打扮应给人“信得过”的印象，符 合着装大方，精神饱满，有青年人朝气的特点。 男同学应理好头发， 剃好胡须， 擦亮皮鞋， 穿上颜色素净、干净整洁的服装， 衬衫以白色为好，切忌太花哨。穿西装要扣好西服和衬衫扣子，打好领带，领带 颜色以明亮为佳，但不应太鲜艳，图案一定要中规中矩，以能带给人一种明朗良 好的印象为佳。戴眼镜的同学，镜框的配戴最好能使人感觉稳重、协调。 女同学穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，裙装长度应在 膝盖左右或以下，太短有失应重；服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜；头发梳 理整齐， 勿顶着一头逢松乱发； 应略施脂粉， 但勿浓妆艳抹； 不宜穿戴金银手饰， 显得一身“金色”。 2.在应聘时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的， 而提前半小时以上到达亦会 被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确 的坐姿。 3.在应聘办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声： “ 打 扰了。 ” 然后向室内考官表明自己是来应聘的，绝不可冒然闯入。假如有工作 人员告诉你应聘地点及时间，应当表示感谢。 4.假如要敲门进入，应该敲 2 回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用 劲。 进门后不要用后手随手将门关上， 应转过身去正对着门， 用手轻轻将门合上。 5.进入应聘室后，等考官告诉你 “ 请坐 ” 时可坐下。坐下后不要背靠 椅子，也不要弓着腰，并不一定要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印 象，应该很自然地将腰伸直。 6.与考官交谈时不需要应始终注视对方在交谈时应当显得自然，平时怎么 和别人交谈的，就怎么去做。当然更不能漫不经心地四处张望。 7.应聘结束后，站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门，然后 转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。然后轻轻将门合上。 二．应聘常见问题 问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3
、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理 要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路： 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是 招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨 和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这 是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于 读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有 一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺 点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面 上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 问题五“谈一谈你的一次失败经历” 思路： 1、不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说 成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、所谈经历的结 果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅
仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满 的热情面对以后的工作。 问题六“你为什么选择我们公司？” 思路： 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态 度。 2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、参考答案——“我 十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合 我，相信自己一定能做好。” 问题七：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路： 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说 出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听 取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的 工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题八：“我们为什么要录用你？” 思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般 会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这
份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条 件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿 适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果 贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题九：“你能为我们做什么？” 思路： 1、基本原则上“投其所好”。 2、回答这个问题前应聘者最好 能“先发制人”，了解单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、应聘者可以根 据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 问题十：“您在前一家公司的离职原因是什么？” 思路： 1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单 位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太 详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复 杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、不能涉
及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量 使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 同一个应聘问题并非只有一个答案， 而同一个答案并不是在任何面试场合都 有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对应聘的具体情况进行把握，有意识地揣 摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。 最后，别忘了应聘归来之后写一封感谢信或打一个感谢电话，招聘者的记 忆是短暂的，感谢信或电话是你最后机会，它能使你显得与其它想得到这个工作 的人不一样。 应聘中不可能个个都是成功者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一 次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失 败的原因，并针对这些不足重新做准备， “ 吃一堑，长一智 ” ，谋求 “ 东 山再起 ” 。
