唐 山 学 院
实习报 告
报告题目： 石家庄迈亿进出口有限公司实习报告
经济管理系 系别：_________________________
毕业实习实习名 称：_________________________
XX国际经济与贸易X班 班级：_________________________
XXX（4080516XXX） 姓 名 学 号：_________________________
XXX 指 导 教 师：_________________________
201X年
4月
实习报告
201X年2月27日-201X年4月6日，我在石家庄迈亿进出口有限公司实习了一个月，通过本次实习，我对自己所学专业有了一个更深刻的了解，初步了解了外贸业务人员工作的基本情况和所需知识。本报告是此次实习工作的基本总结。
本次实习是以外贸业务员的工作为主，其中最主要的环节就是熟悉外贸业务流程，熟练操作网上B2B平台，能够与客户进行邮件或者电话间的联系，做到理论和实践的无缝结合，完成公司分配的任务，并努力为公司创造利润。通过本次实习，我学到了很多书本上学不到的知识，更加深刻的了解了外贸业务流程，拓展了自己知识层面。
一、实习单位的基本信息
我所在的实习单位名称是石家庄迈亿进出口有限公司，本公司起源于生产工厂，公司下面设有铝合金/铜合金铸件、家用铁艺制品、丝网护栏加工工厂，已有10多年的生产和贸易历史。公司是专业的进出口贸易公司，开展生产加工、国内外贸易、合作生产等经营业务。
我们公司的产品主包括：1.广泛应用于高铁/汽车/军工/电力/电子/机械类的铝合金及铜合金铸件；2.铁艺类户内外装饰用壁炉产品和园艺产品；3.橡胶和塑料类交通设施器材，如：缓冲带，分道墩，防撞护角，交通路标，隔离墩，防撞安全桶。
随着本公司规模日趋扩大和积累，客户已经遍及世界各地，其中包括ALSTOM，GBZ，SIEMENS， ABB，CSR，CRH 等中外知名大型公司。公司凭着专业的生产技术，优异的产品质量，良好的信誉得到了国内外客户的信赖，对促进我国与世界各国的经济技术交流，增加同各国商家的友谊作出了积极的贡献。我们公司的宗旨是“用真诚与负责的态度来换取商家的信任和支持，平等互利，共创佳绩”。
我很高兴能够在石家庄迈亿进出口有限公司实习。在公司里我是个新手，什么都不懂，经理和助理不厌其烦的教导我应该怎么样做好外贸，及时地解决我工作中出现的问题和失误。经理待人很宽厚，无论是工作还是生活中都给了我很多的帮助，我感到非常的高兴和幸运能够来到这样融洽的公司实习。
在我看来，我们公司现在只能算是个代理商，因为我们自己的工厂才刚刚建成，生产设备，产品规格还不是非常的完善，所以我们只能联系其他的工厂为我们出货。但是这个中间商的位置确实是不太好做啊，无论我们的报价再怎么低，但是比起工厂直接给客户的报价还是没有竞争优势的。而且每次客户要产品，我们得先问下工厂做的了做不了，中间环节非常的繁琐，浪费了大量的时间和资源。
更是由于所报价格没有竞争优势而客户不再询盘。
所以，我认为，上述这种情况是我们公司现在最大的弊端。或许这个弊端在我们工厂初具规模之后便会迎刃而解，但是目前为止，我们还是被这个难题困扰。
二、实习过程及内容
1、实习期间的主要业务
我的主要工作就是外贸的业务流程，能够通过电话或者邮件与客户联系，把书本理论知识和实际操作结合起来，尽自己最大的努力为公司创造利润。在运作过程中，逐步掌握外销，物流，生产管理，跟单和报关等多方面的知识。
2、实习期间学到的知识
1）客户询盘：一般在客户下订单之前，都会给业务部邮件或者电话的询盘，来做一些细节上的了解。
2）报价：我们要及时回复客人询盘，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，然后给客户做正式报价。
3）得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单。。
外贸业务员收到订单后，首先要做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
4）下生产订单：得到客人的订单确认后，给相应工厂下订单，安排生产计划。在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后，以L/C结算的，要尽快催信用证，收到L/C后跟单员要及时审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。以预付款结算的，款要及时催，要确认定金已经到账在开始生产。以电汇结算的，风险较大，通常适用于老客户。
5）联系供应商，下达生产通知单，生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令，并已开始执行。向工厂要生产计划，监督生产指令在各工厂中的进行，保证其顺畅。如有客户资料未到时，要及时与相关部门和客户进行沟通和调解，做出最合理的出船计划。
6）制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等报关单证。
7）商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。
8）出货。根据合同的规定及与客户协商的最后结果，及时安排出货。提醒
工厂根据箱唛、条形码、包装袋的不同，分清到岸港口。核对出货数量和时间，及时通知相关部门。
总而言之外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
三、实习的心得和体会
一个多月的外贸业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司经常出的产品有好几类，每个大类又有很多产品，比如铁艺，全国各地就有好几家家供应商，供应近20种铁艺，每种铁艺的石种，价格，花色都不一样。开始的时候我一个都不认识，更别说规格，价格等信息的了解，所以工作起来很是吃力。但是我已认识到，如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解，如何争取客人的订单呢？所以我抓紧所有的时间和机会请教经理，并自己不断重复背记，终于大体了解了一些。之后就是贸易流程的补熟悉，书本上和实际运用还是有很大差距的，真正碰到了一个询盘，我居然连如何回复邮件都不清楚，不知如何下手，很是气馁。于是自己暗下决心，如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满，我其实没有资格做一名正式的外贸业务员的。
通过本次实习我感觉真的是受益匪浅，可以这么来说，每次实习或者实训都能给我带来不一样的知识，不一样的感觉。还记得上次外贸流程模拟实训，我切切实实的体验了一把做外贸的感觉。签订合同、准备货物、制作单证、租船订舱、办理保险、收汇、交税等一系列的过程，使我的知识从理论阶段向实践阶段迈进了一大步。
而此次实习，使我的知识与实践结合的更加紧密，我深刻的了解到了外贸这个行业的博大精深。不踏入这个行业，永远都不知道这个行业的特色和趣味。
我从这次实习中，深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛，同时也深切的体会到了外贸业务的趣味。在我实习的这一个多月，我感觉过的非常的不平凡，刚开始的时候，那种兴奋的感觉到现在也没有忘记，心想，终于有了一份属于自己的工作了，一定要好好的工作，争取学到更多的知识，丰富自己的阅历。再到后来，我经历的没有询盘的困惑和苦恼当时心里非常的急躁，心里总是想着，为什么我发出了那么多的邮件，却总是没有回音。我像经理征求意见，自己去论坛看其他人的解决办法。一直到现在，询盘慢慢的多了起来，我又开始学着制作报价单，计算各种费用，给客户寄样品„„可以说，这次实习给我的影响非常的巨大，对我以后走向社会有着积极的作用。
因为我的资历尚浅，再加上我们公司刚成立不就，还没有自己固定的客户，
所以，我没有接触到制单这一块。但是，即使这样，我也感触很多，任何一个公司都会有自己的幼年时期，我们公司就处在这样的阶段。
我们是这个公司第一批新人，通过这段时间的工作，我懂得了只有公司发展壮大起来，我们个人的生活才能更好，我需要用心来对待这个公司，凭借这个想法所以我一直努力的工作，虽然也有过气恼，灰心的时候，但是我坚信，“精诚所至，金石为开”。只要努力工作，成功就在眼前。
感谢石家庄迈亿进出口公司给我这次实习的机会,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事之道,
真的非常感谢,也非常感激。 同时也为给公司带来的诸多不便，
