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如何做好企业内部讲师队伍的建设

发布时间:2020-03-02 03:11:16 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

如何做好企业内部讲师队伍的建设

1、建立内部讲师管理中心,设立专职培训管理人员。

内部讲师管理中心的主要职责是在人力资源部门的统一安排下,负责管理、组织、开发和实施培训,同时负责讲师队伍的日常管理。

2、企业高层领导兼任首席讲师

任何一项工作的完成都需要多方位的支持,同样,企业培训工作要获得内部认可,取得真正成效,必须邀请或聘任高层领导为首席讲师,使他们成为内部讲师队伍的一份子。

企业高层领导具有纵观全局的战略眼光,丰富宝贵的实际经验,是市场营销、通信技术、组织协调等某一个方面或几个方面的专家,他们的授课会有另外一个层次的效果;高层领导亲自授课会拉近与员工之间的距离,增强企业整体的凝聚力;高层领导会更加具体、深入地了解到培训工作的实情,只有这样,培训工作才能真正得到他们的重视和支持。

3、部分中层管理者兼任内部讲师。

企业中层管理者均为基层提拔,具备丰富的一线、基层工作经验,兼任内部讲师有利于培训内容的实践效果。内部讲师管理中心可依据其所属领域纳入市场营销、客户服务、工程技术、网络优化等类别形成企业培训智力库,根据年度培训的汇总计划和讲师的专业、特长,

从智力库中筛选出内部讲师,结合总体培训计划实施命题培训。

4、面向全体员工进行内部讲师招聘。

(1)面向全体员工公开内部讲师的选拔条件,包括需具备的业务知识和技能、讲师职业能力和素质(沟通能力、合作精神、奉献精神)、培训技能技巧等方面的标准。对于符合资格条件的人员中精于业务管理、业务绩效卓越、热爱培训授课的优秀员工,应优先纳入候选人的行列,并予以重视。

(2)对候选的内部讲师进行准入培训考核。内部讲师管理中心负责组织进行培训技能技巧方面的培训,重点是培训的策划组织,具体应该包括但不限于:培训师的职能职责、基本培训技能、课堂组织的技巧、培训效果的评估等。之后再以试讲、面谈的方式进行考核筛选,考查其培训的基本功,如组织能力、表达能力、逻辑能力等,兼顾考察其他素质和能力,并对合格人员颁发聘用证书,进行正式的资格确认。再次,公司人力资源部将录用的内部讲师归档并录入个人人事资料,作为其绩效考核、晋升、薪酬评定等方面的依据。

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