大讨论心得体会
自从分公司发生4.20和6.13特大通信事故以后，我分公司立即展开了“找短板、学规程、比技能、提责任”学习大讨论活动，我通过开学习会、座谈会、反思会和电视电话会议等形式，又阅读了《中国电信企业文化手册》、《主动执行》、《亲历联想大裁员》以及《浅谈日本企业员工的敬业精神》等书籍，结合目前的实际维护工作，浅谈一下自己的心得和体会。
一、要解放思想，首先我们要有思想 思想是一种认识，是一种客观事物在我们头脑中认知的反映，并通过语言、文字、动作表达出来，是一种“思”与“想”的结合。每个人的思想是从小时候随着生活环境、时间的流失逐渐形成的；可以说是“根深蒂固”，在短期内可能很难一时改变。比如有些人遇到重大通信事故时，就会抱着事不关己，高高挂起的态度，甚至还会怨天尤人。从来不会考虑假如事情如果发生在自己身上时该怎么办。我们分公司发生的这2起特大通信事故对每一个维护人员来说其实就是黑色的回忆和血的教训。
作为一名老机务员，我觉得更应该要认真履行好自己的职责，敢于解放自己的思想、清醒自己的头脑，使自己的思
想保持先进性。要解放思想，我认为首先得走出害怕解放、拒绝解放、乱解放的误区。
一是害怕解放。主要是有“怕”的思想，怕出毛病、怕犯错误，怕领导责怪、怕同事嘲笑。在工作中有时会有很好的建议、措施，但由于“怕”的思想在作怪，不想说，不敢说。
二是拒绝解放。主要是有与己无关的思想，认为解放思想是大到一个地区小到一个部门领导的事情，对自己来说认为没有解放思想的必要，按领导指示做就行了，拒绝解放。三是乱解放。就是不知道什么叫解放思想，不知道从哪里着手，更不知道应该怎么办，主要是平时学习不够，思想不够敏锐，思路不够开阔，思考不够全面。
解放思想不是一句空口号，而是要落实到自己的具体行动上来，联系多年来的实际维护工作，我觉得解放思想要从以下几方面做起：
一要勤于学习。应时刻不忘学习，正所谓“学海无涯”，“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”，一定要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，切实做到工作学习两不误；其次要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，切实做到学以致用；最后要坚
持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。要深入系统地学习、刻苦钻研自己的业务知识，在日常中要向老师傅学习宝贵的维护经验，还要虚心向身边的朋友、同事、年轻的大学生学习，在实践中学习，在学习中实践。二要善于思考。“学而不思则罔”，一个人仅仅学习而不思考，那将等于什么也没有学到。思考是一种能力，要根据掌握的第一手资料，运用自己所学的知识，按照正确的方法进行加工，去粕留精，转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺，难免会遇到困难与挫折，这时要正确认清形势，把握好大局，妥善处理好矛盾。在工作中一定要注意方式和方法不能一成不变，要开动脑筋，要充分运用所学的知识和工作经验，根据岗位分工不同，积极思考如何干好工作。
三要勇于实践。就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来。一个人如果做事特别认真，那就是有水平，而真正落实了那就是有能力
四要敢于转变。我们在工作的过程中，会面临各种各样的人和事，面临着各种考验，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养，在工作中既要把握好原则性，又要灵活多变，同时，要能够放下架子，破除保守的旧观念。
二、爱岗敬业是社会中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。
从一个城市来说，没有人当市长是不行的；同样，如果没有人去扫地、清除垃圾也是不行的。想当市长的人多的是，想扫地的人肯定不多。但在一个城市里，市长只需要一人，清洁工人却需要几百人、几千人，甚至几万人。无论是心甘情愿的，还是不得已而为之的，只要是在自己的工作岗位上认真负责，尽心尽力，遵守职业道德，这就是一种普遍的奉献精神。爱岗敬业，务必要有一个正确的归属感。“电信是我家，发展靠大家”爱岗敬业，既是为了电信，也是为了我们自己。爱岗敬业，就是要做到干一行、爱一行、专一行，不能朝秦暮楚。一般来说，当一个人在待遇好、地位高的时候，做到敬业还比较容易，然而如果换成是条件差、待遇低的岗位，对我们来说就的确是对自己人性的一种考验了。要少一些心浮气躁，多一些敬业务实，千万不能\"拿起筷子吃肉，放下筷子骂娘\"，更不要这山望着那山高，随时想着\"跳槽\"，如果这样的话，就连爱岗都算不上了，又何谈敬业呢？当前市场竞争十分激烈，社会发展的步代很快，我们要时刻
保持清醒的头脑，增强紧迫感和危机感，变“要我干”为“我要干”，时刻要有忧患意识，才能做到努力学习认真工作，才能更加珍惜自己的工作，只有这样才不会落伍：同时通过学习使我真正认识到“公司就是公司，公司为我做的这一切，都是因为我能为公司做贡献，决不是象爸爸妈妈的那种无私奉献的感情”。许多人习惯于把完成本职工作称为“奉献”：领导干部为群众办实事是奉献，工人完成了任务是奉献，白衣天使救死扶伤是奉献，教师教书是奉献„„事实上，很多时候人们所说的“奉献”，只是完成了本职工作而已。公务员领着薪水，工人拿着工资，理所当然地要完成一些任务，这是必须的，与“奉献”毫无关系。我曾经遇到过一个领导曾经给我们说过：“我不要你们谈什么奉献，只要完成好本职工作，对得住你们拿的工资就可以了！”这句话虽然事隔多年我却还深刻的记在心里。奉献只能是完成本职工作之后、不计报酬的额外付出。只有在高质量地完成本职工作以后，才有资格谈奉献。工作是一种付出，不论是体力还是脑力方面，总是要你有一定程度的付出，很多时候还需要承受更多的压力，现在企业竞争越来越激烈，自然我们员工的压力就越来越大，在这种压力下，难免会产生一些懈怠和厌烦心理，因此，面对工作，尽快果断地执行，是消除各种不良习惯的最佳做法，也是一名优秀员工应该具备的基本素质，保持勤奋的工作态度，不仅能得到同事的赞许，也会获得一
份最可贵的资产－信任。
在日常工作中，由于每个人所从事的工种不同，我们往往会在不了解别人的工作过程而产生一种错误的想法：一直认为自己的工作是最忙的、最累的，单调乏味，没有任何吸引力和价值可言的。从而萌生出认为自己从事的工作没意思，不重要的消极的想法，与此同时也影响了工作的积极性和主动性，事实上，每一件事都值得我们去做，而且值得用心去做的。实实在在地做人，兢兢业业地做事，尽自己最大的努力付出，我认为这就是一个电信员工对企业的最好奉献。
互助分公司支撑班王肖邦
2013年7月14日
