求实创新、提升服务
建美好家园、创文明社区
——美林景园社区创建市级文明社区汇报材料 【美林景园社区基本情况】
圭塘街道美林景园社区占地面积0.225平方公里，有常住居民2000多户近8000人。辖区内有美林景园小区、嘉盛华庭小区、华菱新城地标商住楼等小区及二十三冶建设集团（下属八家子公司）、湖南航空工业局、长沙铜铝材厂、长沙市体育局等企事业单位。 【创建长沙市文明社区工作开展情况】 我社区在各级部门的正确领导下，紧紧围绕创建文明社区这一工作目标，特别抓住长沙市创建全国文明城市这一有利契机，以提高城市文明程度、提高居民生活质量、提高市民素质为目的，从强化基础设施、活跃社区文化、保障社区治安、美化社区环境、拓展社区服务等方面着手，卓有成效地开展了文明社区的创建活动，带动了社区建设整体工作的开展，圆满地完成了几年来创建全国文明城市迎检各项任务，取得了较好成绩，现将相关工作简要汇报如下：
一、加强创建领导，充分发挥党组织的带头作用
开展文明社区创建活动，是加强基层组织建设，提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导，社区成立了创建文明社区工作领导小组，并根据社区的实际制定了文明社区三年创建规划和工作实施方案，明确了目标任务，通过充分发挥社区协商议事会、团支部、关协等基层自治群团机构的作用，发动组织社区单位、居民群众积极参加共创文明社区、共建美好家园活动，形成了创建文明社区的工作合力。 在文明社区创建工作中，我们充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，建立了社区党组织联席会议制度和共建活动工作制度，建立健全了《社区党支部议事制度》、《民主评议党员制度》等规章制度。为了发挥党员先锋模范作用，依托社区党员服务中心，建立了一支社区党员志愿者服务队伍，结合科学发展观学习实践活动和基层党员创先争优活动，组织社区党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为社区居民做好事、做实事，使社区党支部活动积极向社区建设延伸，有效地发挥了党组织和党员在社区建设中的龙头作用，增强了党支部的凝聚力和战斗力。
二、优化社区环境，协调发展，为居民创造良好的工作生活环境。
1、改善设施建设，营造好的居住环境。 文明创建是一项民心工程。创造优美文明的生活环境和工作环境，是创建文明社区的基本条件。2008至2009年我们在区政府和街道办事处的大力支持下，投入社区改造资金200多万元对改制企业长沙铜铝材厂的宿舍区进行改造，拆除违章建筑 500平方米、新建了治安岗亭和不锈钢临坡护栏、配置灭火器材、新修绿化带200平方米、硬化社会路口300立方米等，使社区的基础设施建设全面提升，极大的改善了居民的生活环境。在基础设施得到改善后，社区加强了管理和维护，同时加大了日常保洁的力度和门店门前三包的巡查力度，建立了全天清扫保洁制度，基本杜绝乱堆、乱放、暴露垃圾等现象，给社区居民营造了一个干净、整洁、舒适的居住环境，也有效保持了社区的整体环境面貌。在为居民营造了一个好的居住环境同时，社区积极发挥共驻共建作用，协调嘉盛房产社区办公用房500多㎡，装修全面完工，设施已添置到位，预计在春节前可以投入使用，以较高标准达到“六室三站一场一校一市和一站式服务中心”的功能要求，为居民群众来社区办事提供了一个方便、舒适的氛围。
2、健全综治网络，营造安定和谐环境。
我们以做好防范、消除隐患、为居民群众营造一个安定和谐的居住环境为宗旨，通过建立健全社区治安综合治理工作网络，加强巡防队伍建设，落实群防群治制度，形成良好的治安秩序。积极开展创建“平安社区”活动，构筑了以社区民警为主导、以社区巡防队和物业保安
为依托、社区居民积极参与的治安网络,落实责任，立足预防，发挥社区群众力量，对重点人员、重点部位采取有力措施进行监控和跟踪服务，确保社区一方平安。同时，积极做好调解工作，对社区内发生的家庭、邻里纠纷，认真、及时进行调解，避免了矛盾纠纷的进一步扩大。及时掌握上报了相关维稳信息，协助处理了二十三冶、铜铝材厂、湖南航空工业局三家单位的内部集访事件，避免造成更大的不良社会影响。
3、提升服务意识，做群众贴心人。
我们立足以人为本，本着“服务社区、方便居民，打造服务型社区”的宗旨，为居民群众排忧解难。社保工作针对企业改制、下岗失业人员增多的现象，我们常年开展就业指导、培训活动，并通过建立就业“一站式”服务平台，搞好就业再就业服务，做好下岗职工的思想工作，引导他们转变就业观念，鼓励他们增强信心，及时为他们提供就业信息，千方百计帮助就业，在街道的指导下把华菱新城地标创建成区级、市级创业基地，为社区下岗失业人员提供创业的平台和实现就近就业的机会。现在我社区下岗失业人员再就业率达到了100%，巩固了充分就业社区的根基。低保工作是一项紧连民生的工作，充分体现着党和政府对弱势群体的关心和关爱，同时也是一项政策性很强的工作。我们本着“应保尽保”的原则、紧把政策关，三年来年共申报低保户19户、53人，慰问困难户425户。并通过多种形式为社区特困户、残疾人和重特大病患者争取上级救助资金，三年共大病救助10户、20000元，助学救助4人、4000元，雷锋超市共发放物资64户、15000多元，真正把党和政府的温暖和关爱送到需要者的手中，起到了党和政府联系人民群众的桥梁纽带作用。增强了广大居民群众凝聚力和向心力，促进了文明社区的建设。计生工作通过完善相关服务，形成了社区计划生育生殖健康促进模式，推动婚育新风进万家活动的深入，取得了良好的社会效果。并利用与服务对象面对面进行宣传和交流。在省、市、区各级检查中，多次得到领导的一致好评，同时也得到了广大育龄妇女的支持和赞誉。特别是社区针对楼盘小区难管理这一实际情况，自主创新，以提供优质计生服务为突破口，摸索建立了计生“庭院式”前置管理模式，成为我社区提供优质服务的品牌，在市、区、省、国家计生委领导调研中获得了高度肯定，三年来全国各地来我社区学习500多人次，并在雨花区、长沙市进行推广。 ４、通过开展青少年义工活动，带动居民积极参与文明创建。 创建文明社区的奋斗目标是大力提高市民素质和城市文明程度，形成健康向上的人文环境和安居乐业的生活环境，构建和谐社会。积极开展倡导社区居民关爱社会奉献爱心的活动，2008的5月12日年汶川大地大震组织辖区单位、居民捐款共计12万多元；2010年1月29日，组织社区青少年为海地地震灾民举行了“献份爱心帮助海地地震灾民” 的主题活动，此次活动共捐款1054.5元，衣服54 件；2010年3月5日下午，组织志愿者、二十三冶集团青年志愿者们一起到长沙市第一福利院看望这里的孤残儿，并为孩子们送去了学习和生活用品，让孩子体会到关爱与温暖；2010年4月24日上午，向全体社区居民倡议：“伸出您的关爱之手，力所能及的向灾区捐助，我们的爱积少成多，聚沙成塔 ，情系玉树，我们在一起，让我们携手同心，共渡难关”的捐款活动，共募捐15033。5元。三年来一共募得爱心善款14万多元。同时社区也通过开展青少年“快乐新年、快乐成长” 手拉手活动，开展爱心助老，爱心助学等活动，对空巢和孤寡老人进行结对帮扶，文明礼仪教育活动，以公共场所为重点，劝阻不文明行为，进一步在青少年中倡导文明用语、文明行为，使青少年懂文明、讲礼貌、有修养、以诚待人，用自己的文明言行影响周围的人们，为全社会很好道德风尚的形成做出应有的贡献。强化青少年的环保意识，每年寒暑假定期组织开展多种社会公益劳动实践活动，让社区的全体青少年参与到社区文明创建中来。通过以此带动广大居民共同参与，
三、开展社区教育，努力提高社区居民思想道德素质
为努力提高居民文明素质，我们广泛开展了以“创建文明社区、共建美好家园”为主题的社区教育活动。一是制作宣传标牌，广泛宣传党的建设、科学技术、法制宣传知识、环境保护、
计划生育、卫生健康知识等内容，营造了辖区内文明、健康向上、单位共驻共建、安居乐业的良好氛围；二是积极开展文明市民、五好家庭、文明楼栋、优秀共产党员等评比活动并进行了表彰；三是充分发挥市民学校的作用，提高市民思想觉悟和文明素质，紧密围绕当前形势和居民思想生活的实际开展素质教育活动，组织不同层次的居民群众学习“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”的内容，起到了教育居民、凝聚人心、提高素质的作用。
四、活跃社区文化，满足居民精神文化需求 为适应市民多层次文化需求，引导广大居民开展丰富多彩的社区文化活动，我社区于成立了两个健身站，下设健身队、舞蹈队、腰鼓队、门球队等。共有健身会员100余人。通过各种文艺宣传活动，形成了以社区居民为主，辖区单位广泛参与共创社区文化的浓厚氛围。三年来开展大、小活动30次以上，参加人数达6000多人次。我社区老年人门球队，近年来发展势头良好，队伍不断壮大，活动开展经常，成效显著，2010年参加中南院社区门球邀请赛获得亚军，参加雨花家园社区门球邀请赛获得冠军。通过持久经常的活动，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，丰富了群众精神文化生活，提高了居民的身体素质、健康水平、生活质量和文化素养。居民对社区的认同感和归属感加强，责任意识也不断加强，都能够自觉参与到文明社区的创建活动中来，形成了良好的社区精神文化氛围。
在上级各部门的大力指导支持下，特别是市、区创建办领导多次莅临我社区进行指导，经过努力，美林景园社区创建文明社区工作取得了一定的成绩。三年来，2009年获得了“长沙市和谐示范社区”、2010年获得了“2009年度长沙市人口和计划生育优质服务模范社区”、“ 2009年度雨花区人口和计划生育优质服务模范单位”“雨花区绿色社区”、“雨花区爱国卫生工作先进社区”、“雨花区创建全国文明城市工作先进集体”、“ 雨花区食品安全工作先进单位”等荣誉称号。2010年年我社区积极创建市级文明社区、长沙市爱卫示范社区（已验收通过）、长沙市节能环保示范社区（已通过验收）、华菱新城地标创业基地申报市级创业基地（已验收通过并获得市区两级扶持资金让大批初创企业成长壮大，而更重要的是让破产企业的长铜大批下岗失业职工实现了就近再就业）、雨花区抗震减灾示范社区、雨花区创新型社区（已验收通过）。通过一系列的创建活动，夯实基础、提升服务、美化社区环境、全面提高社区文明程度。
今后，我们将按照上级的要求，居民的需要，本着“求实创新，服务居民”的宗旨，进一步努力工作，把美林景园社区建设成为“服务居民，管理有序，治安良好，环境优美”的文明、和谐社区。
雨花区圭塘街道美林景园社区 2011年1月
