2015年度三门峡市级文明单位创建工作明细
目录
第一部分：档案资料建设 ------------------------------ 2 卷一 领导重视情况 ----------- 2 卷二 文明创建活动 ------------3 宗
一、道德建设情况 --------------------3 宗
二、法制建设情况（法制、诚信建设情况 4 宗
三、服务型机关（单位）建设情况-------4 宗
四、文明有礼培育活动情况-------------5 宗
五、学习型单位建设情况---------------6 宗
六、学雷锋志愿服务活动情况-----------6 宗
七、文明交通行动情况-----------------7 宗
八、文明上网行动情况-----------------7 宗
九、开展勤俭节约和文明餐桌行动情况---7 宗
十、开展文明单位结对帮扶情况---------7 宗十
一、文化体育活动情况---------------8 卷三 规章制度建设 ------------8 卷四 道德讲堂（文明教育）-----9 一碟（汇报专题片）------------9 第二部分：阵地建设 ----9 第三部分：知识测验 ----10 第四部分：社会评议 ----13
第一部分 档案资料建设
第一卷 领导重视情况
宗一：会议记录
① 每年至少召开一次精神文明建设专题会议，有文字、图片和录像资料；
专题会议指的是年初召开的创建动员大会，要有明显的横幅或者标题，要求全体人员参加，一把手要做动员讲话，会上要明确、分解创建规划和任务，档案资料里不但要有会议记录、还要有会议议程、一把手讲话稿、会议现场照片和录像资料。 ②每年定期研究精神文明建设工作至少2次，有会议记录；
这三次会议记录分别是：（1） 领导班子对创建工作安排部署；（2）创建半年小结会议；（3）迎检工作会议。
专题创建会议，也就是班子集体研究精神文明建设的会议记录，是指具体到某一项创建工作所专门召开的会议，不需要全体人员参加。会议记录要放入本年度精神文明创建工作经费预算情况，三室一堂一办一站的基础建设规划情况。（可单列，也可在会议记录里直接体现）这两点要求缺一不可。 强调说明一下，会议记录还要放入一次半年小结，内容回顾上半年创建成果；在迎检前，还应召开一次专题会议，对全年的创建工作进行总结，做好迎检准备。
本单位的会议记录，要注明会议召开的时间，地点，内容，主持人，记录人及参加人员。要求是在档案资料里复印原件，或者是重新誊写一份。 宗二：组织机构
有精神文明建设组织领导机构和专、兼职工作人员任命的文件；（要求是红头文件。如果组织机构有所调整，要按照检查验收的时间，相应地调整组织机构。） 宗三：创建工作
创建工作有年度安排和工作台帐、有创建活动简报（每月至少1期）、有年度工作总
2 结。
要放入的资料有：
1、本单位年度创建工作安排，即年初的创建申请、规划、实施方案。
2、工作台帐就是全年创建工作的一个总体回顾，倒过来细化到每个月都做了哪些创建工作，和年初的创建安排进行对比参照。单位的精神文明建设工作台帐要做到细化、量化、记录真实及时。
3、创建工作简报，也就是本单位开展各类创建活动所印发的专题简报，简报要求必须是红头，不是你们单位自身的日常业务工作简报，这一点要把它彻底区分开来。创建简报原则上每月一期，一年总数不得少于10期。
4、省级创建单位注意一下，这里还要求放入信息刊登材料，在省级以上媒体刊登5篇以上信息，这里不仅仅指创建信息，也包括业务信息。附上复印件与统计表。
5、精神文明建设工作半年和全年工作总结。
第二卷 文明创建活动
宗
一、道德建设情况
①深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动；
需要查阅的有文字、图片和录像资料。需要放入的资料有：实施方案、领导小组、活动内容、活动方式、要求、活动效果。
② 开展道德模范、身边好人评议和“学、唱、做”活动；
要进行实地考察、查阅档案资料。需要放入的材料有：
1、关于开展向道德模范和身边好人学习活动的意见。（报告会、事迹图片展览、道德实践活动、道德模范和身边好人事迹材料、归纳提升出的精神等；身边好人评选机制、申报表）； ③组织参与“中国好人榜”投票；
创建单位必须参与“中国好人榜”投票跟帖，需要放入：投票通知、投票图片、
3 跟帖截图。
④举办道德讲堂和先进人物报告会4次以上（道德讲堂不少于2场）。
需要查阅文字、图片和录像资料。
1、开办道德讲堂要有工作方案、有固定场所、有经常化的活动、有规范性的流程。关于开展“道德讲堂”活动的实施方案。包括组织领导、讲堂标准、讲堂内容、讲堂流程、时间及场次安排等。放入一期完整的道德讲堂资料有：道德讲堂节目单、道德讲堂主持词、道德讲堂宣讲的事迹材料、感悟、每一个环节的照片、道德讲堂的信息文字。
2、开展先进人物报告会活动方案。（时间、地点、内容、组织方式、参加人员、活动效果、感悟等）。 宗
二、法治、诚信建设情况 ①开展法治建设专题宣传教育活动；
需要放入的资料有：
1、法治建设实施方案；
2、开展法治建设专题宣传教育活动（公务员普法知识测试、“六五”普法工作、开展“法律六进”活动等）；
3、结合业务工作，开展学法用法活动（开展“法治机关”创建活动、工作人员反腐倡廉教育、改进机关作风、健全完善工作机制等）。 ②开展诚信建设专题宣传教育及创评活动。
需要放入的材料有：
1、开展诚信建设实施方案；
2、开展诚信建设专题宣传教育活动（从不说谎、不作弊、不制假、不售假、不欺诈等一言一行、一点一滴做起，在社会做个诚信的公民、在单位做个诚信的建设者、在家庭做个诚信的成员，开展“诚信服务、执政为民”的宣传教育活动等）；
3、建立健全诚信建设的相关制度；
4、结合工作实际，开展有特色的诚信建设创评活动。（诚信企业、诚信个人等）。 宗
三、服务型机关（单位）建设情况 ①有优质服务承诺并在明显位置公示；
需要实地考察，在档案资料里也需要放入图片，标清图片说明。
4 ②结合单位实际开展文明优质服务主题活动。
有优质服务活动实施方案、制度规范和服务承诺，结合单位实际开展有优质服务主题活动，对优质服务先进集体和个人有表彰奖励。
需要放入的材料有：
1、优质服务活动实施方案，（党政机关开展“做人民满意公务员”活动，事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，企业开展“负责任地做产品”活动。）；
2、开展优质服务的各项规章制度（结合行业性质特点）；
3、优质服务承诺（结合行业要求）；
4、活动资料。动员会、领导讲话、倡议书、表态发言、活动信息、活动图片、活动记录等；
5、优质服务活动先进集体和先进个人事迹材料和表彰决定。 宗
四、文明有礼培育活动情况 ①有员工文明守则或文明行为规范；
②有“做文明人、办文明事”、“三门峡精神”、遵德守礼宣传提示牌。 需要放入的材料有：
1、文明有礼培育活动实施方案;
2、员工文明守则;
3、文明行为规范;
4、文明有礼考核办法（文明科室、文明职工、文明家庭评选）;
5、举办文明礼仪知识讲座（时间、地点、内容、组织方式、参加人员等）;
6、有24字社会主义核心价值观、“做文明人、办文明事”、三门峡精神、遵德守礼宣传提示牌和“讲文明、树新风”公益广告。这里主要指的是环境氛围建设，即突出24字社会主义核心价值观、文明河南、三门峡精神、讲文明树新风的公益广告。这一块儿主要是实地考察，在档案资料里也需要放入图片，标清图片说明。 宗
五、学习型单位建设情况
5 ①有必读书目和学习参考材料； ②开展读书学习交流活动。
需要放入的资料有：
1、开展读书学习活动的方案。包括成立领导小组，学习内容、要求等；
2、必读书目清单及简介，阅读时间安排，必读书目得和方案配上套；
3、学习制度、学习考核办法；
4、开展学习座谈活动的通知；
5、座谈发言稿；
6、开展读书演讲比赛的通知；
7、演讲比赛稿；
8、学习活动的文字、图片。 宗
六、学雷锋志愿服务活动情况
①单位注册志愿者人数占职工总数的30%以上； ②每年组织开展志愿服务活动4次以上。 需要放入的材料有：
1、年度学雷锋总体活动方案。包括：成立领导小组，有具体明确的活动时间、活动内容、活动要求，活动组织方式、考核办法。
2、关于深入弘扬雷锋精神，开展志愿服务活动的实施意见。（结合文明使者、文明交通、网络文明传播和“三关爱”志愿服务活动。三关爱即：关爱自然、关爱他人、关爱社会）。
3、（表格）学雷锋志愿服务人员登记表。
4、关于成立志愿服务领导小组的通知。成立志愿服务队，注册人数占职工总数30%以上。
5、必须建立党员志愿服务队。
6、学雷锋活动项目表及每项活动的时间、地点、参加人员。
7、学雷锋志愿服务活动信息、图片。
8、志愿服务活动总结。 宗
七、文明交通行动情况
6 开展文明交通行动专题宣传教育活动。
需要放入的资料有：
1、开展文明交通活动的实施方案。含领导小组、目的意义、组织方式、要求等；
2、文明交通宣传教育活动，可以与志愿服务相结合。包括：文明交通宣传教育活动，不文明交通行劝阻行动，协助维护交通秩序，开展咨询和学雷锋活动等。明确时间、地点、参加人员、宣传资料。
3、开展文明交通活动的信息、图片；
4、交管部门开证明；
5、文明交通总结。 宗
八、文明上网行动情况
①有员工文明上网的制度和规范要求；
②建立有3-5人的网络文明传播志愿小组，并经常开展活动。
进行实地考察，在档案资料里也需要放入图片，标清图片说明。对三门峡市级不作要求。三门峡市级创建单位如建有网络宣传平台也可放入资料里。 宗
九、开展勤俭节约和文明餐桌行动情况 ①有开展勤俭节约宣传教育和实践活动； ②有文明用餐的具体规定和文明用餐提示牌。
需要放入的资料有：
1、关于开展勤俭节约活动的实施方案；
2、勤俭节约的有关规章制度（节水、节电、节约原材料、节约用油、节约用纸等）；
3、关于开展“文明餐桌”行动的实施方案；
4、文明用餐的具体规定；
5、开展各种节约活动的记录及数字对比，文字、图片；
6、开展勤俭节约活动工作总结。 宗
十、开展文明单位结对帮扶情况 ①每年开展文明单位帮扶活动2次以上 ②有帮扶效果的文字图片资料、证明材料
③热心支持社会公益事业，开展扶贫助残等“送温暖、献爱心”活动； 需要放入的资料有：
7
1、文明单位结对帮扶的实施方案；
2、文明单位帮扶工作领导小组及责任分工；
3、结对帮扶活动的具体安排。每项帮扶活动的时间进度、帮扶内容、帮扶效果；
4、各种帮扶收支单据；
5、帮扶的各种资料（文件、表格、帮扶照片等）；
6、帮扶工作总结。 宗十
一、文化体育活动情况
① 有能够满足员工文化体育活动需求的场所； ②利用传统节日开展群众性文化体育活动。
文体活动可以放在平时，也可以在元旦、春节、五
一、十一等节假日或传统节日进行。
第三卷 规章制度建设
业务工作和规章制度建设情况
① 业务工作在本行业、本系统处于领先水平、工作实绩显著；
主要是察看奖项，把近三年的所获奖项，按年份、级别整理出来。 ②有生产经营管理制度、安全防范制度。
1、结合实际，本单位的生产经营管理制度；
2、本单位制定的内部安全防范制度；
3、本单位制定的值班制度；
4、本单位车辆及管理制度；
5、本单位制定的预防突发公共卫生及案（事）件方面的制度；
6、涉及安全方面的责任书等资料。
8 第四卷 道德讲堂（文明教育）
1、开展学习型机关建设的计划、教材和活动记录及活动图片。
2、文明教育的年度教学计划。
建议学习计划一季度一安排，这样有利于及时学习新知识，半年或年终装订的时候再合并到一起。教学计划要细化到每月每课时，要有教材，教材要有学习的时间、地点、授课人和学习内容。
今年的教学计划及教材里边都要有关于社会主义核心价值观24字内容、文明河南建设有关内容（做文明人、办文明事）、三门峡精神（明礼诚信、善做善成）公民思想道德建设、文明礼仪教育、学雷锋志愿服务活动、“讲文明、树新风”系列活动方面的学习内容，这几项内容必不可少。
3、文明教育的测试试卷和成绩单。
测试要求每季度考试1次，全年文明教育考试不少于4次。每次印发考卷都要标明考次及年月日（统一为“某某单位2014年第×季度文明教育知识测试”，并标清楚年月日），档案里边只需放入每季度一次的一份空白试卷和考试成绩单，其他人的考试试卷分次装订存放，以备查验。 内外环境面貌（实地考察） ① 干净：全天保洁、无卫生死角；
②整齐：无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建； ③美观：内外环境美观宜人、干部职工精神面貌良好； ④有序：单位文明祥和，秩序井然。
一碟（汇报专题片）
一碟（汇报专题片），是开展创建活动的活动影像资料，也就是最后验收时候各单位的创建汇报材料。到时候就不需要口头汇报，直接通过观看影像资料来了解你单
9 位的创建活动动态。这个各个单位在平时就要注意搜集影像资料，碟片制作要按照纪实性制作，测评体系需要体现录像的，必须体现，主题要突出，突出精神文明建设，由精神文明创建带动业务发展。
省级文明单位是必须要准备光碟汇报，三门峡市级文明单位没有明确要求，各单位看实际情况，有条件的也可以制作。碟片样片制作好后，必须要通知文明办，进行审核把关。
第二部分 阵地建设
一、硬件建设（三室一堂一办）
A、三室（即图书阅览室、荣誉室、文体活动室）
（1）门口都必须悬挂有制作统
一、规范的门牌，内容分别是“图书阅览室”、“荣誉室”、“文体活动室”。
（2）室内墙壁、门窗、玻璃、地面及陈设必须干净整洁，窗上悬有窗帘，照明设施齐全。
（3）墙上应按以下内容设置版面：
①图书阅览室（或图书室、阅览室分开）必须悬挂的版面有：图书借阅制度，图书管理员职责；阅览室阅读学习制度，阅览室管理员职责。
②荣誉室必须悬挂的版面有：前言（主要介绍本单位基本情况及取得的主要荣誉）、后记（可叙述本单位的精神、训言等，鼓舞士气）。
③文体活动室必须悬挂的版面有：文体活动室管理制度，管理员职责。 （4）室内标语要求：
图书阅览室至少要有一条激发人读书学习兴趣的名人名言或格言，荣誉室至少有一条催人奋进的启发性标语，文体活动室至少有一条与全民健身活动内容相关的标语。
10 （5）特殊要求：
①图书室存书不得少于1000册，其中公民文明教育方面的书籍不少于50册；书籍要按政治思想类、业务技术类、文明教育类、工具书类等科学分类；所有书籍一律放入书柜中，书籍上要编有统一书序号；图书室内要有借阅登记簿，全面真实地记录单位员工平时借阅情况。
②阅览室内要陈设有适当数量的桌凳，准备有供员工阅读、书写的备用墨水、胶水等学习用品。
③荣誉室各项荣誉陈设应有一定的科学顺序，突出主题，醒目大方，美观耐看。对荣誉多因受地方限制不能全部集中陈设的，应采取图片反拍浓缩装帧形式予以陈列，一般只陈设近三年的荣誉。
B、一堂（道德讲堂）
（1）门口必须悬挂有:“道德讲堂”门牌。
（2）版面要求：①XX单位道德讲堂组织机构人员名单（校长：主管领导，副校长：该工作具体负责人，成员：依本单位情况定）。②道德讲堂的流程。
3、宣讲员守则。
4、道德讲堂至少有一条催人奋进启动性标语。
（3）各级各单位在制作道德讲堂主题背景时，要加入《社会主义核心价值观》24字内容。
C、一办（文明办）
（1）门口必须悬挂有：“文明办”门牌。
（2）版面要求：①××单位精神文明建设工作委员会组织机构人员名单（主任为单位一把手，副主任为单位其它班子成员，成员为各科室负责人）。②××单位创建文明单位领导小组办公室组织机构人员名单（组长为单位一把手，副组长为单位主管副职，成员为单位各部门或中层负责人）。③文明单位标准（统一按省级文明单位标
11 准内容）④文明办职责。⑤文明科室标准。⑥文明家庭标准。⑦文明职工标准。 （3）文明办可以单独设立办公室，也可与单位综合办合设一处。 D、一站（志愿者服务站）
（1）门口必须悬挂有：“志愿服务站”门牌； （2）必须有服务者组织机构及队员； (3)有志愿者服务宗旨及守则。
固定标语
各创建单位，至少必须在单位机关院内醒目位置制作一条创建文明单位方面的固定标语，营造创建氛围。具体内容可根据本单位实际精心拟定，主题要能体现创建文明单位。如（创建文明单位，树立良好形象；深入开展文明单位创建活动，全面提高员工素质；围绕经济抓创建，抓好创建促发展；创建文明单位，发展特色教育等。）
二、创建氛围
（一）创建氛围与文化氛围：
1、有3－5个文明单位创建专栏或宣传橱窗，图文并茂，经常更新。
2、有大型固定宣传标语，内容：社会主义核心价值观、大力推进文明河南建设、文明河南、三门峡精神、创建文明单位，提升文明素质，促进业务工作。
3、如定期开展职工书画作品展、摄影作品展等。
4、有院区和办公室走廊宣传板面，设计精美，语句感人、富有哲理、影响人警示人。充满精神文明创建的气息。
5、院区有爱护花草的提示牌。
6、有员工文明守则和行为规范固定版面。
7、有员工遵德守礼提示牌。
8、职工食堂设置文明用餐提示牌。
（二）便民设施服务：
1、有办事指南。
2、有楼层办公室位置示意图。
3、有便民设施。
4、有监督评议措施。
（三）环境面貌：
1、净：卫生设施齐全，全天保洁，无卫生死角。
2、齐：无乱写乱画，乱摆乱放，乱搭乱建。
3、美：内外环境美观宜人。
（四）员工面貌：
1、文明素质高，仪表干净整洁，衣服得体，落落大方。
2、接人待物主动热情，来有迎声，去有送声。
3、团结同志，乐于助人。
4、严格遵守各项规章制度和工作纪律。
5、积极参与文明单位创建工作，明白文明创建的有关知识，知晓本单位开展的文明单位的创建活动。
第三部分 知识测验
知识测验内容包括：
①中国特色社会主义基本理论
②社会主义核心价值体系
③精神文明建设基本知识
④公民思想道德建设基本知识
13 ⑤文明礼仪基本知识
⑥时事政治
知识测验采取统一时间、统一考场、随机抽题、集中测试的办法进行。每个申报单位50人以上抽取20人参加测验，50人（含50人）以下的抽取10人参加测验。参加知识测验人员必须是申报单位的在编干部职工，考核组按照单位干部职工花名册、工作证、身份证三统一的要求对参加测验人员进行查验。
为进一步提升市民公共文明素质和城市公共文明程度，塑造文明旅游城市形象，在今年下半年，会在全市开展文明普及知识测试，请大家重视起来。
按照文明单位六条标准设置评议内容，对评议内容按“优、良、一般、差”四个等次和相应分值进行评议打分，在“得分”栏中标明所得分数，评议表满分为10分。对申报单位的常态化创建情况和单位的管理、秩序、服务、作风、环境等情况，组织社会公众人物和有关方面代表进行评议。根据评议得分排出顺序。 几点说明：
一、档案资料建设分别按“领导重视情况、文明创建活动、规章制度建设、文明教育”四个部分分类，每一类为一卷。对同一卷档案中因资料太多一卷不能装完的，可对分开装订。顺序严格按照文明单位考核表上所显示的活动顺序整理。
二、每卷档案要制作“档案目录”并用“领导重视情况”、“文明创建活动”、“规章制度建设”、“道德讲堂（文明教育）”作为标记，贴在档案盒外扉棱和正面。要求在档案资料封皮和档案资料盒上突出社会主义核心价值观24字。
三、各卷档案要设置有“分目录”按顺序反映每卷中资料名称，档案目录资格认定时可手写，验收时必须打印。
四、档案资料在资格认定时不要装订，只须按目录顺序排列好，用铅笔标明页码；年底验收时再装订成册。
第四部分 社会评议
按照文明单位六条标准设置评议内容，对评议内容按“优、良、一般、差”四个等次和相应分值进行评议打分，在“得分”栏中标明所得分数，评议表满分为10分。对申报单位的常态化创建情况和单位的管理、秩序、服务、作风、环境等情况，组织社会公众人物和有关方面代表进行评议。根据评议得分排出顺序。
档案整理几点说明：
一、档案资料建设分别按“领导重视情况、文明创建活动、规章制度建设、文明教育”四个部分分类，每一类为一卷。对同一卷档案中因资料太多一卷不能装完的，可对分开装订。顺序严格按照文明单位考核表上所显示的活动顺序整理。
二、每卷档案要制作“档案目录”并用“领导重视情况”、“文明创建活动”、“规章制度建设”、“道德讲堂（文明教育）”作为标记，贴在档案盒外扉棱和正面。要求在档案资料封皮和档案资料盒上突出社会主义核心价值观24字。
三、各卷档案要设置有“分目录”按顺序反映每卷中资料名称，档案目录资格认定时可手写，验收时必须打印。
四、档案资料在资格认定时不要装订，只须按目录顺序排列好，用铅笔标明页码；年底验收时再装订成册。
