增强主动工作意识，落实团队合作策略
全面提高办公室工作水平
---2013年学校办公室工作计划
2013年是我校面对新形势、抓住新机遇、再谋新发展的一年，也是我校第三个五年发展规划的打基础之年，为了充分发挥学校办公室的职能作用，全力推动学校各项工作目标的顺利完成，根据学校今年中心工作，特制订2013年办公室工作计划。
一、2012年学校办公室工作所取得的主要成绩及存在的问题
（一）主要成绩
2012年，在学校党委和领导的正确领导下，办公室紧紧围绕“规范、服务、求新、提高”的工作思路，以团队合作自主管理为契机，努力改进工作方式方法，全面提高服务质量及管理水平，全力提升服务品位，积极协助党委加强教职工队伍思想作风建设和思想稳定工作，开展创先争优活动、师德师风建设年活动和治理庸懒散贪活动，进一步提高校务、党务工作管理水平，为进一步提升我校教育教学质量和办学核心竞争力，实现我校“三五”规划开局年各项目标发挥了应有作用。2012年度，我科室被评为先进科室，有9人在年终考核中获得“优秀”等次，刘鸿雁同志荣获优质服务奖。
（二）存在问题
学校办公室工作仍存在不尽人意之处，主要表现为：
一是主动工作意识不强，安排工作时，落实和协调能力不到位，存在某些推诿、拖沓和效率低下的现象。
二是思想政治工作和形势任务教育不够。
三是宣传工作不能满足学校发展的需要和要求，未能及时全面展示我校全新的办学形象。
四是存在“当老好人”思想，以人情换原则。
五是教职工出勤及时公示制度落实得不到位。
六是信息管理和图片资料管理方面较薄弱，需要进一步加强细节管理；对各科室档案资料整理、移交不及时，检查指导不够。
七是办公场所“卫生、整齐、美观、舒适”的标准落实不到位。
二、2013年学校办公室工作的指导思想、工作目标、工作思路及主要措施
（一）指导思想
深入学习党的十八大会议精神，以科学的学校发展观为指导，紧紧围绕学校2013年总体工作思路，在党委的正确领导下，充分发挥办公室的参谋职能、协调职能和服务职能，努力改进工作方法，不断提高工作效率，加强规范化建设，为全面、高效地推动学校2013年工作目标的顺利完成而努力奋斗。
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（二）工作目标
1、按照学校2013年工作思路开展好各项工作，做到坚持原则、实事求是、办事公道、服务周到、严守机密。找准学校办公室工作的着力点，及时、规范、高效地完成领导交派的各项工作任务。
2、确保政令畅通，落实好党委会、职代会、办公会决定和校长指示，做好有关党务、行政事务的牵头和协调工作。
3、统筹安排，分工协作，各司其职，加强督促，全面、细致地完成好组织人事、党务、宣传、信访、劳资、社保、接待、办文办会、职评、档案、财务、安全生产等工作，确保学校各项工作的正常和有序运转。
4、加强办公室队伍建设、制度建设和作风建设，增强工作的实效性。建立规划、组织、协调、督促的有效机制，积极、认真地做好学校各项创建工作。努力把办公室建成服务一流、运转高效、内强素质、外树形象的窗口部门。
5、加强党支部建设工作和党员教育管理工作。
6、积极创建先进科室和先进党支部。
（三）工作思路
增强服务意识，强化工作职责，落实细节管理，发挥组织效能，提升运作效率，加强规范管理建设。
（四）主要措施
1、加强办公室自身建设，不断提高办公室工作人员的政治素养和业务工作水平。
一是加强办公室人员自身学习。认真组织政治理论学习，努力提高自身的政治理论素养；加强岗位业务知识的学习，针对工作中存在的问题和不足，并抓好落实。
二是健全办公室规章制度，加强规范化管理。明确工作职责，增强工作责任心；制定和执行办公室工作流程，推进各项工作规范化、制度化。
三是增强服务意识，牢固树立为教育厅各处室、校领导、各科室（年级组）、师生员工服务的思想，不断提高服务水平和工作质量。
2、进一步加强师德师风建设。
一是加强形势任务教育、学校生存与发展教育、师德师风教育、教师职业生涯发展教育，引导教职工内强素质，外树形象，乐业爱生，创新进取。
二是以规范教师职业道德为抓手，进一步提高教师遵循教育教学规律，依法管理、依法施教的自觉性和能动性，建构和谐文明、健康向上的教风和校风。
三是规范校务公开、党务公开管理，建立健全教职工师德考核档案，进一步提高我校教职工队伍管理水平。
3、进一步提高我校党务工作管理水平。
一是协助党委加强党建工作，按照党建工作标准及要求，抓好各项自查整改工作，为更好地开展党务工作打下坚实的基础。
二是以开展党组织主题教育为载体，积极协助党委进一步加大党员干部的教育管理力度，在坚持落实“三会一课”制度的同时，组织党员干部积极开展“共产党岗位”和“学习新党章，我为学校添光彩”等主题活动，进一步提高党员学习、教育活动的针对性和实效性。
三是积极开展好优秀党员、优秀党务工作者和优秀基层党组织的评比、推荐申报等活动，充分发挥党员干部的带头辐射作用，使党员的模范带头作用落到实处。
四是积极协助党委抓好教职工思想政治工作，提高我校教职工队伍的凝聚力，为全面推动学校各项工作的顺利开展创设良好的环境。
五是切实提高我校基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。 六是严格按照发展党员程序，积极协助做好入党积极分子的培养和党员发展工作，保持我校党组织的生机和活力。
七是进一步加强党务、校务公开栏的规范管理工作，促进党风廉政建设，充分发挥教职工对学校办学及管理重大决策的民主监督作用。
4、以“工作流程管理年”活动为契机，进一步规范学校办公室各项管理及服务工作。重点做好以下几方面的工作：
（1）按照学校要求，开展“规范管理年活动”，促进学校各项管理工作的制度化、规范化、科学化。
（2）切实加强劳资、人事的规范管理，进一步提高精细化管理水平。一是规范劳资、人事档案资料的管理。二是严格教职工会议、升旗等大型活动的考勤，特别是要坚持每周、每季度、每学期、每年度及时公示制度。三是坚持检查教工出勤、查岗情况，记录准确无误，及时公布。同时，进一步规范教职工请、销假管理规定，落实教职工返校销假签认制度。四是严格执行教职工工资变动或其他牵涉教职工经济利益问题的请示制度，严格履行学校主要领导审核、签认制度，减少工作盲从性。五是完善我校人事安排和分配制度等方面的动态管理运行机制。六是认真做好教师外出培训统计、返校汇报交流有关资料的收集等工作，促进我校学者型教师队伍建设。
（3）切实加强校园安全管理工作。充分利用宣传专栏、校园网、广播站、专题讲座等形式，加强安全知识普及工作，落实各类突发事件应急预案和安全整改措施，坚决杜绝各类安全事故隐患。严格落实领导值班责任追究制，进一步加强双休日、节假日、夜间值班管理，落实好交、接班制度；加强学校门卫和进、出人员管理；协助当地派出所和公安等部门进一步整治校园周边环境，加强校内临时工和流动人员的管理，整顿校园交通秩序，努力创建安全、整洁、有序、和谐的校园。
（4）进一步规范学校车辆管理，确保安全高效。一是进一步规范和完善学校车辆管理档案。二是坚持安全、优质、高效的原则，严格落实我校车辆管理与使用规定，在保证教育教学及管理工作正常用车的前提下，最大限度地降低车辆耗费。三是进一步规范对学校车辆驾驶员的管理，定期对车辆驾驶员进行交通安
全教育，切实明确其职责和义务，确保车辆安全行驶无责任事故。做好对车辆的定期审验等工作，做到各类手续健全，减少车辆殆车率。
（5）切实加强档案室的规范化管理。一是进一步加强档案管理员的业务培训和学习，熟悉岗位职责及档案归档、建档、借阅等工作流程，自觉、主动外出参观学习或积极参加上级组织的业务培训，不断提高档案管理水平。二是根据上级档案管理要求及标准，借鉴其他兄弟学校档案管理的先进经验，完善相应软、硬件设施，对学校档案室资料进行一次全面整理，集中精力对近年来的归档材料，按上级对档案管理的标准和要求进行整理，全面提高我校档案管理的精细化管理水平。三是加强对各科室档案员的检查和指导工作，督促做好每学期、学年的教育教学档案资料的交接工作，确保各类档案资料及时完整归档。四是进一步健全完善档案管理工作制度，及时做好各类档案资料的编排、归档等工作。对归档的档案资料要本着规范、精细、便于查阅的原则，进一步细化管理，并定期检查有关档案资料的建档情况，保证我校各类档案资料的安全性、准确性。五是要进一步规范教职工业务和工作档案管理，根据教职工档案归档范畴及时做好有关资料的归档工作，不能在教职工正式档案归档的，要及时将移交档案室的教职工档案在学校教职工个人工作档案建档，保证教职工工作档案的全面性和可参考性。六是严格落实档案室安全及管理规定，保证档案资料的安全、完整。
（6）规范办公楼卫生区管理，确保办公场所卫生清洁。每一名工作人员要坚持每天至少清扫，做到不留卫生死角。平时要保持好自己所在的办公室卫生，各类物品摆放有序，桌面整洁，地面无纸屑及其他废弃物，墙面悬挂的各种规章制度等要整齐划一，无蜘蛛网等。微机和其他设备要定期保养擦拭，不留尘埃。健全和完善会议室、接待室等公共办公场所使用与管理规定，切实加强公物及卫生管理。
（7）规范校务管理，不断提高管理与服务水平。
一是加强政策学习，提高专项业务水平。
二是明确工作纪律、工作规程和工作职责，进一步强化工作职能和工作责任，提高工作效率。
三是规范做好文件登记和批转、来电传达和反馈以及劳资、人事、信访、职评、年度考核等方面工作；在文件管理工作制度，上级重要文件及学校涉密文件、资料等要确保无一疏缺；在电话通知方面，除认真做好记录外，确保各级各类通知的及时传达与督促落实，不得因传达不及时而造成工作失误；在上传下达方面，认真做好做好校内各部门工作总结与计划的收集整理，学校各种请示与报告的分类呈送，各类统计、报表等准确及时。严格学校行政印章管理，认真履行印章使用登记手续，未经学校主要领导和分管领导同意，任何人不得擅自使用学校行政印章。
四是强化全员服务意识，善始善终地完成领导交办的各项工作任务。首先是积极协助学校领导抓好本学期重点工作的督查落实，推进学校工作的顺利开展，确保学校工作的政令畅通。第二，协助学校各科室搞好各级各类活动的组织安排
工作，保证各级各类活动的顺利开展。第三，认真做好学校各类大型会议、活动的筹备工作，如教职工大会、教师节、元旦、春节庆祝活动等，做好相关会议材料的起草、打印和装订工作，安排好会场、做好会议记录，发挥好办公室的沟通协调作用。第四，做好各项接待工作。
五是强化保密意识。办公室是学校重要的枢纽部门，在平时工作中，办公室每一名工作人员要做到：不该问的不问，不该说的不说。学校涉密文件、决定等，凡是学校未经形成一致意见而发布的，任何人不得将有关会议内容、谈话人建议等向其他第二者泄露，更不得将会议讨论稿及其复印件等私自带走或转移到其他人员。一旦出现以上问题且造成不良影响的，学校将追究有关当事人责任。
5、加大宣传和信息管理工作力度，为进一步展示学校良好办学形象，全面实现学校第三个五年发展规划办学目标，创建省一级示范学校发挥积极的推动作用。充分利用好新生入学、办学开放周、教师节庆祝活动、规范管理年活动、创建学习型组织，争做专家型教职工主题活动等，展示我校办学成果及师生精神风貌，促进我校精神文明建设、学风、班风和校风建设。
6、积极协助抓好学校安全管理工作，进一步提高学校安全管理水平。一是牢固树立安全意识，落实学校安全工作目标，做到安全工作有计划、有落实、有检查、有记录，使学校安全工作进一步走向规范化、制度化。二是认真落实综合治理目标管理责任制，积极开展创建“平安校园”活动，加强学校门卫管理，按上级要求落实好防火、防盗等各项防范措施，做好师生安全、法制教育工作，增强师生的安全和遵纪守法意识。三是积极协助学校分管领导定期对学校食堂、宿舍、教学楼、实验楼等重点要害部位进行检查，对查出的问题和隐患，在认真做好记录的同时，通过组织召开专题办公会进行研究、制订整改计划、落实整改期限等措施，保证各项整改工作的顺利开展。
（五）几点要求：
为全面开展好办公室工作，针对上学期工作中存在的问题和不足，特提以下几点要求：
1、明确工作职责，强化规范管理和反思意识。对任何一项工作，从接受任务、部署安排落实到目标达成、完成效果、信息反馈、整改提高等各个环节，责任人必须抓好每一个具体环节的落实，不能遗留任何后遗症。
2、讲求大局服务意识，任何人不得以工作难度大、困难多等任何理由推诿扯皮，更不得在工作开展过程中，以种种原因闹情绪、人为设置障碍等影响工作进度。办公室人员都要积极主动地开展工作，对自己的工作，不能麻木不仁、漠然视之，平时不动脑，仅仅停留在领导安排干什么就怎么干上，领导安排不到或安排不具体，就停靠在原来的层次上，或对工作采取拖沓态度，今天的任务推到明天干，一天的任务搞成两天或三天干，上班时间无事可做，到处乱串，做一些与本职工作无关的事情。一旦出现类似情况，只有建议学校领导调出办公室工作岗位。
3、增强创新意识，大胆开展工作。办公室是学校决策层制订决策和重大措
施的参与者和实施者，在平时工作中，要围绕学校领导决策意图，大胆开展工作。怕得罪人是干不好办公室工作的。俗话说，“管理管理，最忌不管不理”，只要我们心地坦荡，襟怀无私，讲求管理艺术和方法。同时，特别要强调的是，在工作中，我们决不能以牺牲学校或集体的利益为代价，以迎取某些人狭隘的利己主义，老好人主义是干好办公室工作的又一大忌，我们应在处理好学校整体利益和个人利益、长远利益和眼前利益的基础上，尽可能帮助教职工解决一些实际问题和困难，但决不能为了满足一部分人的不合理要求，而丧失原则，做损害学校或集体利益的事情。
4、模范遵守学校各项规章制度，做好表率。办公室是学校各项规章制度制定的参与者和督促落实者，办公室工作人员的工作作风、态度等和学校机关形象密切相关，因此，办公室人员更要时时、处处严格要求自己，要求别人做到的自己必须首先做到，否则，就无法去监督别人。
一是要严格遵守学校作息时间，坚持按时上、下班，不早退，有事必须请假。双休日、节假日，必须安排专人值班，确保办公室每天都要有人值班（双休日、节假日值班安排另做安排）。
二是严格遵守学校大型会议会风制度，认真做好会前服务工作，并坚持提前到会，关闭手机等通讯工作，做好会议考勤等相关工作。
三是严格履行办公室各项工作规程，该请示的一定要请示，该汇报的应及时汇报，该公示的应及时公示。
四是强化学校用车管理，严格落实车辆使用提前申请和合并用车制度，使用车辆必须服从管理，不得私自带车外出，更不得未经学校领导同意公车私用。
五是办公室人员除开会、学习、听课等，平时不得随意关闭手机，随时保持通讯畅通。
六是严格遵守学校安全及公物管理规定，自觉做好办公微机等设施设备的日常维护工作，下班前，主动检查办公室、会议室、接待室、档案室等各类用电设施设备、门窗等是否正常关闭，避免各种安全责任事故的发生。
5、发扬精益求精、谨小慎微的工作作风，认真履行岗位职责，努力做到工作有计划、有落实、有总结、有反馈、有讲评，整改措施得力。
总之，随着学校教育教学改革的不断深化，办公室所面临的任务更加艰巨，也对办公室工作人员提出了更高、更新的要求及标准，全体工作人员必须进一步明确每个人肩上所承担责任和义务，要紧紧围绕职代会提出的2013年总体工作目标和思路，抓住机遇，振奋精神，真抓实干，发扬奉献、拼搏、创新、开拓、为学生的终身发展负责的学校团队精神和雷厉风行的工作作风，富有主动性和创造性开展工作，为推动我校全面、和谐和可持续发展，顺利实现第三个五年发展规划奋斗目标，创建省一级示范学校做出新贡献！
海南省农垦中学办公室
二〇一三年二月二十日
