2010民生银行年会 2010民生银行年会 创意案
2009.11
Company Confidential
背景概况
Company Confidential
腾飞中的金融改革试验田
1996年创立至今，中国民生银行以创新经营、高回报率、极低的不良资产率 及超常规发展速度一直为业界称道； 从2004末开始民生银行加快业务调整与转型，计划通过调整组织机构、业务 流程、营销模式、人力资源管理模式，实现民生银行从传统经营管理模式向 现代商业银行经营管理的彻底转型。
2007年9月，民生银行正式启动事业部制改革；2008年1月四大行业事业部（ 地产、能源、交通、冶金四大行业）正式运营。2008年，民生银行净利润增 长24.47%至78.85亿元。 2009年前三季度的净利润达到102.01亿元，全年预计将不低于110亿元。喜 人的业绩表明民生银行在经过
3年多的经营模式转型和业务结构调整之后，二 次腾飞已经到来。
Company Confidential
独树一帜的个性
品牌特征：积极探索、大胆创新、勇敢进取 经营理念： “服务大众，情系民生” 社会责任主张：“民生责任，民生先行” 核心价值观：诚信、以人为本、创新
Company Confidential
年会目标
Company Confidential
企业为什么要办年会？
企业年会 历来被企业和团体组织视为一年一度不可缺少的 “全员盛会 ”，是许多企业和团体一年之中最为重要的团体活动之一。 如何不断创新，开好年会，��
fc
1�合企业的管理目标达、到更好的效果， 越来越让每一个年会筹办者煞费苦心。企业不惜人力、物力、财力， 都希望通过一个好的年会来振奋精神，统一认识，锁定目标。但是有 时候也常会事与愿违、效果不佳。 如何调动每个参会者的积极性，加深员工自觉对企业新目标、管理新 思路的理解和认同，并大限度地使其参与到年会的欢乐气氛中来，是 年会策划要解决的主要问题。
Company Confidential
2010民生银行年会目标分析 2010民生银行年会目标分析
品牌内部传播：将民生银行的品牌特征向企业内部进行一次有效传 播 ，使员工更深层了解并在工作中得以运用，使之成为企业品牌有 力的传播者。 沟通理解：加强公司上下的信息互换，让管理层了解员工工作生活 状态，让员工深入理解战略改革阶段进程，清晰2010年新的战略目 标和执行策略 意志激励：表彰优秀鼓舞士气，为2010年新的腾飞做好准备 团队共融：强化新结构下的团队融合，迎接新的调整和挑战 价值渗透：加强员工（及家属）对企业文化和价值观的认同，提升 企业忠诚度
Company Confidential
2010民生银行年会方案 2010民生银行年会方案
Company Confidential
活动信息
时间：2010年初 活动性质：新年年会 参与人员：民生银行总行
全体员工及家属 活动规模：3000人左右
Company Confidential
方案1：冰雪嘉年华版
户外年会：开阔视野，全新感觉
• •
区别于以往室内为主的年会组织形式，2010年让我们走出室内， 来到户外，体验一个全新的年会！ 在滑雪场自然环境中感受轻松、快乐！感受希望和奋进！
主题设计
体验冰雪户外， 体验冰雪户外，启动激情未来
——2010民生银行冰雪嘉年华
• •
探索：冰雪户外新年会体验 探索 创新：全新的年会，创新参 创新 与各类游戏 进取：各种竞赛激发参与嘉 进取 宾的进取心
•
场地推荐
渔阳滑雪场
交通路线
• 全程高速
行车路线： • • • 沿东五环前行进入京平高速 下平谷城区出口前往平三路进入洙大路 沿洙大路前行，进入大 旺务路继续前行在大旺 务中路向左转 向右转到达北京渔阳国 际滑雪场
•
停车场
• 分为三个地上停车区域，约20000平米 • 自有停车位约1500个
滑雪道实景
• • • • 初级道：长度600米 宽度60米 坡度平均5-10度 拖牵运力350人次/小时 中级道：长度650米 宽度60米 坡度平均10-15度 拖牵运力350人次/小时 高级道：长度3200米 宽度60米 坡度平均20-38度 拖牵运力900人次/小时 雪上飞碟及其他游艺类雪道在建中，12月底正式营业时均可投入使用
高级道2条——————中级道2条————————————初级道2条
户外小吃广场
主舞台搭建地实景
• • • • 初级雪道末端有约
700平米人工平整后的高台
主舞台搭建在此视觉
fc
1效果良好 且有供电保障 紧邻渔阳绿色生态园
绿色生态园
• • • • • 生态餐厅共15000平米 分为自助餐区域和包间区域 可接待1500人同时就餐 可提供各种特色地方菜系，满足不同餐饮需求 生态园二层全部为包间，可作为息区
绿色生态园·自助餐
• 自助餐区域可摆放10人台圆桌60张 • 根据活动类型可选择10人台圆桌或4人台餐桌
绿色生态园·小广场
• 小广场中心舞台大约8M×5M • 撤去桌椅，可同时容纳约300人 • 二层环绕连廊视线可直达中心舞台
乔波滑雪馆咨询情况
VIP休
• 乔波室内滑雪馆建筑面积近四万平米，共有2条滑雪道， 初级道长200米，宽40米，中高级道长300米，宽40米。 • 据场馆介绍，同时容纳滑雪人数仅为无法 满足3000人的需求。
活动内容设计
活动安排
14:00-15:00
分批抵达
15:00-17:00
冰雪嘉年华主题活动： 滑雪竞赛、互动游戏、专业 演出、室内游玩、室内自助
17:00-17:45
领导讲话 年度总结
表彰颁奖 幸运抽奖
17:45-18:00
大型行为艺术 千人烟火祈福新年
趣味滑雪竞赛
• 现场报名自由组队，由主持人组织趣味滑雪比赛
家庭滑雪接力赛 创意
雪车 依靠现场提供的道具、材料、颜料等制作代表各赛队的雪 车，一起从雪道滑下。 接龙滑雪
滑雪小课堂
500-600人，
• 不会滑雪，滑雪教练现场辅导
全民健身娱乐
• 由主持人或专业表演者带领所有人进行趣味健身，以大 型集体性活动为主，强化全员参与性
雪地拔河
雪地健身操
趣味舞狮
有奖游戏大家玩
• 由游戏主持人组织员工及家属现场参与互动游戏，增 强现场气氛
踩气球 抢板凳
传气球； 夹乒乓球； 猜词游戏„ 垒高塔
卡通童话体验
•卡通城堡和人偶是小朋友的最爱，让参加的小朋友在童话 世界里体验无穷乐趣。
赛道滑雪表演欣赏
专业乐队及歌舞演出
• 为现场带来节日般热烈的氛围
室内绿色生态园·娱乐游戏
• 自助游艺、电影放映
室内绿色生态园·自助餐饮
• 自助餐区域，轮流用餐
活动安排
14:00-15:00
分批抵达
15:00-17:00
冰雪嘉年华主题活动： 滑雪竞赛、互动游戏、专业 演出、室内游玩、室内自助
17:00-17:45
领导讲话 年度总结
表彰颁奖 幸运抽奖
17:45-18:00
大型行为艺术 千人烟火祈福新年
领导致辞，年度总结
• 在雪场舞台，精彩的文艺节目之后引出公司领导 的新年致辞及年度总结
震撼的打击乐聚拢所有人注意力 回顾过去展望未来
颁奖和抽奖
• 雪地摩托车将获奖的年度优秀员工送至主舞台前领奖 ，管理层领导颁奖 • 获奖员工充当抽奖嘉宾现场抽奖
活动高潮——千人烟火祈福
fc
1新年
• 全体参会员工和家属在雪地里一起释放手中的烟花，随音 乐同唱一首歌，共同憧憬明天，祈福新年！
优劣分析
• 优势 – 独具创新的活动形式，充分体现民生探索、创新的品 牌特征 – 户外活动便于参会员工全员参与和互动，体验性强 – 便于拉近管理层与员工关系，营造上下共融 • 劣势 – 户外冬季较为寒冷，易受天气影响
风险提示
• 户外寒冷且受天气影响 – 活动时间不宜过长过晚； – 现场御寒保暖措施； – 遇恶劣天气的活动备案充分； • 雪场对外营业，外部人员与内部人员的区隔问题 – 部分区域包场划清界限并用隔离带区隔； – 内部人员统一的视觉识别系统（如胸卡）； • 雪场位置距离市区较远 – 活动时间有效控制； – 有条件的前提下设置从主要市内要道至目的地的 来往班车。
安全备案——遇天气影响
• 如遇狂风暴雪等极端天气情况，影响户外活动的进行， 则采取以下措施： – 人群转移：生态园室内增加活动区域； – 室外篷房：室外搭建篷房，进行游戏和表演。
组织保障
• 具备系统完善的会务组织，是活动顺利进行的有效保障。
交通组
餐饮组
活动组 室内区 赛道区 舞台 区
信息组
安保组
医疗组
应急组
人员疏导 质量监督 活动控制 现场协调 车辆管控
信息搜集 滑雪现场 现场救援 食品安全 采访报道 用餐现场 出入要道 活动安全 物品安全
交通方案
• 前期工作
时间 1月上旬 准备事项 确认参会人数、班车线路、发车时间、班次及数量等事项 确定民生银行班车/自驾车的停车场区域 物料设计与制作（如道旗、指示牌、停车场平面示意图、车证等） 活动前
2周 发放车证 制作物搭建及摆放 交通组人员现场培训 活动前一周 民生银行班车做好车辆安全检查 确保“四良”（制动、转向、灯光、信号良好） 做到“两洁”（车容整洁、车内整洁）
交通方案
• 现场执行
• • • • • • 各班车按照既定时间发车，9：30之前陆续到达民生银行 民生银行班车由北门驶入，到达楼前班车停靠点，车辆停稳之后，参会员 工顺序下车 自驾车嘉宾抵达之后，由交通组成员统一指挥，停放到停车场指定区域 班车司机前往指定区域休息，午餐之后，13：20回到车上待命 13：30参会员工陆续前往停车场，参考停车场平面图选择所要乘坐的班车， 返程遵循“人动车不动”的原则，待所有人员上车之后，统一开动返程 安排2辆机动车辆，负责遗留嘉宾的交通返程
交通方案
• 交通应急
• 如遇途中交通事故等突发事件，每车司机为第一责任人，迅速组织车上人 员下车，转移到附近安全地点，然后马上向交通组负责人汇报情况，并拨 打110等紧急电话。 如遇堵车特别严重等状况，远远超出预定到达�
fc
1��间，司机需及时向交通组 负责人汇报情况，以免引起不必要的恐慌和担心。 如遇天气等因素导致车辆抛锚或其他车辆不能正常行驶之状况，司机需迅 速向交通组负责人汇报情况告知具体地点，并稳定车上人员情绪，等待备 用车辆到达。
• •
接待方案
• 前期工作
时间 1月上旬 活动前一周 准备事项 物料设计制作（如胸卡、活动布袋等） 发放胸卡/自驾车车证 餐饮准备 活动前一周 接待组人员现场培训
接待方案
• 现场执行
• 入场引导 从车场到会场入口设置接待工作人员进行全程引导和解惑 安排工作人员进行人流疏导工作 • 总接待台 设置接待处总服务台，负责为嘉宾提供活动咨询、失物招领等服务
问询处/失物招领
餐饮方案
• 茶点供应 – 形式：设置茶点、饮用水、饮料台，嘉宾自取 – 时间：14：00-17：00 – 场所：户内/户外（饮水点） 自助餐食 – 自助餐食以轮流用餐方式，以缓解用餐压力 – 用餐时间：15：00-17：00
•
餐饮方案
• 物料准备 – – – – – • 设立分类垃圾箱，设定垃圾指定回收处 按就餐人数准备
食物，并做一定量的备份 制作温馨提示牌，提醒嘉宾适量自取，不要浪费 考虑到民族因素，设置特殊餐区，比如清真餐区等 考虑到户外活动，饮料以热饮为主
注意事项 – 严格按照卫生制度，要求饮食集团公司提供优质餐饮服务 – 提供严格采购流程，保证食品卫生安全 – 餐具清洗、消毒工作到位 – 设立食品卫生工作应急小组 食品卫生工作应急小组，负责突发事故的处理工作 食品卫生工作应急小组 – 各小组责任人必须备有食品卫生工作应急小组成员的电话号码， 如有问题应随时和有关人员取得联系 – 一旦发现有腹胀、腹泻等症状，立即向相关负责人报告，及时采 取有效措施，以防意外应对腹泻及季节易发生的急性病，准备充 足的药品
安保方案
• 前期工作
• • • • • • 安排专人负责与民生银行安保部门协调相关事宜 落实安保工作方案和责任制度，明确安保措施、安保工作人员岗位职 责； 协助检查临时搭建的设施、建筑物，消除安全隐患； 会前集中说明现场注意事项（胸卡提醒） 设置各类明显标识，辅助安保人员起到引导、警示的作用 明确标识治安缓冲区域，避免因拥挤而造成意外伤害
安保方案
• 现场执行
• • • • • 针对重点环节，重点布控，如停车场、会场入口等，安排安保人员核对车 证及胸卡，维持秩序，分流人群 各活动区域以点为单位，分别安排安保组成员，协助各点工作人员维持现 场的秩序 安保组成员务必开通手机，坚守岗位，加强管理，确保嘉宾安全 针对突发事件，如打架、斗殴等，需第一时�
fc
1��到达事发现场，解决处理 安排流动巡视人员，确保公共设备设施的安全
医疗方案
• 人员配备及现场安排
• • • 此次活动共需配备医保人员2-4名专业人员，一旦活动中有人出现意外医 生可以当场进行处理 与会场最近的医院急诊科联系，如果活动当天现场有人需要到医院进行 治疗可以与该科联系进行急救。这样会比打120更加快捷 配备急救箱，以简单和适用为原则，保证现场急救的基本需要，确保随 时可供急救使用，如碘酒、创可贴、京万红等
应急方案
• 前期工作
• • • • • 应急组成员由10人组成 制作通讯录，内容包括消防1
19、医疗120、治安110及各组负责人、应急小组 成员电话 应急小组人员须知道自己负责区域最近的安全出口 请医务人员培训应急小组人员掌握基本的急救措施 应急小组协助民生银行在活动前落实保障疏散通道、安全出口、消防车通道、应急广播、应急照明、疏散指示标志符合法律、法规、技术标准的规定
应急方案
• 现场应急通用处理程序
总体要求：当发生危机
时，各区域的应急人员应立即按照场地区域进行划分， 总体要求：当发生危机时，各区域的应急人员应立即按照场地区域进行划分，负 责自己的区域，并根据正常应对程序处理 责自己的区域，并根据正常应对程序处理。
• 当发生火灾时，主灾区应立即关闭电源，并拨打119，然后及时疏散人群，总负责人 当发生火灾时 抽调非灾区人员紧急灭火；非灾区应急人员疏散各自负责区域的嘉宾有序撤离 • 当嘉宾发生中毒事故时，应立即拨打
112或报告医疗小组，如为气体中毒，应急人员 当嘉宾发生中毒事故时 应将患者立即带离毒区，并有序疏散围观嘉宾 • 当发生打架斗殴事故时， 当发生打架斗殴事故时，应急人员应立即制止事件的进行，控制参与人员，总负责 人安排人员及时疏散围观嘉宾，并对事件进行调查处理 • 当发生停电停水事故时， 当发生停电停水事故时，应急人员应立即打开备用电源，总负责马上派专业维修人 员进行事故排查维修，各区域保安人员要及时安抚嘉宾，以防出现骚乱
•
发生紧急事故时，各区域工作人员就地转换为应急人员，维持秩序， 发生紧急事故时，各区域工作人员就地转换为应急人员，维持秩序，带 领大家从预先设计的区域逃生路线撤离
方案2：趣味运动会版
主题设计
挑战自我， 挑战自我，创新未来
——2010民生银行趣味运动会
• 配合探索、创新、进取的民生品牌特征进行活动口号设置 • 一场别开生面的趣味运动会将拉近企业上下所有人的距离 • 民生银行在2009年与全运会合作，是全运会唯一�
fc
1��行服务合作
伙伴，以运动为年会形式与民生的作为也非常吻合。
场所推荐
根据年会主题及创新活动形式推荐 建筑面积： 61591平方米 固定座位数： 17754 简述：国际化物业管理 服务精细全面 搭建设施安全、完备 2008奥运会比赛场馆，赛后举办各类大 型演出活动。
交通路线
五棵松文化体育中心位于长安 街沿线和西四环交汇处，交通 便利。
VIP酒吧区实景照片
主要领导及嘉宾VIP室
场地提供图片
宽敞的场地通道可组织适宜的 游艺活动，并易于人群疏散。
场所推荐
• 北京理工大学体育馆（备选）
根据活动主题及参会人员规模推荐。 建筑面积：21900平方米 固定座位数：5000个 简述：面积适中； 适合几千人会议； 需另行搭建大型舞台设备。
民生银行趣味运动会
趣味运动会流程
18:0018:00-18:10 20:0020:00-20:10
温情回顾
激情运动
共享欢腾
“快乐向前冲”闯关竞赛贯穿 快乐向前冲”
荣誉篇
年度优秀员工表彰
欢乐篇
员工才艺表演
震撼开场前奏
• 女子打击乐队集体演奏，吸引并聚
集人员入场落座，产生震 撼的现场开场效果。
温情回顾开场
• 用一段视频短片总结2009一年来的成绩和艰辛，员工
18:1018:10-20:00 生活工作精彩瞬间， 感染在场所有参会者，拉开晚会的序幕。
点亮主题，领导致辞
• 短片结束，一触即发将 舞台主题背景点亮，闪烁出大会口号：挑战自 我，创新未来 • 承接领导致辞
挑战自我 创新未来
“快乐向前冲”主题闯关竞赛 快乐向前冲”
• 仿照《快乐向前冲》的节目，在场地四周设置项目道具， 配备现场音效，竞技与趣味相结合，体现团队精神 • 提前报名参赛，以部门或自由组队的方式 提前报名参赛， • 预计20支参赛队，分为4大组进行阶段比赛，25分钟/阶段 ，每次5支参赛队伍，限定全程完成时间3分钟/队，用时 最短为胜 • 最终分组获胜队进入决赛，竞争最后大奖
竞赛闯关
• 规则： • 赛道共八关，其中四关只允许一人闯关（中途可以换人），四关需要团队完 成。按用时长短记录每个比赛小组的排名。 • 一队闯关结束，将为本队全体成员赢得相应奖品，同时为全体观众抽取出一 个幸运尾号，是否中奖将取决于该队的排名。
信任背投 节节高 挑战新高度
命运之门
艰难选择
照准定位
疯狂旋转达司南
赛道之外——热情啦啦队
• 各参赛队比赛之时，各队 的啦啦队粉墨登场，为本 队加油助威
• 啦啦操的成员由各队非参赛队员 组成，人数在30名以内，提前报 名并经过专业培训
赛道之外——互动赢大奖 互动赢大奖 赛道之外
场上激烈比拼，�
fc
1��下热情似火，每一个互动环节都让在座的员工情绪高涨 ：
• 奖品互通： 1.2.场上队员获胜，场下同队 下同队 的观众同样获奖； 的观众同样获奖 场上队员抽出的尾号，场 下观众将有机会中大奖；
•
气氛互动： 1.流动摄像分别在场上、观 众席进行抓拍，直接投在 大屏幕上，给大家上镜感 觉，增加现场气氛； 全场观众共同传递活动大 旗，活跃气氛。
2.
年度优秀员工表彰颁奖
•
穿插在比赛间隙，进行年度优 秀员工颁奖仪式。根据民生银 行的品牌特征设计年度奖项 年度奖项， 年度奖项 例： • • • 积极探索奖 大胆创新奖 勇敢进取奖
才艺之星大显身手
• 文艺演出：
• 员工才艺大赛的获胜者表演：歌舞、联唱
总决赛——胜利的高潮
• 规则： • 在小组赛中脱颖而出的4只队伍，与由企业管理层领导参与的“梦之 队”进行闯关总决赛； • 总决赛获胜的冠军队获得全场“总冠军”大奖 趣味运动与才艺表演巧妙的穿插进行， 整台晚会相映成辉！全场成为欢乐的海洋！
闭幕——千人同唱一首歌
• 在颁奖过程中，音乐响起，台上台下
一起同唱一首歌，在歌声里 趣味运动会完美落幕
优劣分析
• 优势 • 运用体育场馆进行活动举办，更加体现晚会震撼、凝聚的感觉 • 用趣味运动会的形式让员工在竞赛过程中，体会探索、创新、进取的企业品牌特征，以强烈的互动性让员工以饱满的热情参 与其中，体会活动的创新体验； • 通过团队竞赛使得员工之间的沟通与协作更加顺畅 • 不易受天气影响 • 劣势 • 对场地及会务实施方的专业服务要求较高
项目预算
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 内容 场租、安全、消防等会场相关费用 全场导视及形象装饰费 舞台搭建、道具、游戏置景费 演出费、拍摄费及后期制作费用 会务人员劳务费用 年会奖品费用（人均50-100元） 其他如交通运输、人员误餐费等 总计（服务费、税金另计） 费用预估 40-70万元 5-10万元 15-20万元 20-25万元 5-10万元 15-30万元 3-5万元 100-170万元
注：此为初步估算，根据具体需求的不同将对报价进行细化调整。
