据统计1999年，通信业继续快速、平稳发展。全年完成业务总量3311亿元，比上年增长32.1％；全年完成业务收入2803亿元，比上年增长24.6％。实现利税321亿元。
全年完成增加值1682亿元，比上年增长14.2％。通信业增加值占国内生产总值的比重达到2.1％。全年完成固定资产投资1518亿元，比上年下降14.5％。通信业投资占全社会总投资的比重达到5.1％。
——固定电话发展再创佳绩。全年新增固定电话用户2139万户，与去年新增1704万户相比，继续刷新历史最好水平，固定电话用户达到1.1亿户。其中：住宅电话用户新增1780万户，达到8834万户，占全部固定电话用户比重达到80.3％,电话已经进入千家万户。固定电话用户总数中：城市电话用户新增1203万户，达到7463万户，占全部固定电话用户的68.6％。
——农村通信需求日益增加。农村电话用户新增936万户，达到3418万户，占全部固定电话用户的31.4％，超过去年近3个百分点。在地方政府和邮电部门的努力下，村村通电话步伐进一步加快，全国已通电话的行政村比重占到全国行政村总数的79.8％。
——国内长途电话平稳发展。国内长途电话累计完成194亿次、585亿分钟，分别比上年增长了11.1%和14.3%。
——“一线通”（n—isdn）业务得到快速发展。随着国际互联网在中国的逐步普及，“一线通”业务作为高速接入手段，得到广大消费者的青睐。截至年底，“一线通”业务已经实现在北京、上海等25个省会城市的长途业务联网。东部部分省市，已经实现了向地市的覆盖，用户总数达到16.8万户。
——智能网等新业务快速发展。中国电信智能网自1995年以来已经初步建成了覆盖全国的网络。目前在全国范围开放的业务有300电话卡业务、800被叫付费业务、600虚拟专用网业务等，其中300电话卡业务具备国际漫游功能，800被叫付费业务、600虚拟专用网业务具备国内、国际业务能力，为用户提供了越来越丰富的电话服务。
——移动电话用户迅猛增加。全年净增用户1796万户，用户总数达到4324万户，相当于固定电话的40％。其中：gsm数字移动电话用户净增用户1961万户，达到3829万户，已占移动电话用户总数的89％。其中，中国移动gsm数字移动电话用户全年净增用户1582万户，用户达到3308万户；中国联通gsm数字移动电话用户全年净增用户379万户，用户达到521万户，移动电话市场占有率达到12％。
——无线寻呼业务平稳发展。中国联通全年新增用户678万户，用户总数达到4718万户，比上年末增长16.8％。全社会无线寻呼年末用户总数超过7500万户。
——数据通信用户快速增加。我国数据通信已经逐步从最初低速、单一的业务发展到目前高速、多样化的业务，主要包括：数据专线业务、国际互联网业务、分组交换业务、帧中继业务和ip电话业务。年末中国电信各类数据业务用户总数达到379万户，其中：分组交换用户达到11万户，数字数据用户达到27万户。全国性的集团公司用户已经接近100家。
——国际互联网络用户发展迅猛。截至年底，国际互联网络使用人数达到890万人，其中专线上网人数为109万人，拨号上网人数666万人，同时使用专线与拨号上网的人数为115万。其中：中国电信国际互联网络(chinanet)用户达到纵八横”格状光缆骨干网的同时，连接所有省会城市和大多数地市。新建和改造扩容的光缆干线采用大容量的sdh和dwdm传输系统，以提高传输速度，增强网络的可靠性。同时，对省际微波干线进行数字化改造，扩大卫星通信网覆盖面。推进本地电话网建设，全国大部分地区建成以地市为中心的扩大本地电话网，积极发展城乡电话。重点抓好移动网建设，尽早地实现国际联网漫游，到2000年数字移动通信比重达到90%以上。突出抓好数据通信网建设，进一步扩大网络规模，到2000年覆盖县以上城市和有需求的乡镇，分组交换网容量达到25万端口，数字数据（ddn）容量达到56万端，加快计算机互联网络发展，大力发展数据通信业务和各类信息服务业务。加快建设覆盖全国的7号信令网、数字同步网和功能齐全的电信网路管理系统。加快智能网建设，积极发展各类智能业务。根据市场需求发展窄带和宽带综合业务数字网，扩大atm的试验范围，向社会提供多媒体业务。
据有关部门预测未来几年内，中国的本地电话、移动电话、数据和多媒体及信息和服务业市场仍将有较大增长。
预计2005年末，本地电话用户数将达到2.3亿左右，2001—2005年之间全国平均增长率为12%，其中城市地区为8%左右，农村地区接近20%。住宅电话仍是最大的用户群体；农村电话用户将逐渐成为本地电话市场的主角；中、西部地区差距将逐步缩小。
预计到2005年末，全国移动电话用户数将达到1.6亿左右，平均增长速度为26.2%，其中东部地区为24.55，中部地区为26.7%，西部地区为31.6%。未来几年移动电话将更加普及；移动电话需求业务将逐渐向简单消息业务、数据交换业务、中高速多媒体业务、高速交互式多媒体业务渐次转移。
2001—2005年间，数据和多媒体业务市场平均年增长率为49%。其需求内容将从窄带业务向宽带业务转移，从分类点播式业务向高速互动业务多媒体用户将达到6300万左右。未来几年内，我国通信业将继续以年均15％以上的速度增长，预计2005年末市场总规模介于6500亿-7200亿元之间。固定电话用户居于绝对优势的格局被打破，移动电话用户比例将显著上升；中酉部边远地区的用户将显著增加，中小城镇用户的比例上升速度最快。在业务需求内容上，业务增长的重点从话音业务需求转向多媒体业务需求，从单一业务转向综合业务，从窄带业务转向宽带业务，从低速业务转向高速业务。
