财务安全案例

发布时间：2020-03-02 16:22:44 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

财务安全案例

某天，酒店餐饮部接待了一档客人——孟先生，此客人是常客，经常来酒店消费，并且其公司也与酒店签订了挂账协议。那天，客人喝了些酒，最后消费账单未签字就走了。当班员工想，反正是常客，酒店经理都认识的，于是就让销售经理签字担保。销售经理想，客人是与他订的餐，电话记录都有的，于是就签了份担保书，将账转至财务。到了月底结账日，财务将月结的账单交给了销售员，由销售员去送给该公司。但是当销售员将账单送到单位后，负责人一张一张的确认，当他看见那张没有签字的账单时，就拒绝此笔费用，说是他消费的账单都有其签字的，没有签字的他不认，当销售员给他看预订通话记录和酒店预订本上的信息时，客人还是不肯承认。最后造成账款无法收回。

分析：

1、酒店的赊账行为，需用信用合同来保护，不能以个人担保的方式来实现，酒店前台、销售经理未能意识到，没有挂账单位有效签字人签的账单，在产生账单争议时，是不受法律保护的，也无法对该单位进行诉讼。

2、客人在醉酒的情况下，未签账单，需第二天及时与客人确认（必要时调取监控画面留存），请公司有效签字人在账单上签字，或公司发传真确认，以确保酒店资金的安全。