范文一:
1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）
10、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。
15、当班时间必须按规定填定各类报表。
16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、严格保密顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
19、业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
21、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
22、每周三上午10∶00～11∶00本店例会（11∶00前不预约客人），全体员工须准时参加。
范文二: 1.公司员工培训其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度，基本岗位知识，实际操作技能，基本的专业知识，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。
2.员工培训要按计划，分批、分阶段，按不同的工种和岗位需要，进行培训，要结合实际，注意实用性，逐步提高员工队伍素质。 3.培训内容
（1）员工培训主要应该根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主； （2）人员应学习掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力；
（3）专业技术人员如：财务人员、收银员、美发师、美容师、美发助理、足疗师、保健师等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能；
（4）基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力；
（5）基层工作人员应学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能；
（6）公司的其他人员也应根据本人工作的实际需要参加相应的培训。 4.培训方法
（1）专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识，业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质；
（2）本公司业务骨干介绍经验，传帮带；
（3）组织员工到优秀的美容美发企业参观学习，实地观摩。 5.培训形式
（1）脱产培训：培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理及技术人才； （2）短期集中培训：聘请专业教师到公司实地培训，提高员工综合素质； （3）公司培训部定期对员工分层、分部门培训；
（4）业余时间各部门主管组织员工实践操作及业务技能培训。
范文三:
一、总则
（1）为加强美容院的财务工作，发挥财务工作的美容院经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。
2、积极为经营管理服务，促进美容院取得较好的经济效益。按照经济核算原则，定期检查，分析美容院财务、成本和利润执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好美容院参谋。
3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本美容院有关部门降低消耗，节约费用、提高经济效益。
4、合理分配美容院收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。
5、配合财政、税务、银行等部门，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。
6、完成美容院交给的其他工作。
二、财务工作管理。
（1）会计年底自1月1日起至12月31日止。
（2）会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，并符合会计制度的规定。
（3）财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。有关人员都必须在记帐凭证上签字。
（4）财务工作人员对本美容院实行会计监督。财务工作人员对与事实不合的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。
（5）财务工作人员应当会同主管进行财务盘点，保证帐簿记帐记录与实物、款项相符。 （6）财务工作人员发现帐簿记录与实物、款项不符时，应及时向主管进行书面报告，并请求查明原因，做出处理。财务工作人员对上述事项无权自行做出处理。 （7）财务工作人员应根据帐簿记录每月编制会计报表上报主管。
（8）财务工作人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。财务工作人员办理交接手续时，由主管监交。
三、财务收支管理制度
（1）生产性开支：在满足美容院提供美容院服务的正常需要，又要库存合理的前提下，产品采购人员根据请购单和主管审批的用款计划，购买产品，一般情况下采用货到验收付款的方式。
（2）严格控制非生产性开支。
（3）固定资产购置。各员工无权自行购买相关产品。需要时，需有关人员提出申请，主管审批后由产品采购人员统一购买。
（1）差旅费的开支：由于工作需要经批准到外地开会、学习及授课的，根据本美容院差旅开支的有关规定，出差回来后一周内凭据主管签名核实后报财务管理人员报销。
（2）财产保险、广告费用、上交税金、水电费、电话费等费用的支付，由主管审批，财务管理人员办理。
（3）劳动工资的支付。按照劳动合同的有关规定，应按期发放员工的工资。
三、现金和支票管理制度
（1）美容院可以在下列范围内使用现金：①职员工资、津贴、奖金；②个人劳务报酬；③出差人员必须携带的差旅费；④结算起点以下的零星支出（结算起点由主管确定）；⑤主管批准的其他开支。
（2）财务人员支付个人款项，超过使用现金限额的部分，应当以支票支付；确需全额支付现金的，店长批准后支付现金。
（3）美容院固定资产、办公用品、老保、福利及其他工作用品必须采取转帐结算方式，不得使用现金。
（4）财务人员支付现金，可以从美容院库存现金限额中支付或从银行存款中提取，不得从现金收入中直接支付（即坐支）。
（5）财务人员从银行提取现金，应当填写现金领用单，并写明用途和金额，由店长批准后提龋
（6）财务工作人员要进行往来业务的现金提送，数额巨大时，应加派人员办理。
（7）每日营业终了，除酌留一部分冲为次日营业开始时必要的支付支付资金外，所有款项应尽量送存银行。
（8）美容院职员因工作需要借用现金，需填写借款单，经财务工作人员审核；交主管批准签字后方可借用。超过退款期限即转应收款，在当月工资中扣还。
（9）凭发票、工资单、差旅费及美容院认可的有效报销或领款凭证，填制记帐凭证，经手人签字，财务工作人员审核金额数量无误，主管批准后支付现金。
（10）工资由财务工作人员依据每月提供的核发工资资料代理编制职员薪资表，交主管审核和签字，财务人员按时提款，当月发放工资，填制记帐凭证，进行财务处理。
（11）无论何种汇款，财务工作人员都需审核汇款通知单和有关凭证，分别由经手人、主管签字。 （12）财务工作人员应当建立健全现金帐目，逐笔记载现金支付。帐目应当月结，每日结算，帐款相符。
（13）支票由财务管理人员专人保管。支票使用时需有支票领用单，经店长批准签字，然后将支票按金额填上，加盖印章，填写日期、用途、登记号码，领用人在支票领用簿上签字备查。
（14）支票付款后凭支票存根、发票由经手人签字、财务管理人员核对、店长审批。填写金额无误，完成后交财务管理人员。财务管理人员统一编制凭证号，按规定登记银行帐号。 （15）凡与美容院业务有关款项的支票，不分金额大小由主管审批签字。
四、会计档案管理制度
（1）凡是本美容院的会计凭证、会计帐簿、会计文件和其他有保存价值的资料，均应归档。 （2）每日的销售项目及销售数量还有现金帐至少要保留半年以上。薪水单、作废的支票、每月及每年总帐之报表至少要保留7年。服务记录与盘点清单也应妥善保存。有系统的盘点制度可避免进货过多和避免供应短缺；年底时可做计算净利的根据。
（3）会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册，标明月份、季度、年起止时间、号数、单据张数，由财务工作人员签名盖章、归档保存，归档前应加以装订。 （4）会计报表应分月、季、年报，按时归档，并分类填制目录。
（5）会计档案不得携带外出，凡查阅、复制、摘录会计档案，需经主管批准。
五、财务盘点制度
1、盘点范围
（1）化妆品：用于顾客的脸部，使用一次其产品价值即变成营业收入者（无形消费商品的营业收入），属于每日需盘点的对象，如洗面奶、化妆水、润肤乳等。
（2）固定资产：一次购入即可长期使用，只须每年盘点一次的物品，如空调、美容仪器、床铺、凳椅等。
（3）消耗品：辅助美容服务，不需盘点，如办公用纸、笔、纱布、棉花、卫生纸等。 （4）现金、票据、租赁契约等。
2、盘点方式（1）年中、年终盘点。（2）月末盘点。（3）不定期抽点。
3、盘点注意事项 （1）财务管理人员拟定判定计划表，主管批准后，签发通知，期限办理盘点工作。
（2）盘点应尽量采用精确的计算器，避免用主管的目测方法，每项项目数量确定后，再继续进行下一项，盘点后不得更改。
（3）现金、存款等项目，除年中、年终盘点外，店长至少每月抽查一次。
（4）现金、存款等项目盘点，应于盘点当日下班未行收支前或当日下午结帐后办理。 （5）存货盘点，以当月最末的一天及翌月1日进行为原则。 （6）盘点物品时，实际盘点数均应详细记录于盘点统计表。
（7）盘点完毕后，财务管理人员应对盘点情况进行汇总，编制盘点盈亏报告表，核算盘点盈亏金额。
六、财务分析细则
1、财务分析每日、每月进行经营结算，并定期进行成本、盈亏核算，以了解美容院的经营情况。
（1）计算准确的损益平衡点，美容院每个月的营业额要达到或超过损益平衡点，以助美容院制定有效的拓展销售计划及控制成本。
（2）计算损益平衡点要从成本和当地商圈的消费营业额两方面来考虑，如：根据成本算出美容院每月营业额要20万元才能持平，但如果美容院当地商圈根本没有20万元的消费能力，则要想办法降低成本，如换租金较便宜的店面，使损益平衡点的营业额接近实际消费力，否则只有坐等亏损。下面以一年营业情况为例进行分析（见表7－1）。表7－1美容院开店成本开店成本金额开店费及押金100000装修费60000仪器费24000一年进货费56000一年其他费用（薪水、房租、广告等）60000合计300000投资报酬：300000元×8.5％（基本的投资报酬率，参考银行定存利率）＝25500元。因此，每年至少要有25500元的净利才不会亏本，即平均每个月要有2121元的净利。加上每个月的成本即为每个月的损益平衡点。
2、预测毛利率建立毛利率预算计划管理，对美容院实行计划控制，对影响效益大的产品的毛利率进行重点考核。
3、美容院可参到的财务管理公式
（1）回收期＝开店资金/每月营业净利如果开店资金30万元，每月营业净利5.6万元，则回收期为300000/56000＝5.583，即约6个月才能收回成本。
（2）方效＝每月经营额/店面方数劳动效率＝每月经营额/员工人数如果每个月营业额5.6万元，店面坪数30平方米，则其方效为56000/30＝1866，即平均每平方米要达到1866元的营业额，才符合经济效益。
