XX宾馆开业前后营销（方针）建议
一、庆典要求：
开业庆典能一炮打响，具有轰动效应，在气势上压倒竞争对手,树立宾馆形象、品牌。
二、开业庆典指导思想
A、本方案紧紧围绕宾馆开业展开，通过整合宣传将公众视线吸引到开业这一盛典。
B、活动持续近一周。
C、不刻意追求短暂的轰动效应，尽最大努力营造“XX宾馆的经营新理念。”使社会具有记忆力，为宾馆开业后的营销打下坚实的基础。
（一）开业庆典仪式的营销设计：
A、庆典现场，除邀上级主要领导外，一定邀请部分顾客代表参加。
B、顾客代表的产生：通过新闻媒体发布广告，在市民中寻找合适人选。
C、十一出生的市民（即宾馆开业当天过生日的市民），可以凭有效证件 领取会员卡等措施。
1、广告创意内容：
Ａ、向市民征集宾馆的“店名”、“店徽”、“书法字体”、“公关宣传广告语”、“征文”；地方特色秘方擂台赛等；
Ｂ、十一举行婚礼者，为宾馆永久性会员，同时给予优惠。 Ｃ、六十寿辰的市民，赠限价寿宴一桌。只限六名。
Ｄ、十一出生的宝宝，可以授予荣誉馆员。以宝宝为名举办的宴会均有最大优惠。
操作目的：通过媒体寻找合适顾客，对宾馆进行炒作，将开业庆典活动与建国六十周年紧密相连，增强宾馆“亮点”，同时为新闻媒体在开业当天“制造新闻”。
2、广告创意要求：
A、在开业前期，用“硬广告”（报纸、电视广告）突出“寻找顾客”，这是市场营销的需要，寻找这一特殊顾客是“醉翁之意不在酒”，是增加广告宣传份量，让消费者有一个议论的焦点话题：“宾馆开业了”。
B、这一营销创意，给开业当天的新闻媒体，制造了新闻，这也是“宾馆”通过“软广告”创立良好形象和向全社会展示“XX经营理念”。第一页
3、操作程序：
选择性地在报纸、电台、电视台发布“寻人”即开业庆典顾客代表。内容突出“宾馆开业，寻找共和国同龄人顾客代表”。将寻找到的顾客代表，以宾馆总经理的名义在报纸上给予祝贺，此类顾客是宾馆的第一批贵宾，可颁发VIP卡。报刊发“宾馆”隆重开业的广告，刊载祝贺单位名单。并将“制造”的新闻请各媒体发新闻。
（一）开业后近期营销设计：
A、开业后７天刊发篇广告。内容为期待宾馆第“2009位美食客”。
B、营销策略：
当宾馆第“2009”名客人到来确定后，由总经理亲自授予其“……”称号，提前联系好新闻媒体，继续制造“宾馆”开业后的新闻。对该名客人免费，并在广告中发布。为庆贺第2009名客人的到来，宾馆餐饮部、客房部同时执行优惠打折方案。
C、准确传达XX宾馆全新的经营理念。
五、开业后的几个营销设计：
1、顾客的服务调查；
2、宾馆员工的服务意识、服务水平必须跟上XX宾馆经营理念；
3、给顾客经常设计一些意外的惊喜；
4、营销部人员从开业起，掌握本宾馆和竞争对手的客源异动情况，建立客户档案（最好使用电脑软件分析存档），经常分析，不断推出新的营销措施；
5、瞄准有潜力的客户，发展顾客网络，如：旅行社、各大企业的办公室主任、决策人物……
6、开业庆典结束后，宾馆应及时向参加庆典各位来宾寄发由总经理签发的感谢信；
7、在报纸上，刊登一则“鸣谢广告”，感谢各界帮助与支持；
8、DM发送。配合营销计划，发送3-5万张宣传DM。
9、户外媒体：市区发布60条左右条幅，以扩大影响力。
10、电视媒体，可以选择性的做些软性广告.
11、短信广告：通过发短信息，发布宾馆开业及相关信息。建议发布5-10万条短信。
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