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华为技术支持笔试题

发布时间:2020-03-03 19:08:09 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

【第一部分 公司篇】

1、华为公司的全称为()

A、深圳市华为技术有限公司 B、华为技术有限公司 C、华为公司 D、我司

(答案:B,答A、C者酌情给分,答D者立即辞退,我司三令五申禁止使用该华为内部 土语,屡禁不止,老员工不可教也,只好从新员工抓起,格杀勿论)

2、华为公司的企业性质是()

A、民营 B、私营 C、国营 D、上市公司

(答案:A,本题主要让考生了解公司的性质)

3、华为公司的商标象征()

A、红太阳 B、菊花 C、扇贝

(答案:B,答A者酌情给分,答C者立即辞退,天天就想着吃)

4、从下列选项中选择出公司的常务副总裁()

A、任正非 B、孙亚芳 C、李一男 D、郑宝用 E、张燕燕

(答案:BD,答C者立即辞退,让他到李一男的公司去报到吧)

5、华为公司的年终奖一般是在每年的什么时候发()

A、元旦后 B、春节前 C、7月下旬或8月上旬 D、劳动节前 E、国庆节前

(答案:C,切记,因为是年中奖,而不是年终奖)

6、华为公司的配给你的股票是()

A、免费发的 B、用自己的奖金去买

(答案:B)

7、老板常说的土八路,是指()

A、老板自己的革命年代的光辉历史 B、本地化的用服兄弟 C、季度考核为D的兄弟 (答案:B)

【第二部分 部门篇】

1、你所在的一级部门为()

A、技术支援部 B、国际技术支援部 C、国际技术支援部国内分部 D、用服

(答案:B,答A、C者酌情给分,答D者作不合格处理,为了提高技术支援部形象,公 司

早就取消用服这个字眼,而且于2001年春节后悄悄地将技术支援部前加“国际”二字)

2、你所在的二级部门为()

A、传输产品技术支援管理部 B、传输工程部 C、传输用服工程中心 D、光网络产品技 术支援管理部

(答案:A,首先得把自己的部门搞清楚,答D者,有远见,有潜力,可以酌情给分, 很可能在2001年未就改成这个名字,因为市场中研已经改了,就差技术支援部了)

3、传输的商标为()

A、SBS B、SDH C、OptiX D、Metro

(答案:C,答A者酌情给分,最起码还知道老商标)

4、技术支援部与国际技术支援部的关系()

A、国际技术支援部是技术支援部下面的一个部门,负责海外

B、技术支援部是国际技术支援部下面的一个部门,负责国内

C、技术支援部是国际技术支援部的前身

D、国际技术支援部是技术支援部的前身

(答案:C)

【第三部分 业务篇】

1、SBS是()

A、传输产品的老商标 B、同步骨干系统 C、傻不傻的拼音缩写 D、帅不帅的拼音缩写 (答案:AB,答CD者立即辞退)

2、SDH是()

A、传输产品商标 B、同步数字序列 C、傻得很的拼音缩写 D、傻得好的拼音缩写 (答案:B,答CD者立即辞退)

3、由于你是新员工,没有公配手机时,当你在现场遇到紧急事故时,你会()向公司 求助

A、打用户机房内的电话 B、借用户手机 C、拔110 D、拔200或300 E、立即打车回办 事

(答案:D,答CE者立即辞退,按照公司规定,不能随便使用用户的电话,以提高公司 形象)

4、在开局时,用户问你在华为干几年了,你会回答()

A、我是新员工 B、1年多了 C、2年多了 D、3年多了

(答案:B,答A者按不合格处理,按照公司规定,不能说自己是新员工,几千万的设 备,

怎能让一个新员工用来练兵,用户知道鼻子不气歪才怪,答CD者,用户会哼之以鼻, 在华为做了

2、3年,还在下面撅个腚开局,鬼才相信你的话呢!)

5、接上题,假如你回答说在华为干1年多了,用户会说()

A、那你一定是新员工了 B、那你一定是老员工了

(答案:B,用户对华为很了解,都知道你如果在华为做一年,就已经是老员工了)

6、接上题及上上题,用户会继续问,“那你咋连手机、便携机,一个都没有呢?”, 你会回答()

A、啊,我还没有转正咧,等俺转正时,误码仪、手机、便携机,一个都不能少

B、啊,没有关系,正是由于我是老员工,所以开局用不着

C、啊,真倒霉,在来的路上,被土匪打劫了

D、啊,被我的两个徒弟拿走了,因为他们是新员工,没有工具胆小,有了工具好壮 (答案:BCD,答A者,立即辞退,这么点事都搞不定)

7、当你发现用户的机房中没有拖鞋时,你会()

A、入乡随俗,直接进机房

B、光脚丫

C、马上出去自己花钱买几双拖鞋送给用户

D、马上出去买几双拖鞋送给用户,之后开票回来贴票报销

E、马上出去买几双拖鞋送给用户,之后开票找局长报销

(答案:C,答A者,立即辞退,答B者,酌情给分,答D者,不合格处理,答E者,简直

是在找死,立即辞退)

8、技术支援工程师工作的特点()

A、白天睡觉,晚上干活

B、用户随叫随到

C、用户就是上帝,用户怎么说,我们就怎么做

D、我是上帝,我想咋干就咋干

(答案:ABC,答D者,立即辞退)

9、在与客户开会及纸面件交流时,你会使用()来称呼对方

A、局方 B、用户 C、客户 D、贵公司

(答案:BCD,答A者,立即辞退,我司三令五申禁止使用该华为内部土语,屡禁不 止,

老员工不可教也,只好从新员工抓起,格杀勿论)

10、工程师甲对乙说:“晚上不去泡吧吗”,乙说:“哦,真不巧,我晚上要去市局割 接,下次吧”。

请问乙指的“割接”是什么意思()

A、发货电缆不够长,从别的地方割一段,然后接上

B、一个工程师替换另一个工程师守局,交接的时候要写一个报告,然后从中割开, 一人拿一半。

C、局里晚上有一个庆祝活动,请他剪彩。

D、业务从旧系统上倒到新系统上

(答案:D,答错者,按不合格处理)

11、工程师A某周日晚正在家里看电视,突然手机响了,电信局运维员工突然打电话过 来,

小A接起电话,用户声音很急迫,说:“不好了,瘫了,你快来处理”。

请问这里“瘫了”最有可能是什么意思()

A、设备漏电将维护人员电瘫了

B、设备支架不够结实,被压瘫了

C、设备坏了,将维护人员吓瘫了

D、设备坏了,大面积业务中断了

(答案:D,答错者,按不合格处理)

12、案例分析:某位局长到传输机房视察工作时,被某物砸伤了脑袋瓜,请问,它最

可能是()

A、SS02PBS电源盒盖板 B、SS03PBS电源盒盖板 C、子架盖板 D、防雷盒 (答案:A)

13、下雨了,打雷了,你会()

A、收衣服

B、担心网上运行的设备遭到雷公袭击

C、担心强盗偷袭机房内的设备

D、担心食堂开饭会晚点

(答案:B)

14、夜深人静,辗转反侧的你正在考虑小布什与科尔谁当选总统会对中国更有利时, 突然手机响了,最有可能发生的是()

A、主管也睡不觉,想找你喝酒

B、狐朋狗友找你去蹦的

C、用户找你,因为业务断了

D、打错了,是骚扰电话

(答案:D)

15、请你选择出最常用的排除故障的方法()

A、复位 B、拔插 C、掉电 D、祷告 C、烧香拜神

(答案:ABC)

16、了为有效降低成本,除了()的电话,其它的电话一律不接,然后用固定电话回

过去

A、陌生的号码 B、很熟悉的用户 C、不很熟悉的用户 D、主管与同事 E、狐朋狗友 F、老婆

(答案:C)

【第四部分 生活篇】

1、以下手段可以蒙混入关的是()

A、外地身份证 B、良民证 C、边防证 D、深圳特区暂住证 E、华为工卡 F、婚育证明 G、结婚证 H、乘华为班车

(答案:CDH)

2、如下哪些证件可以应付当地居委会的计划生育检查()

A、婚育证明 B、不育证明 C、结婚证 D、边防证

(答案:A)

3、华为公司员工在业余时间不允许做的事情()

A、打麻将 B、玩扑克 C、出入不健康场所 D、将工卡带在胸前炫耀 E、按摩洗头 (答案:ACD)

4、你可以通过以下途径出租或求租住房及买卖二手商品()

A、生协Notes B、Notes Mail C、华为电子公告牌

D、一位辞职员工办的个人主页〖华为专用物业公告栏〗,地址为 ;

5.110/hw/

(答案:D)

5、华为工卡可以用来()

A、在深银联ATM机上取款

B、在华为小卖部买东西

C、在华为食堂免费吃早餐

D、只要蹭到晚9点,就可以到食堂领免费的宵夜

(答案:BD)

6、在购买机票时,正常人可以打7折,如果你凭华为工卡,可以打()

A、5折 B、7折 C、8折 D、97折

(答案:D)

7、如下线路中,票价最便宜的是()

A、113 B、204 C、226 D、331

(答案:C)

8、如下线路中,小偷最多的是()

A、113 B、204 C、226 D、331

(答案:BC)

9、如下线路中,不能到新时代广场的是()

A、113 B、204 C、226 D、331 E、437 F、22

(答案:E)

10、如下线路中,哪一个线路能到新时代广场但不能坐的是()

A、113 B、204 C、226 D、217 E、437 F、22

(答案:F,因为它绕很远,上班会迟到)

11、在新时代广场,如果你既想拿宵夜,又想坐班车,你会()

A、晚8:50去一楼刷卡,再马上跑到三楼,准排第一,再叫大师傅将宵夜包好, 卡机时间比快那么几分钟,到点刷卡后,马上顺楼梯飞奔到停车场即可,注 意千万不是坐电梯。

B、蹭到晚9点钟以后,领完宵夜,再混一会儿,坐晚9点以后的班车

C、算了,本来鱼和熊掌就不能兼得,老子不领了,下班就回家

(答案:AB)

12、到办事处出差,当地安排你住公司的集体宿舍,真倒霉,同屋的哥们雷声隆隆,

会()

A、推醒他,给他一个红牌警告

B、找办事处主任理论

C、忍了,到客厅凳子上将就一下

D、不受那份气,搬家,到宾馆开房间

E、武力解决,找本厚书,如华为文摘、走出混饨、培训手册等,很很的砸那位哥们一 下

F、戴上耳机,听走扁美国

G、头上蒙上厚被,装听不见

H、故意打出更响的呼噜,吓一吓那位哥们

(答案:该无标准答案,只要不选BD,答D者,按不合格处理)

13、出差回来,发现出差前还在宿舍中的自己的拖鞋不翼而飞,你会()

A、死活要将属于自己的东西找回来,毫不在乎地接着穿

B、死活要将属于自己的东西找回来,用开水烫烫或用消毒水处理一下,然后接着穿

C、死活要将属于自己的东西找回来,然后丢到垃圾桶里

D、不要了,再买一双新的,以免得脚气

E、随便找一双穿,管它是谁的

F、发誓下次出差前一定要将自己的拖鞋藏起来

(答案:该无标准答案,因为每个人的个性不同)

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