企 业 简 介
肇东市公共汽车公司，始建于1994年1月，是一个社会公益型企业。现有职工210人，运营线路10条，运营车辆97台，线路总长度174.4公里，日客运量5.3万人次，担负着城市和郊区65%的公交运输任务。公司成立以来，在交通局副局长、公司经理杨维旭的带领下，坚持“以人为本，科学管理，开拓创新，全面发展”的经营理念，以全心全意为乘客服务为宗旨。强化企业管理，全力打造城市公交新品牌，促进了企业经济效益和社会效益的提高。经济收入每年以台阶式增长，年收入由创业初的30万元，现已达到900多万元；固定资产由6万元，已经增长到1000多万元；公交车辆由6台老式“哈五”型客车，现已更新发展新型城市公交车97台，市郊线3路、4路实现了高档空调车运营，5路和14路进行了延伸，继去年引进17台公交车之后，今年公司投资400多万元，引进24台新型车辆。
2007年，在市政府的大力支持下，我公司建设一处10000多平方米的公交停车场，100多平方米的调度室，为广大乘客出行提供了方便条件。停车场周围栽种了柳树，停车厂行人道上铺设了步道板，院内铺设沥青路面。整个停车场达到了美化绿化。
为全面提升公交客运服务水平，构建和谐企业，公司不断创新管理机制。实施了选用干部“赛马”机制。改变过去“伯乐相马”，以“貌”取人，主观臆断的选人、用人方法，采取公平竞聘和任期制的方式，并通过在实际工作中的“拉练”、“比赛”来发现任用人才。创造了一个公开、公平、公正的选人用人新机制，给职工提供了一个公平竞争的舞台，为企业的持续发展奠定了坚实的人才基础。
公司推行“首位增薪、末位降薪”管理制度。制定了司乘人员安全、服务、收入等目标考核细则，实行百分制，月末进行总评，每月每条线路司乘人员的分数居首位者，工资提取比例奖励一个百分点，末位者降低一个百分点。极大地调动了职工生产积极性，车辆运行正点率达到100%，服务质量有很大提高，树立了良好的社会形象。
针对绝大部分司乘人员来自社会各个层面的下岗职工，公司注重知识型职工队伍的培养，把塑造企业文化作为统一职工思想和行动的基础性工作，用人性化管理手段来增强职工的向心力、凝聚力和亲合力。公司常年开展安
全优质服务红旗车竞赛，创办《公汽之声》企业简报，宣传企业先进典型，营造先进企业文化氛围。同时把制约机制与激励机制有机结合，强化制度，奖优罚劣，设立了燃油节约奖、单车材料费节约奖、安全行车奖等6项奖励措施，从2001年起连续7年分别组织优秀员工到哈尔滨市科技馆参观，到北戴河、大连、北京等地休假旅游，激发了全体职工争先创优的生产积极性，企业培养出全省服务明星一名。全省五一劳动奖章获得者一名。
几年来，公司先后荣获绥化市第一届劳模大会先进单位、全省民主管理工作先进单位、全省民主管理厂务公开工作先进位、全省第九届劳模大会模范单位等荣誉称号。在2002年全省绩效考核评价中被评为A级企业。今年被授予全省“安康杯”竞赛优胜单位。
肇东市公共汽车公司
企业精神：忠诚、团结、务实、创新。
企业精神是企业的灵魂，是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
经营理念：以人为本，科学管理，谋求发展，开
拓创新。
公共交通是公益型与效益型的运输企业，突出以人为本，开拓创新的发展战略，企业管理的核心是人，人是生产经营的主体，所以人性化成为管理的新视觉。以乘客为中心，以市场为导向，满足城市发展和广大乘客的需要。一心一意谋发展、搞建设，开拓创新。
发展理念：艰苦创业、居安思危
经过十几年的发展，企业取得了较好经济效益和社会效益，历史和现实都告诉我们，居安思危的精神状态和艰苦奋斗的工作作风是我们的优良传统，居安思危、增强忧患意识，牢记\"两个务必\"，对推进企业发展，具有非常重要的现实意义。
服务理念：服务至真至诚、永远钟情乘客。
服务就是效益，服务就是发展，服务就是市场，服务就是竞争，服务就是用户。服务工作是企业的生命线工程，是永恒的主题，是企业一切工作的主旋律，是企业核心竞争的关键。
服务宗旨：乘客至上，服务第一。
乘客至上，真诚热情地为乘客服务，要充满温馨的一举一动，服务第一：以真诚的笑脸，热情的话语、周到的服务、细致的关怀，真正做到全心全意为乘客服务。
领导班子工作标准：工作上求实、业务上求精、标准上求高、管理上求严。
企业的凝聚力：表率作用带动人，建立制度管理
人，工作目标激发人，榜样力量感染人，实际行动关爱人。
公交三种精神：不怕苦、不怕累的拼搏精神；比业
绩、讲贡献的奉献精神；永不满足、争创一流的开拓精神。
安全行车四坚持：坚持行车安全例会制、坚持
行车安全\"三检\"制、坚持行车安全考核制、坚持安全行车淘汰制。
光 荣 册
1994年：市先进单位, 保修车间被授予省模范职工小家称号.1995年：被授予绥化地区双增双节先进单位和市先进单位.，
一路08号车被授予市青年文明号包车组 1996年：绥化市双增双节先进单位，市先进单位、1997年：市先进单位。 1998年：省交通厅文明单位 绥化地区民主管理先进单位标兵
五路被授予在全省公交系统\"为人民服务，树公交新风\"优质服务竞赛活动中被授予优胜线路、
市第三届劳模大会先进单位。 在绥化地区推行两项制度肇东现场会上我公司作了题为:经验介绍。
1999年被评为市级文明单位标兵、市先进单位
杨维旭经理在全市厂务公开工作会议上作了题为的典型发言, 五路31号车被授予绥化地区青年文明号包车组称号,先后等。
经理杨维旭在省交通厅第四届劳模大会上被授予劳动模范和全省十杰青年兴业领头人。
6月15日企业简报创刊，杨维旭经理题写刊头.2000年： 绥化市厂务公开先进单位、
全省民主管理先进单位标兵, 保修车间被授予全国模范职工小家。
2001年：12月29日，市委书记朱胤、副书记张希才、左彪和王剑波等市领导来我公司视察,对公汽公司的快速发展给予了充分肯定。
市先进单位标兵、绥化市先进基层党组织、绥化市第一届劳模大会先进集体、省交通厅文明单位标兵等称号。经理杨维旭被授予全国青兴业领头人称号.2002年：全省第九届劳模表彰大会模范单位, 全省效绩评价A级企业。
2003年：绥化市厂务公开工作先进单位，市第四届劳模大会先进集体
杨维旭被授予劳动模范标兵，绥化市第二届劳模大会劳动模范称号。
工人张继峰被授予全市优秀共产党员称号。
2004年：全省巾帼建功文明示范岗，绥化市文明单位，市巾帼建功文明示范岗，
2005年：年绥化市民主管理先进单位，绥化市\"安康杯\"竞赛优胜单位，
2006年：省交通系统厂务公开民主管理工作先进单位，绥化市学习型先进单位，绥化市交通系统第一届劳模大会先进集体，
2007年：全省企业民主管理先进单位，全省\"安康杯\"竞赛优胜企业、黑龙江省\"创新杯\"竞赛优胜单位，一路班组全省交通系统职工职业道德先进班组，绥化市总工会主席蔡宝山来我公司考察。
2008年：绥化市文明单位标兵，市三八红旗集体，一路班组被授予绥化市\"工人先锋号\"
2009年：全国\"安康杯\"竞赛优胜企业，一路班组被授予全国工人先锋号，全省劳动关系和谐企业达标单位，全省首届\"敬老文明岗\"，绥化市三八红旗集体.
