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超市员工日常管理制度

发布时间:2020-03-02 20:11:44 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

员工日常管理制度

为了完善万兴佳亿员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证超市各项工作的有序进行,促进超市的繁荣发展,特此制定如下制度:

1.按时上班,不迟到、不早退、不旷工。上班请提前5-10分钟打卡,视各部门上班时间情况而定,否则按迟到处理,有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过部门领班或课长批准同意。(请假时间达3天者需部门经理或店长批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。 2.上班前应换好工作服并检查个人仪容,衣着是否整齐规范,工作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。 3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入超市购物。员工必须保管好各自的工牌,工衣等、如若丢失,按超市有关制度交纳相关补办费用。 4.上班时间,员工不行做与本工作无关节事,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损超市形象的行为。 5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认。 6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。

7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。 8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入超市,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。 9.员工用品必须贴有超市相关标记签字样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出超市。 10.严禁在超市内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。 11.严禁在超市及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。

12.员工要认真配合防损人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。 13.不准任何人私自挪用超市的商品(物品),否则将作盗窃论处。

14.员工有权利和义务对,人窃取及其他有损超市利益的行为进行举报,超市将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。 15.超市各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向上级或公司反映。 16.员工上班时间有事外出者,必须经部门课长或经理、店长批准后方可离开岗位。 17.聘用的员工必须按本超市的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由超市人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解超市的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。

万兴佳亿购物中心(崇阳店)

人事部

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超市员工日常管理制度(通用)

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