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电子商务平台建设与品牌营销策划的联系

发布时间:2020-03-02 08:00:13 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

电子商务平台建设与品牌营销策划的联系

电子商务平台建设:

超限智业品牌顾问机构定义的电商建设包括:电子商务平台定位规划、电子商务平台建立(淘宝网、天猫、京东商城、当当网、拍拍网等),电子商务平台活动策划、电子商务平台后期维护

品牌营销策划:

品牌的英文单词BRAND,来自于古挪威文“BRANDR”,最初的含义是指“在牛屁股上烙个印”,来区别是TOM还是JERRY家的牛。所以,从品牌这个词诞生那天起,他就代表着一种区隔,品牌定位不过是企业或产品在消费者心智中的烙个印而已。 品牌即体验,定位即区隔

品牌虽然是企业创造的,但它是存在于消费者心智之中的,品牌就是消费者体验的总合。品牌不是靠一套VI、一句口号和千万广告就能砸出来的,而是来自于客户点点滴滴的体验。经销商在看到你的招商信息、走进你的企业、遇见你的员工、观看你的产品、了解你的思路、得到你的支持和服务后以后形成的综合判断,就是企业品牌印象。消费者在看见你的专柜、拿起你的产品、感受你的服务、听见别人评论以后形成的认知和联想,就是消费者品牌印象。可口可乐前总裁塞尔西奥•齐曼曾经这样总结道:企业销售的并不是具体的产品或服务,实际上销售的是一种品牌体验。

品牌定位和品牌体验是一枚硬币的两个面,定位意味着区隔,也意味着企业对消费者的承诺。当承诺大于体验,就是一个吹牛型的品牌,最终必然破灭,比如有些号称“高品质”手机品牌,结果返修率超过10%。当承诺等同于体验,品牌才能健康发展,比如某音乐手机,从品牌形象到内在品质,从音乐芯片、喇叭、耳机、UI界面、播放器到内置音乐的美好体验都对得起音乐手机的定位。

品牌塑造的关键在于“做出品牌承诺,管理品牌体验”,形成与竞争者的有效区隔,最终在客户或者消费者的心目中烙下一个深深的印记。

品牌三点定位法

品牌定位是否准确取决于三点:区隔点,支持点和需求点

一、区隔点:很多手机企业一提到定位就想到功能差异和细分人群,别人是音乐手机、女性手机,自己就要定位拍照手机、儿童手机,其实消费者的生活形态是多维度的,品牌的定位也是多维度的。同样是豪华车,可以有沉稳的奔驰、进取的宝马、内敛的奥迪、硬派的悍马、安全的沃尔沃。同样是啤酒,广州人喝珠江、深圳人喝金威、外国人来中国喝青岛。从不同的维度去思考,就能找到品牌突围之路,用1%的不同,赢取100%的市场。同时,

品牌不能仅从企业的角度去考虑定位,而忽略消费者已有的认知,采乐比海飞丝去头屑的效果更好,为什么在竞争中却失败了,因为消费者的认知已经牢牢的被“海飞丝,去头屑”所占据。

二、支持点:如果这个定位,企业的资源难以支撑,那么这个定位就是注定失败的伪定位,比如:号称“创新科技”的手机品牌,却没有能力开发任何一款有创新和差异化的产品,号称“好品质”的手机品牌,却没有能力做到良好的品质把控;另外,如果这个定位,企业内部没有广泛的支持和坚持,那么这个定位也是伪定位,定位不是一句空洞的口号,或者是停留在管理层的脑海里,如果品牌定位没办法准确的传递给内部员工和合作伙伴,那么这个定位也不可能通过产品或者服务传递到消费者的心智当中。

三、需求点:不是所有市场上能区隔,企业资源也能支撑的品牌定位都会成功,还取决于能否有效激发消费者的需求,和消费需求量是否足以支撑品牌定位。比如安全手机除了是个噱头以外,很难打动消费者的心,除非这个女性从小受到侵犯,对安全的心理要求很高。

没有方向的船,遇到任何风都是逆风

中国手机行业正处在激变的时刻,2G向3G过渡、千元智能手机未来对功能手机的冲击、农村市场发展放缓、三网融合推动通信终端的多样性、行业盈利模式的转变等等,唯有找准了方向,才能奋力的前行,否则如同没有方向的船,遇到任何风都是逆风。没有品牌定位的手机,称不上是品牌手机,仅仅是有牌照的手机。

未来的市场注定只属于品牌的强者,而定位是强者的第一步。

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