2011级中专《公关礼仪》期末试题
学号姓名得分
一、名词解释（5×3=15分）
1、(穿着)TPO原则
2、形体姿态
3、（拨打电话）三分钟原则
二、选择题（不定项选择：2×15=30分）
1、礼仪的特点有（）
A社会性B规范性C约束性D继承性
2、现代公关礼仪的基本原则（）
A诚实守信B入乡随俗C遵仪守时D尊人敬人
3、发型要与身材相适应，高瘦体形的人适合（）
A长发型B短发型C运动型D盘发型
4、戒指的佩戴已有约定俗成的意义，未婚女子的戒指戴在（）
A食指上B中指上C无名指上D小指上
5、直呼其名的姓名称呼一般适用于（）
A同班老同学B平辈老朋友C国家领导人D平级老同事
6、见面握手礼仪，应该避免（）
A用左手握手B交叉握手C手不干净时握手D戴手套握手
7、自我介绍时，一般需要向对方介绍（）
A姓名B爱好C单位D身份
8、双方交换名片的一般顺序是()
A 客先主后B女先男后C高先低后D男先女后
9、不宜使用手机的场合有（）
A人行道上B加油站里C起降的飞机上D音乐厅里
10、职场语言礼貌要求的基本礼貌用语包括（）
A请托语B感谢语C道歉语D道别语
11、不同类型的会议最理想的出席人数不同，其中解决问题型会议为（
A少于5人B少于10人C少于30人D越多越好
12、大会主席台的座位排列从中开始遵循（）的原则
A以右为尊B以左为尊C以中为尊D人人平等
13、舞池的大小应与跳舞的总人数相协调，人均最佳面积是（）
A、1平方米B、2平方米C、3平方米D、5平方米
14、选择礼品的原则应该考虑的因素有（）
1）
A受礼人的兴趣爱好B礼物轻重要适当C别犯受礼人的忌讳D重视礼品的价值
15、以下对鲜花约定俗成的寓意理解准确的有（）
A、郁金香---幸福、博爱B、百合---百年好合
C、1朵花---你是我的唯一D、999朵花—天长地久
二、配伍题：（1×6=6分）
请将意义对等的的内容用线条连起来
父亲的母亲姨父
母亲的父亲姑妈
父亲的弟弟叔叔
母亲的妹妹祖母
父亲的姐妹外公
母亲的姐夫姨
三、简答题：（10×3=30分）
1、你有哪些坏习惯影响了你的形象礼仪？
2、赞美别人在现代公关礼仪中起什么作用？
3、请用文字描述一下标准的握手方法。
四、应用题（19分）
去年，浙江省某局颁布了全系统《女公务员办公礼仪规范》，要求女公务员上班时不穿吊带衫、露背装、紧身裤这类性感的衣服。结果在社会上引起强烈反响。有人认为爱美之心，人皆有之，限制得过于拘谨，比如，连紧身裤也不得穿，就有点过于苛刻了，也有人认为穿着要体现文化素养的庄重、严谨，要时尚而不性感，等等。
请你运用公关礼仪的相关知识，对此事作简要的评价。
