黄金市烟草专卖局（公司）
二〇一一年公开招聘应届毕业生面试方案
依据XX省烟草专卖局（公司）《关于做好2011年高校毕业生招聘录用工作的通知》（X烟人【2011】X号）和《黄金市烟草专卖局（公司）2011年高校应届毕业生招聘录用公告》的相关规定，制定如下面试方案：
一、面试原则及目的
市局（公司）招聘录用应届高校毕业生面试工作本着公开、平等、竞争、择优的原则。即通过现场交流问答等方法，考察应聘人员的知识面、语言表达、逻辑思维、分析和解决问题的能力，以及报考岗位所需的专业知识水平，保证择优选拔人才。
二、面试工作的组织
1、面试工作小组：
面试工作小组由xx人（奇数）组成，其中考官x人（含主考官1人），计分员1人，计时员1人，协调员1人，监督员1人。
2、岗位职责：
主考官：主考官负责面试的组织领导工作，并履行考官职责。
考官：考官按照编制的面试试题、面试程序、面试要求
对应聘者进行面试，并负责评定每名应聘者的面试成绩。
计时员：计时员负责应聘者面试过程中各环节的时间计时。
协调员：协调员负责引导应聘者进入备考区，待应聘者面试结束后引导应聘者离开考场。
计分员：计分员负责收集考官的评分，当场计算并公布应聘者的面试成绩。
三、面试内容
1、面试主要测察应聘者的综合知识能力、思维能力、敬业精神、个性稳定性、举止仪表等。
2、命题范围及内容：注重测察应聘者的综合素质、阅历气质及专业知识等。
四、面试人员的确定
1、面试人员为通过初步筛选和笔试合格后的人员。（进入面试人员名单附后）
2、应聘者在面试通知时间15分钟以后到达考场，视为弃权。
五、面试时间、地点及要求
1、时间：2011年X月XX日上午9∶00开始。
2、面试地点：黄金市烟草专卖局（公司）六楼会议室，候考室设在三楼会议室。
3、参加面试的应聘者凭身份证、准考证参加面试。
六、面试方法
1、按办公室文秘、客户经理、专卖稽查员、综合办事员四个岗位依次进行面试，报考相同岗位的应聘者以抽签的方式确定面试顺序。
2、主要采取口才测试法对应聘者进行面试，面试的步骤按以下进行：
第一步：由主考官向应试者宣读题目及相关注意事项。 第二步：正式面试具体程序：
(一)自主发挥题：由应聘者做自我介绍，重点应介绍本人基本情况、特长及被本单位招聘后如何做好本岗位工作等。（本题应聘者回答时间不得超过5分钟，本题40分）
(二)必答题：必答备选公共题共四道，由市局（公司）领导指定一道题，此题所有应聘者均需作答。（本题答题时间不超过5分钟，本题30分）
1、现在很多企业对人才都是“八分人才、九分任用、十分待遇”，那么请问你是如何理解企业这一用人理念的？
2、请问你对大学毕业生必须从基层工作做起是如何理解的？
3、人与人之间的沟通要保持适当的距离，像38度的开水一样，不冷不热，那么请问你是如何理解的？
4、就你所学的知识，结合你报考的岗位，请问你将如何做好本职工作？
（三）抽签问答题：抽签问答备选公共题共五道，由应聘者本人在备选公共题中任意抽选一道题后作答。（本题答题时间不超过5分钟，本题30分）
1、假如你是新到办公室的成员，那么请问你将如何处理好与办公室其他成员的关系？
2、如果有一天领导把你叫进办公室责怪你最近负责的一项工作没有办好，但是其实这项工作是同事XX负责的，请问你该怎么办？
3、你的同事XX最近上班老是无精打采的，干工作也没有效率，请问你该怎么办？
4、同事与别人发生矛盾，误以为这个矛盾是你造成的，请问这时你该怎么办？
5、假如你被本单位聘用，面对一个陌生的环境，你将如何尽快适应？
第三步：公布面试成绩
评分方法采取去掉一个最高分和一个最低分的办法，以有效分的平均值为应聘者的实得分，实得分保留两位小数。
七、面试纪律
1、面试考场内要保持肃静，手机一律调成静音或震动，与面试无关人员不允许进入面试考场。
2、面试人员面试前在候考室内通过抽签确定面试顺序，由协调员按面试顺序逐个引入面试考场。
3、面试过程中考官要严守纪律，公正评分，确保考题不泄露。
4、相关工作人员要密切配合考官，共同创造良好的面试环境。
八、面试收尾工作
面试工作结束后，由政工科将面试成绩和笔试成绩及时汇总整理提交市局（公司）会议，根据会议结果上报省局审批后予以公告。
