2012外科护理工作计划
一、加强护士素质教育，提高护理人员水平。重点加强职业素质教育及专科技能训练
1、重点加强对新入院护士、聘用护士，低年资护士的教育，强化她们的职业意识，爱岗才能敬业，。
2、加强专科技能的培训：科室制定出专科理论与技能的培训与考核计划，按照护理部要求，单月理论双月操作。理论考试要有试卷并由护理组长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，。中级职称以下的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，专科操作必须熟练掌握。主管护师要求总结工作经验及负责心新入科护士带教。
一月 ；管道护理及基础护理 二月口腔护理，皮下注射 三月核心制度及亲情护理四月胃肠减压皮试
五月三基训练普外科部分六月 导尿术及尿管护理
七月胸外科部分三基训练八月氧驱雾化吸入更换引流袋 九月护理操作理论部分十月 床上洗头静脉输液
十一月急救知识及 消毒隔离 。十二月 入院出院病人宣教
3、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，
科内进行讨论，达成共识后在全科内开展提升素养活动，制定训练方案
4更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与
医疗技术发展不平衡的现状，护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二提高护士长管理水平
1护士长进行周计划日安排
2管理方式由家长式管理 变激励式管理，充分调动护士工作积极性。 3重点管理，重点时段，重点时期合理安排护理人员，
4掌握护士工作水平，合理搭配人员。
5分级培训，提高综合素质。
6加强医护患沟通沟。避免不良事件发生。
7加强护理质量控制，确保护理工作安全。
8弹性排班，合理搭配护理人员。
三严格质量控制1实行护理质量三级管理体系，尤其是需开发提高责任护士发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。做到指控前移。
2建立检查、考评、反馈制度，经常深入病人床头检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施进。行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究护士责任。
3进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取责任护士-质控员-护士长的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历合格率，，强调不合格的护理文书不归档。
4认真落实严格执行规章制度
1）、制定各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士夜班护士各尽其职。
2、）坚持查对制度：（1）要求医嘱班班查对并重视特殊时段的查对，总核对每日一次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡认真签字，(4)严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，严格落实
3、)_认真落实外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，准确掌握病人一切病情变化。
4)、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防并发症发生。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，严格落实： 谁执行谁签字谁负责，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。责任落实到人。让每一位护士都承担一部分责任，人人都是科室的主人。
四、深化亲情服务，提高服务质量
（一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
（二）认真执行优质护理标准，做好基础护理，提高病人满意度。
（二)注重收集护理服务需求信息，通过了解回访卡意见、与住院病人及陪人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
（三）规范收费项目，小病种做名气，大病种做效益。
五、做好教学、科研工作
（一）每月进行1-2次业务学习，和医生同步进行，针对病种进行生理病理，解刨，诊断，护理。进行学习。
（二）每周进行4-5次交班提问，并记录内容及结果，
（三）每周进行一次护理查房，每次安排一名责任护士负责。
六 加强胃镜室管理，争取最大效益。。
我们相信只要努力执行以上工作，我们在2012年中的工作中一定能取得好的成绩。
