中泽化妆品专业认知实习报告
1.1前言：
进入实习单位时间：2013年8月3号
结束实习单位时间：2013年8月28号
实习单位实习内容：销售洗发露
实习单位地址：内蒙古乌兰察布市集宁区
1.2实习单位简介
实习单位建于2010年，是第五家分店，占地面积有200平方米，有10个左右的员工，主要的业务就是销售化妆品。
1.3实习内容
2013年8月3日到2013年8月28日，我所在乌兰察布集宁区的中泽化妆品店里进行了为期26天的实习，我所在的单位是一家小店面的化妆品商铺，我的工作就是当好一个销售人员，在这里实行俩班导制度，就是如果说今天是上午的班，第二天就是下午才上班。这样可以提高员工的工作效率。在这26天里的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也向他们虚心请教和学习，把大学所学的东西加以应运，在理论应运实践的同时，也在实践中更加深刻的理解了以前没有理解透彻的知识，我对这个单位也有了深刻的了解，初步掌握了一些工作的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有几个星期的实习时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出入社会，还需要很多学不到的东西。单位主要是以销售化妆品为主，由于有良好的质量加服务，建立了良好的业务关系，刚来到这个地方
的时候我担心自己不能做好，经过负责人的讲解后，我努力让自己进入到这份工作之中。
我刚来的第一周，会感觉到很累，每天都要熟悉每件商品的价格和效用，每天向同一个时间段上班的同事学习一些销售方面的技巧。刚步入工作岗位发现自己有很多的地方都不明白，例如怎样不把价钱搞混，怎样想顾客推介商品。偶尔客人不多的时候会看一些有关销售方面的书，虽然自己所学的专业此时没有派上什么用场，但我觉得该多学点几个技能在以后的工作中也可以用到，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各个方面锻炼自己，不然想以后什么都会干不好，现在的工作内容虽然简单，但是却富含着很多知识。并且要用一个认真的态度去完成，在实习的过程中，我发现在人际方面要注意，搞好人际关系也有相当大的作用，当顾客向你买一样商品，你要向和他聊天一样的去说这个产品的功效。然后推介一款最适合他人的。这样有助于工作的顺利完成，关键还是学习对人怎么说话态度，由于在这方面缺少处事经验，我在这方面首先是观察他们的脸色，当他们高兴的时候，你可以像他们多推介一些一系列的产品，说不定，他们会一高兴就买下来。但是同时我们要诚挚对待人和认真踏实点的工作，就会有所收获哦。
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1.4实习总结与体会
是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，
但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
经过这段时间的实习，让我明白了很多，也让我看到学到的专业知识不在活跃在纸张上，而是应运到实际的生活中，去研究消费者的心里，去怎样销售自己的商品，让自己的商品看起来具有活力，让人产生购买欲望。
总而言之，这对自己是一种锻炼，也是让自己接触到专业最近的距离。感谢这次实习，让自己以后的路不再迷茫。
