宣传板报内容
一、房产局“创先争优”工作目标
2012年，是党的十八大召开之年，是实施我局“十二五”规划承上启下的重要一年。全局创先争优活动要以坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，紧扣市委确定的“三个加快”和“五个三”重点工作以及我局的“三大发展战略”和“三个三”的工作目标，进一步丰富内容、创新形式、健全机制，组织动员局属各级党组织和广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀，深化为民服务，密切联系群众，努力促进房地产业平稳健康发展，满足广大群众“住有所居”、“住优所居”的住房需求，不断提升株洲住房保障和房产管理工作水平，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。
二、围绕“听民声、解难题、抓落实”主题活动开展创先争优
（1）关注民声抓作风。把学习贯彻市委作风建设相关精神与加强干部队伍建设紧密结合起来，开展 “讲党性、重品行、作表率”活动。2012年着力解决部分历史遗留问题，切切实实维护当事群众的切身利益。
（2）创新机制抓作风。继续创新廉租房后续管理方式，争取形成株洲特色的廉租房后续管理模式，让廉租住户真实的感觉到共产党、人民政府的爱民之心、系民之情、为民之意。（1）、建立社区，齐抓共管。和谐家园
一、二期已全部交付使用，2012年积极协调财政、公安、民政等部门，成立“和谐家园”社区，并设立警民室，一方面方便住户办理低保、迁户、就学等生活相关事宜，另一方面有利于多方齐抓共管，形成合力、规范小区管理。（2）、关心残疾人家庭，引进手工作坊。和谐家园小区内的残疾人和困难家庭逐渐增多，光靠小区内的“爱心小屋”所发放的爱心物资根本就无法解决他们的难题，针对这种情况，房管所准备积极协调残联等部门，引进残疾人培训机构，通过手工加工培训，让残疾人和困难家庭能够利用自己的双手改善自己的生活。
（3）便民惠民抓作风。突出抓好维修服务，不让来办事的人员在我这里受冷落，待人真诚热情；不让工作的事项在我这里积压延误，按规定时限完成工作；不让工作的差错在我这里发生，树立高标准严要求的思想，保证各项小修24小时内完成，中修工程及廉租房购改租项目按计划进度推进。努力实现“服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务成效明显提高、服务能力明显提升”的工作要求。积极倡导阳光服务、微笑服务、诚信服务、廉洁服务，以服务群众“零距离”、工作质量“零差错”、群众满意“零投诉”为目标，让群众切实感受到党和政府的关怀。
三、株洲市房屋管理所创先争优实施方案
为全面贯彻落实“创先争优”活动，按照局、处关于开展创先争优推进计划的具体要求，迎接党的十八大的胜利召开，现结合我所实际，特制定我所2012年创先争优活动实施方案：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以我局的“三大发展战略”和“三个三”的工作目标为统领，以严肃纪律、转变作风为重点，以强化宗旨意识、服务发展、密切党群干群关系为目的，大力弘扬“团结、务实、创新、奉献”的工作精神，认真整顿房管所工作作风，营造积极向上、规范有序、纪律严明的良好氛围，为加快全所经济发展、构建和谐社会提供坚强的政治保证。
二、总体目标
支委确定2012年为房管所“非住宅管理规范年”，全体党员以 此为目标，组织动员党员干部履职尽责创先进、立足岗位争优秀，深化为民服务，密切联系群众，满足广大群众“居住”、“生产”的需求，不断提升株洲保障住房管理工作水平。
三、主要任务
根据我局“三大发展战略”和“三个三”的工作目标要求，开 拓创新，规范管理，优质服务，始终努力做到“服务基层、服务群众”，始终 “让市民满意，让政府放心”、“主动工作、主动协调、主动服务”的总体要求，始终瞄准“能干事、会干事、干成事、不出事”的工作目标，始终培养“风清气正、心齐劲足、廉洁高效”的干部形象，推动全所各项工作又好又快的发展。
1、围绕主题活动，迎接十八大创先争优。根据局《创先争优推进计划》开展“喜迎十八大、再创新佳绩”主题实践活动，大力开展各项“创建”工作：以房管科、房兴市场为主，各部门协助配合，围绕支委制定的“非住宅管理年”工作要求，积极开展工作，更好的服务群众；“和谐家园管理处”认真做好“爱心小屋”、党员活动室、残疾人加工坊的服务管理工作，争创“为民服务示范窗口”、“党员优质服务示范岗”、“服务之星”。广大党员要根据岗位特点进行公开承诺，做到人人有目标、人人有行动，努力实现跨越发展目标,以崭新的精神风貌、丰硕的发展成果,向党的十八大献礼。
2、围绕为民服务、便民惠民创先争优。突出抓好维修科创先争优活动，不让来办事的人员在我这里受冷落，待人真诚热情；不让工作的事项在我这里积压延误，按规定时限完成工作；不让工作的差错在我这里发生，树立高标准严要求的思想，保证各项小修24小时内完成，中修工程按计划进度推进。努力实现“服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务成效明显提高、服务能力明显提升”的工作要求。要结合实际，广泛开展“三亮三比三评三创”工作，争创群众满意窗口、优质服务标兵。积极倡导阳光服务、微笑服务、诚信服务、廉洁服务，以服务群众“零距离”、工作质量“零差错”、群众满意“零投诉”为目标，让群众切实感受到创先争优活动带来的好处。
3、围绕创新党建工作、加强组织建设创先争优。建立健全教育、管理、服务党员的长效机制，激发党员增强光荣感和责任感、保持先进性内在动力。严格按照“坚持标准，保证质量，优化结构，慎重发展”十六字方针做好本支委党员发展工作，严把党员“入口”关。依托活动不断提高工作质量和服务水平，进一步倡导高效、廉洁、求真、务实的优良作风；认真开展上级党组织部署的专项活动，加大问责力度，主要“对办事不用心、工作不主动、服务不到位、办事不公正、公务不节俭、形象不端正”等行为的问责力度要加大，以提高效能；针对综合考评、社会评价意见建议，主动查找组织、队伍作风方面存在的问题，采取有效措施，狠抓落实整改，不断改进作风。
4、围绕推进党群共建、强化作用发挥创先争优。抓住“三八”、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”、重阳节等时间节点，广泛开展以“党团共学、支部共建、党群共促”为主要内容的“三共”活动，达到 “共同促进、协调发展”的目的，形成党内带党外、党员带群众齐争共创的生动局面。
四、方法步骤
第一阶段：1—3月份。重点工作：部署年度创先争优活动，组织开展公开承诺。
1.开展慰问和点评工作。春节前，党员领导干部结合元旦、春节送温暖活动、组织离退休干部职工座谈会。春节前后，以“一会四评”方式抓好领导点评和群众评议、将开展创先争优活动情况纳入年度考核和民主评议等工作。确保每位党员都接受点评和评议。
2.制定年度活动计划，开展公开承诺。紧紧围绕局“三大发展战略”和“三个三”工作发展目标，结合岗位特点和职责要求，制定活动方案，开展公开承诺。
3.开展基层党组织换届工作。健全完善工作运行机制， 经民主选举，报上级党委同意，健全完善支委班子。
4.积极开展“非住宅管理规范年”、“为民服务示范窗口”、“党员优质服务示范岗”、“服务之星”活动，制定创建活动方案，确定创建目标，提出创建标语，为十八大召开营造浓厚氛围。
第二阶段：4—6月份。重点工作：总结创先争优活动做法和经验，开展领导点评和群众评议。
1.组织开展领导点评和群众评议活动。结合党员组织生活会、民主评议党员和党员活动日、“三会一课”等经常性工作，以履行职责、践行承诺、服务群众和上半年主要工作任务为重点内容，做好领导点评和群众评议工作。
2.全面总结创先争优活动。所属各科室及党员做好总结工作，认真总结创先争优活动的意义、做法、成效和经验。 第三阶段：6—12月份。重点工作：深化创先争优活动。 要以这次活动为契机，进一步抓制度建立、抓工作落实、抓规范提高。要健全岗位责任制，将工作职责、工作任务、工作目标科学明确地分解落实到各个岗位及承办人员；要加强对机关工作人员的管理，增强责任意识，规范工作行为；要建立问责制度、行政过错责任追究等制度，逐级签订责任状，建立健全保持良好工作作风和严密组织纪律的长效工作机制。
五、组织领导
1、加强领导，明确责任。成立创先争优活动领导小组，由所长李祖钰同志任组长，副所长罗贤华、周皓、纪检委员任荣茂同志任副组长，其他所部门负责人担任成员，负责对全所创先争优工作的组织领导和具体指导。领导小组下设办公室，龙文任办公室主任。
2、强化督导，注重实效。在每个阶段结束时，所属各部门都要及时将创先争优的办法、措施、效果及典型事例，报所创先争优活动领导小组办公室。领导小组将对活动开展情况定期进行检查、通报。进一步严肃政治纪律、组织纪律和工作纪律，特别是对党员干部推动发展的实绩、完成任务急难险的实效、为名排忧解难所办的实事三个方面，加大监督的力度，在开展创先争优期间，对问题整改不力，甚至顶风违纪的，要严肃追究当事人和股室负责人直至主管所领导的责任。中层以上干部要带头查摆，带头整改，以自身的表率作用推动活动的深入开展。同时，要本着实事求是、注重实效的原则，强化内部管理、开展优质服务、为群众办实事、办好事，创造性地开展各项工作，让广大人民群众看到实实在在的该项活动成效。
