入司3年工作总结
（在华美嘉，我成长了）
2009年5月份加入华美嘉大家庭，到现在也快3年了。以前不懂业务的外行，一步一个脚印，一路走过来，经历很多，路上有辛酸，彷徨，当然，自己也成长了，收获也颇丰盛的。
2009年5-10月份，主要的工作是以客户维护和市场开拓为主，但效果还是客户维护显著些。刚接手多芬，去多芬主要的客户拜访了一遍。多芬的独立客户是合肥多芬和张家港多芬，张家港多芬是公司模式，销售和管理较规范，销售业绩总体运行较平稳；合肥多芬是在品牌操作是一个生手，当时经营状况较差，当时谈话过程中，发现经销商对多芬品牌信心跌入谷底。在8月份，在苏经理的帮助下，在合肥展开了为期1各月左右的促销活动，在这一个月当中，自己在终端门店上也差不多有20天左右和营业员在一起奋斗。经销商在这一个月的销售额在45万左右，超过了其多芬开店以来销售总额，经销商的信心稳定下来。经过在集中的一个月时间里，通过观察与学习，自己也逐步掌握了终端零售的工作，对促销活动的策划和组织也基本学会了。
09年10月份后，用促销和与老经销商的交谈中所学的知识，及苏经理的帮助下，去开拓市场。在市场上，洽谈及谈判上成长很快。在12月底，终于找到一个意向客户----南通多芬，经过相关的谈判后，在苏经理的协助下，元月份定下来，并向公司打款确认。自己也在业务开拓上打破了零的突破。
2010年，南通客户确定下来过后，主要的是店面装修的事宜，在装修前期，在图纸、施工、选材等方面与经销商做了充分的沟通。过完年去，店面装修达到公司要做效果。
2010年2-6月份，主要的是市场开发及新店培育为主，协助南通多芬做好了新店开业及销售培训的工作。在3月份左右，去宝应敲定了合作关系。在图纸设计过程中，与公司市场部也经历一些摩擦，但这件事情过后，也让我更深入地了解了市场部的工作，对图纸的理解也更深了，在与其他部门的沟通工作也积累了经验。
10年7-11月份主要是以芜湖、无锡、盐城、安庆和高淳经销商合作关系敲定和新店装修的工作为主。这些区域门店的装修，从识施工图、选择施工材料、施工细节等方面严格按照公司设计图纸去实施。这5个专卖店装修后，其装修效果得到市场部及客户的肯定。
10年在客户维护的情况，合肥、张家港和南通客户，全年完成的销售额分别为：90万、58万和29万。经销商也基本掌握了组织促销活动的工作，销售情况较有较好的改观。
2011年是一个不平常的一年。在3月份敲定了徐州和滨海客户，并以5月份顺利开业。协助青岛客户，8月份在苏尚国际装饰城一个140平米的门店，并以11月份开始装修施工。10月份，协助芜湖经销商在红星美凯龙拿下一个160平方米的专卖店。11月份，和淮安经销商达成合作关系，店面位于淮安居然之家，在12月份店面出样品开业。
新客户培养方面，主要的体现在高淳经销商方面，经销商今年每个月都开展促销活动，多芬品牌经过一年的时间培育，已取得了消费者的信赖和惠顾。新的促销思路和品牌推广，高淳经销商属于试验田的开拓者。在经销商和本人共同的努力下，今年回款额在40万左右。
在市场开发和客户维护取得了一定的成绩，但也认识到在客户维护和市场开发方面也存在一定的不足。自己会在以后的工作中，加强与同事、同行及经销商的学习，完善自己，为自己的职业生涯走的更远。
多芬品牌：徐华胜
2011年12月28日
