工作总结
自进我院儿科以来，勤学向上，刻苦钻研，通过努力自学不断提高自己的专业技术能力与水平，完善自身专业素养。自2000年以来，2次赴外院进修儿科及新生儿专业，并在医院及科室的支持下，于2003年12月顺利开展新生儿专业，负责新生儿门诊及独立病区的诊疗和管理工作。2013年就职儿科主任，带领大家于当年顺利通过二甲医院复审。儿科门诊及住院部业务也获得了明显增长。下面就简单做一下业务、学习等方面的工作总结。
1.
思想政治方面：注重学习并严格遵守国家相关法律法规，遵守医院科室各种规章制度，恪守医德规范。不迟到早退，吃苦耐劳，兢兢业业，踏踏实实，并以身作则，率先垂范，关注时事，统一思想，以院为家，带领科室医务人员永保高昂的工作热情。工作中注重提高自己及科室医务人员以病人为中心的服务意识及全局意识，时刻把病人的利益放在第一位，把医疗质量及病人就医的体验放在第一位，从实践中发现问题，处理问题，不断学习和完善工作方法与工作流程，提高工作质量，从而进一步保障病人的利益，也促进了儿科的平稳发展。
2.
业务方面：首先，规范和加强内部各项管理，提高医疗技术水平。严格执行医疗护理核心制度，强调医疗安全，严把医疗质量关，规范诊疗，优化诊疗方案诊疗流程，保障医疗质量与医疗安全。其次加强人才的培养，利用一切时间与机会，带领大家加强业务学习，熟练掌握儿科基本及急诊急救专业技能操作技术及流程，进行自学、科内及院内外学习培训，旨在巩固科室医务人员基础的专业知识，扩大专业知识面，了解并掌握国内外专业领域知识的进展，不断更新和完善专业知识，提高诊疗专业技能，使病人真正获益。紧追时代发展步伐，适应现实社会条件下对医务人员的要求，强调医患之间的有效沟通。加强了儿童理学及医学伦理学等方面的学习，以人为本，遇事换位思考，充分考虑与体谅患儿及家属心理需要，充分执行告义务，并深入浅出讲解，取得病人及家属的理解及配合，以利于诊疗活动的顺利进行。近几年，我院儿科病人剧增，住院床位利用率达107%，年门诊量达47000人次，年出院人数达4300人次，我科医务人员吃苦耐劳，不计得失，细心为患儿诊疗，保证了医疗质量与医疗安全，同时也实现了科室与医院的经济增长，为医院为我科的业务发展奠定了一定的基础。
学科建设上，已经初成规模，各医师儿科亚专业发展方向明确，已在有条不紊进行中。下一步，我们将进行有关项目的科研工作。
3.
科室生活：儿科工作量大，疾病突发，工作环境嘈杂，孩子又是一家人关注的焦点，家属对孩子生病的承受能力较差，来院诊疗过程中，容易对诸事累积不满而向最贴身照顾孩子的医护人员发泄怨愤等不良情绪。本着为人民服务，一切以病人为中心的理念，医护人员遇此只会体谅患儿与家属，耐心解释。作为科主任，我格外重视我科医务人员心理活动。在如此一种紧张而焦虑的情况下，对医务人员的心理疏导与教育也显得尤为重要。平日，对大家进行接诊时各种紧急情况的应急处理教育，遇事执行科室及医院应急处理预案；在条件许可的情况下，组织各项文娱体育活动，锻炼大家的身体，提倡健康生活方式，丰富大家文化生活，舒缓大家紧张的心弦，从而能以更饱满、充足的精力投入下一步的工作。
从事儿科临床已二十年，一路走来，颇有些感触。儿科工作事无巨细，孩子病情变化快，每一个工作环节都要细心、耐心、充满爱心，多听、多看、多想、多解释。遇事换位思考，对患儿家属抱以深刻的同情，真诚的帮助，只有这样，体检和病情观察中，才不会遗漏任何一个有意义的信息，才会对病情有一个正确的估计与判断，才能在与患儿及家属沟通中取得他们的信任和最大程度的配合。对于自身来讲，要不断汲取新的专业知识，锻炼自己业务能力，提高自己业务水平，在本专业领域保持清醒的头脑及先进的知识与技能，更好地服务于患者。做为一名医师，尽职尽责，以治愈每一个病人，促进他们的恢复健康为己任；做为一名主任，要履职尽责，恪尽职守，对医院各会议精神，上传下达，严于律己，宽以待人，以自身人格素养感染身边同事，团结一心，共同克难奋尽，把科室建设成一个温馨的大家庭。科室建设上，要高瞻远瞩，对科室发展有一个长远和近期的规划，制定详实可行的方案和措施，并坚定信心，一步步坚决执行。只有医务人员个人业务能力提高了，科室业务发展了，医院进步了，患者才能得到更好的服务。
不管做为一名普通的儿科医生，还是科室负责人、儿科主任，我一直以科室为家，以病人利益为重，以大局意识为指导，遵法守纪，坚持学习，加强管理，取得了一些小小的成绩。以后的工作中，我将进一步对照兄弟科室、兄弟单位，学习他们的先进管理经验，持之以恒学习新的专业知识，提高自身专业技能及科室管理水平，将我科业务发展及学科建设进行得更好！
2015年8月20日
