推进“标准化”建设
打造“红色楼栋”
基层服务型党组织新品牌
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！我叫赵长平，现任天门山公共服务中心香格里拉社区党委书记、主任。首先非常感谢区委组织部为香格里拉社区搭建了一个学习的平台，在此与大家分享交流。今天我汇报的题目叫《推进“标准化”建设
打造“红色楼栋”基层服务型党组织新品牌》。不妥之处，请大家批评指正。
一、基本情况
香格里拉社区隶属天门山公共服务中心，成立于2006年，社区党委下属7个党支部，现有党员267名，社区区域面积1.06平方公里，由香格里拉花园、云龙阳光、景江东方、香榭丽舍、天香苑
一、二期安置小区等组成，周围商铺百余家，居民户6406户，居住人口17296人。辖区内有芜湖市第二十九中学、芜湖市河运学校、汉爵阳明大酒店等共建单位，社区服务网点纵横，共建资源积聚，基础设施完备，群众性文化活动丰富多彩，先后迎接省、市、区、兄弟单位调研检查二十余次，荣获省文明社区、市学习型党组织、市党建示范点等多项殊誉。
二、产生背景
打造社区党建“标准化”建设升级版，是促进社区实现服务型党组织建设的工作目标，突出精准化服务，坐实基层党建，将支部建设延伸至生活小区和楼栋，形成以社区党组织为核心、楼栋党小组及党员中心户为两冀的社区党建新网
络。通过精准解决社区矛盾和问题，以及群众最需要解决的困难和需求，进一步融洽党群关系，着力解决社区“困难群众办事难、出门难”以及破解“邻里冷漠症”等，引导社区居民广泛参与居民自治、邻里交往，形成邻里一家亲的“零距离”服务模式，充分发挥党员先锋模范带头作用，激发广大党员积极投身社区建设的工作热情，发挥我社区党组织推进发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。
三、主要做法
1、“五个一”工作法：要求党员志愿者深入“网格”，做到五个一：常到小区走一走，常到楼道看一看，常进家庭听一听，见到陋习说一说，遇到困难帮一帮。通过针对性的服务社区居民，为党员搭建一个全方位的志愿服务平台，使他们成为政策法规的宣传员，纪检信息员、社会治安的维护员，社情民意的收集员，矛盾纠纷的调解员，充分发挥党员在服务群众中的先锋模范作用，积极推进“双联系”工作的开展。实现“人在网格中，管理方格行”精细化管理，促进“红色楼栋”小区党建的服务升级。
2、“345”特色网格楼栋：着力打造“三个”特色。构建“组织设置无缝化，社区管理精细化，服务群众便民化”，打造“特色楼栋、特色支部、特色党小组”服务型党组织。为居民提供多元化、精细化、便民化、个性化的服务。深化 “四项”服务，与小区物业联动开展“进百家门，知百家情，解百家难，暖百家心”为主题的一系列志愿服务，推行“五定”管理。按照“楼栋相近、人员相熟、实际居住”的原则，进行科学合理划分，制
定楼栋党小组“五定”管理法，即定人、定责、定岗、定时、定绩，落实民情日记制度，责任到人，严格管理，真正实现小区党建工作全覆盖。
3、211服务工程：以“为民服务”为基础在社区党组织的主动落实上，广泛吸取民意，挖掘社会资源，以达到更好的服务民生。“2”即由社区党委牵头，整合小区内的公共资源，与社区党支部共同捆绑结对建立帮扶，对辖区内的鳏寡孤独和残疾人开展形式多样，贴近需求的帮扶活动。两个“1”即实施一项民生服务项目完善辖区服务功能，建立缺失或薄弱的服务项目和关注小区内特困群体家庭的子女、留守儿童和春蕾女童，开办一所社区爱心学校。
4、四项暖心：一是家门口的暖心服务---探索出的“组织设置无缝化，社区管理精细化，服务群众便民化”、“五个一”、“211”、“345”特色网格楼栋工作法，党员楼栋长们在自己本小区内楼栋相近，人员较熟的优势，同楼道内弱势群体“手拉手”，结成了“一助一”对子。情况特殊的居民提供上门服务。将工作重心下移，变“坐等群众上门”为“主动下楼栋服务”，变“处理线条单一问题”为“解决群众各种难题”。二是小区内的暖心港湾---让小区物业管理参与社区服务，是香格里拉社区在打造“红色楼栋”党建创新工作探索的做法之一。香格里拉社区与物业公司先后成立多个“志愿者服务队”，发动退休老党员，定期对小区绿化、保洁和治安安全进行监督。使原先“沟通难、协调难、共识难”的各利益方真正“拧成一股绳”。通过开展主题化、全天候服务，使一大批群众反映的问题在最快时间内
得到解决，从而使党与群众的感情进一步加深，使周围的居民群众深受感染，在原来小区物业费只能收到百分之五十左右的情况下，通过一年的来的不断付出，现在的小区物业费收缴增加到了百分之八十。三是在职党员的暖心行动---充分发挥在职党员的模范带头作用，利用“党员活动日”调动在职党员在楼道内主动亮身份，积极参与党小组活动，建立党员责任区、责任户定期组织党员到居民家中走访，征求居民参与楼道党小组和党员的意见和建议，及时向困难居民提供力所能及的帮助和服务，迅速向有关部门反馈居民的热点和难点问题。四是党员先锋的暖心桥梁---调动和发挥了楼道党小组和社区党员在社区建设中的“两个作用”，全面推行在职党员的双重管理。为了强化在职党员在“8小时”之外的先锋模范作用。以党员民情接待站为主体，开展定点式服务，打造楼栋“连心亭”；以“两代表一委员”工作为主体，开展移动式服务，畅通社情民意诉求渠道；以辖区单位、社会组织和便民服务队伍为主体，开展联运式服务；确保每件实事落到实处。
四、取得成效
各位领导、同志们,近年来，香格里拉社区党委通过推进“标准化”建设，打造“红色楼栋”党建品牌，促进了社区和谐，邻里和睦，家庭和乐。
社区党委把推进“红色楼栋”党建工作作为进一步加强完善社区党的建设的突破口，采取有力措施，加大推进力度，有力促进了社区各项工作的开展。通过小区党员服务室设立便民服务点，将党群服务、计划生育、综治民调、民政优抚、
物业管理等贯穿其中，在工作中我们努力拓展服务方法，不断推出“楼栋连心亭”“母亲邮包”“爱心便利贴”“手拉手 一助一”“群防群治”“邻里一家亲”等亲切服务方式，逐步形成了“党旗飘扬全社区，为民服务满社区，模范作用在社区，齐心协力建社区”的社区党建新格局。
五、下一步思路
一是大力推进党建特色工作新模式：推行不同特色的“红色楼栋”小区，根据不同小区、不同特点，将推出“党员互助示范楼栋、邻里和谐示范楼栋”，形成不同特色的楼栋文化，通过一系列家门口特色服务，坚持以人为本，为民服务的理念，同时将传统服务、红色服务、矛盾调处等服务形式载体拓宽，促进“红色楼栋”党建的服务真正体现。
二是全力聚焦党建创新活动载体：社区党委将进一步夯实党建带团建、党建带妇建及“两新”组织建设，因地制宜，因时制宜，因事制宜，有针对性分区域举办各类活动，使广大居民便于参与、乐于参与。充分发挥“在职党员进社区”的领导干部、共建单位的作用。全面打造“学习型”“服务型”“创新型”基层党组织。
尊敬的各位领导、同志们：香格里拉社区党委有决心在改进工作作风、创新工作方式、提升工作效能中走向成熟，兢兢业业、勤勤恳恳工作，力争使香格里拉社区党建以及其他各项社会工作，有一个质的飞跃，提升到一个更为崭新的水平，不辜负领导和居民的厚望。谢谢大家！
