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办公室文秘（高员）考试试卷（基本理论部分）
（120分钟，总计100分）
一、单项选择题（请将正确的答案填入题后的括号内，每题2分，共20题，共40分）
1、秘书学，从学科大类来说，属于 () 范畴。 A、社会科学 B、人文科学 C、管理科学 D、综合科学
2、“秘书”的涵义，有一个() 的演变过程。
A、由人到物 B、由小到大 C、由物及人 D、由上到下
3、()，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A、东周 B、商末周初 C、秦末汉初 D、隋末唐初
4、虞舜时的史官称为“() ”。 A、纳言 B、出纳 C、长史 D、记言
5、秘书，是一种职务名称，指处于() 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A、中心 B、枢纽 C、中枢 D、中介
6、公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须() 。 A、反映作者的思维活动B、在法律赋予的职权范围内进行 C、熟练掌握修辞技巧D、有业务目的
7、秘书工作的辅助性主要体现在地位的 ()与工作的被动性两个方面。 A、被领导性 B、中介性 C、从属性 D、隐秘性
8、智能结构即() 和能力的综合反映。 A、智力 B、智商 C、知力 D、知识
9、协调是一门(学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的 ()。 A、技巧B、技术C、艺术D、语言艺术
10、() 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A、性格B、兴趣C、意志 D、毅力
11、接听电话时，如果一个电话未完又来一个电话，你应选择哪种处理方式： A、把先接的这个电话接完了，再去接听另一个电话
B、接起另一个电话，视电话内容的紧急情况，让紧急的一方先讲，同时礼貌地请另一方稍等或让他过一会再打过来，或主动给他打过去
C、把后打来的电话拿起，告诉他（她）你正在接电话，叫他（她）选等一会儿
12、在接听电话时，如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理？ A、立即把电话挂断
B、“您烦不烦，啰啰嗦嗦„„”，先教训他，再把电话挂断
C、“请问您还有别的事吗？”或者“对不起，我还有急事要办。”再挂断电话
13、如果别人打错电话，你怎样处理？ A、训斥他（她）一顿，然后挂断电话
B、“您打错了或我们这里没有您要找的人”，如果您单位不保密的讲，可告诉对方单位名或电话，以便对方纠正
C、“神经病，你搞清楚了再打好不好！？”
14、硬笔书法：
A、是指用钢笔、彩色水笔、圆珠笔、铅笔等硬尖书写工具书写汉字的方法 B、是指用钢笔书写汉字的方法 C、是指用钢笔和圆珠笔书写汉字的方法
15、校对工作：
A、是文件印制过程中一道必不可少的工序
B、如果是用电脑打印出来的资料，可校对，也可不校对 C、就是要让打印稿和手写稿一模一样
16、读校法：
A、就是自己一边朗读，一边看稿校对 B、是由二人合作，一个朗读原稿，一人看校样
17、静电复印机就是：
A、不带高压电的复印机 B、完全使用110伏电源的复印机 C、利用静电原理进行复印的机器
18、传真机是：
A、现代化通信的一种最重要的手段 B、是流传也久的运用最广泛的通信设备
C、是利用电话线路传输数字信号，使接收者获得文字图像和传真信息副本的通信方式
19、决策：
A、就是我们临时作出的决定 B、就是我们经思考后作用的决定
C、是为解决眼前或将来可能发生的问题，选择最佳方案的一种过程
20、秘书工作的作用有5条，其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是以下哪一条？
A、助手作用。 B、参谋作用。 C、协调作用。 D、枢纽作用。 E、耳目作用。
二、多项选择题（每题2分，共10题，共20分）
1、秘书部门的职能和工作特点是：
A、综合性 B、辅助性 C、门面性 D、机要性 E、独立性
2、秘书工作的主要内容有11条，其中前三条是： A、出差到外地进行考查 B、进行档案的管理 C、办理会务D、撰拟文稿 E、处理电文
3、秘书工作的“三服务”具体主要指哪三服务？ A、为所有领导服务B、为人民政府服务
C、为直接领导服务D、为与本系统有关的部门及其成员服务 E、为广大人民群众服务
4、秘书工作有四条原则，它们是： A、服务 B、准确 C、迅速 D、求实 E、保密
5、秘书工作者的政治素质，应努力做到以下方面： A、坚决拥护中国共产党的领导 B、具有较高的理论水平C、具有较强的法律意识和政策观念 D、生活上刻苦，学习上努力
E、具有全心全意为人民服务的思想 F、严于律己，遵守纪律
6、秘书工作者应该具备哪些基础知识？
A、环保知识 B、法律知识 C、基础知识 D、社会知识 E、专业知识 F、业务知识 G、辅助知识
7、秘书人员应具备的能力概括地说有9条，请你从以下指出其中的三条： A、饮酒陪客的能力B、娱乐、向导的能力 C、调查研究能力D、文字表达能力 E、组织协调能力F、救助他人的能力
8、要进行调查研究，就要准备调查计划，请选出调查计划的四个内容？ A、指导思想B、旅差费及行礼准备
C、调查内容、对象及方法 D、调查时间、路线 E、注意事项F、带好洗漱工具
9、现代秘书部门信息工作应遵循哪两条原则？ A、全面服务
B、实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧 C、及时准确，内容全面D、图文并茂，形象生动
10、秘书值班的意义： A、是反映单位面貌的窗口
B、是存放物品，收发信件，分发报刊的服务机构 C、是上传下达，传递信息的枢纽
D、是贯彻和执行领导决策，协调各部门关系的重要环节 E、是单位安全保卫的先锋
三、判断题（若判断为正确，在括号中标“√”；若判断为错误，在括号中标“×”，共10题，每题2分，共20分。）
1.服从领导，这是秘书职业性质所决定的。（）2.秘书要改变以往办事即称职的旧观念。（）
3.此词语的注音是否正确，一心一意“yi xin yi yi”。（）4.此词语中有无错别字“和蔼可亲”。 （）
5.此说法是否正确“在句子里状语只能用在谓语前”。（）6.股东会是有限责任公司的决策执行机构。（）
7.以商业零售为主的有限责任公司的注册资本不能少于30万元人民币。（）8.职工被追究刑事责任的，用人单位可单方解除劳动合同关系。（）9.企业必须从事生产经营活动或劳务，否则，不能称作企业。（）10.企业管理就是对企业所从事的生产经营活动进行有效地控制。（）
四、问答题（共2题，每题10分，共20分)1.简述请示与报告的区别。
2.档案工作的基本原则是什么？
