销售团队管理进行时迟交的报表[推荐]

发布时间：2020-03-02 05:18:15 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

销售团队管理进行时（1）迟交的报表

佟小凡在周一上午十点的时候感觉很不舒服，一腔可以炼钢的怒火在心头熊熊燃烧！上周五在办事处的例会上再三向大家说明，每个周天的22点前必须将下一周的工作计划表发到他的邮箱里。八位下属还是有三位没有准时发来，这是对自己作为地区经理的权威挑战呢？还是下属不重视导致工作拖沓造成的结果呢？佟小凡觉得不能再等了，因为上级要求十二点前要看到自己区域的工作计划报表，如果因为报表迟交让上级质疑自己的管理力度，那就太划不来了！“请立刻将你们这周的工作计划发给我”佟小凡把这个短信群发给了三位下属。一会，下属李晓娟回复短信“佟经理，我在见客户呢，能否下午发？”佟小凡咬着牙继续回复了如下的内容，“立即打车回家，十一点半前发过来，否则请离开我们这个团队！”半小时之后，三位下属发来了报表，佟小凡也在还差半小时就十二点的时候，把自己的报表发给了上级。虽然有惊无险地完成了报表的工作，但是，佟小凡总觉得哪个环节出了问题，可又一时没有头绪。

上面的这个案例所涉及的问题是不少负责基层团队管理的经理人都会遇到的心结，报表属于一种管理工具，主要起到监督和反馈两种管理作用。但是今天我和大家交流的目的不是强调报表管理有多么重要，而是要分享怎样让报表发挥实效。在国内的团队管理工作中，对使用管理工具有两大明显的误区；第一是幻想通过会议来完成大部分的沟通管理工作，导致会前不沟通，会议没结果，给人感觉好像开一次会，折一次寿似的；第二是误以为有了报表就可以不用下基层，产生了运筹帷幄于千里之外的幻觉，导致决策与现实脱节，自毁长城。就报表来说，必须在多种管理手段综合使用的管理形式中才能发挥最大的作用，我记得传统木匠所熟知的一句俗语，“一把再锋利的斧子也造不出一件精巧的家具”

要让报表起到实效，要清楚三个问题，第一，报表本身对基层员工有什么帮助？第

二、你是否对下属的工作重点和工作状态有所了解？第三，假如没有报表，你是否能用其他方式来代替报表的功能？

作为一个团队的负责人，要让团队成员清楚地知道公司赋予你的职责与你对员工管理行为可以为员工带来哪些帮助。因为你在下属心中第一个角色是监督者，是传达企业对员工压力的角色，在压力面前，人们对被监督的接受心理往往是被动和躲避的，为了调节这个压力，让员工感受到管理者能在工作上给自己带来利益和帮助，例如上级在扮演指导者者或者支持者，往往可以减缓员工管理者的回避，得到主动配合。

定期和下属一对一交流工作的重点计划、主要进展和重要收益，在团队会议上，要以一对一交流信息为辅，报表上信息为主来对员工的工作进行指导、支持和激励。当员工遇到困难需要指导时，会主动告诉上级自己遇到的工作信息。一位地区经理对下属这样说说：“能帮助大家解决工作难题是我的职责所在，我需要了解你们的工作信息，也许我会知道你们未来即将遇到的问题，我会主动定期与每一位同事沟通，大家也要主动把报表发给我，这是你们的英雄帖，收到后我会及时拔刀相助。如果你不想发给我英雄帖，我会每天都与你沟通一次工作计划，这会让我很辛苦，但是关注大家的工作和帮助大家的成长是我的岗位价值所在，我们是一个团队，必须相互理解和支持！”让员工在有效的管理中收获业绩与成长的红利是经理人的一个追求。

报表具体环节怎么写，有何要求，要集体学习培训达成共识，有共识就会有交流。在工作计划报表中，为了确认员工的工作时间，在时间上，不少销售企业要求精确到分钟，这种忽略时间到底由谁员工还是客户支配的做法，违背了管理中有效定位的做法，实际意义大大缩减，员工只能应付了事。在报表的递送上，有的地区经理会无奈地使用罚款来让下属及时递交报表，既违背法规效果也不理想，反而损伤了团队的融合度，也是我们常说的“减法行为”。