经济管理实验教学中心
2010-2011学年第2学期
开放实验报告
项目名称工作人际能力测试姓名
学号学院管理学院专业班级实验地点
实验时间13周六星期3-5 节指导教师
开放成绩
一、实验目的
为了让我们大学生在以后的工作和学习中在人际交往和沟通能力方面有更进一步的认知和提高，从概念认识和具体案例及现场操作执行的环节和最后的总结，同时从开始到结束一直是以小组的形式在进行，我们积极讨论发表自己独特的见解，真正意识到了团体的力量是那样伟大，每个人的潜力都是无限的，也让我们了解如何正确地进行人际交往，学习到很多基本交往方式以及如何面对社会上各种形形色色的人，提高了我们的实战应验，最终运用到生活学习中，并对将来的工作和学习打下坚实的基础。
二、实验内容
1：人际交往的一些基本知识和要点：
老师通过播放幻灯片的形式向同学们介绍如何建立人际关系的理论知识，同时让我们各个小组讨论不同的见解，这其中的过程也让我们锻炼了沟通和交际能力；
2：以具体案例具体考察分析：
以小王和小李的实例让我们各个小组分析讨论得出各组的结论并选出代表发表，既锻炼了语言组织能力又锻炼了胆量；
3：折纸实验得出启示；
让同学们亲自动手做实验，在生活中作到沟通有效，能够采取正确的方法处理沟通中所存在的问题，取得他人的理解和支持。良好的沟通是组织内外部协调一致的重要基础，是组织制定、落实和完成其目标的必要条件。在实验的过程中真切体会本节人际关系课程的精神，直接地感知人际关系中的问题和应该注意的细节。
三、实验过程与步骤描述
1、同学们随机组合团队伙伴，互相不认识的同学们坐在一起每组大概5-8人；发给每位同学一张白色的A四纸，每个小组一支白板笔，每个小组成员把白纸折成一个姓名牌，并写上自己想要传达给大家的信息，让大家在最快时间里相互认识，了解，给几分钟的时间作自我介绍和互相交流熟悉。
2：老师以幻灯片的形式向同学们介绍人际关系的相关的理论知识，之后给出典型案例。
3：由老师分析一个案例，再由同学们自己分析一个案例，在分析和思考了小王和小李的例子后小组进行讨论从小王和小李的工作环境中学到的启示，然后每一组讨论之后并派一个代表发言。
4：在老师的指导下进行折纸游戏，具体规则是
（1）．闭上眼睛，把纸按顺时针方向旋转180度；
（2）．把纸对折；
（3）．重复1；
（4）．重复2；
（5）．把纸按顺时针方向旋转90度；
（6）．在纸的右上角撕去一个1厘米左右见方的正方形；
（7）．重复5；
（8）．在纸的左上角撕去一个1厘米左右半径的四分之一圆；
（9）．睁开眼睛，展开手中的纸，让老师检查功课；
（10）．大家比较一下每个小组成员展开纸的形状，经常出现不同形状的；
（11）．然后睁开眼睛跟着老师再做一遍折纸游戏。大家发现了执行指令时出偏差的原因：有的人在旋转纸片时没有转对方向；有的人折纸的方向不对，在第二次对折时想当然地朝与第一次垂直的方向折了，实际上是把纸片多转了90度；还有的人一开始就错了，对折时老师是按矩形纸的长度方向，而很多人是按宽度方向折的。
5：根据游戏结果的不同和同学的反应，老师作出分析和总结。
四、实验结果
通过理论和实际的具体事例以及现场模拟的环节，让我对人际交往有了更深的了解和认知；同时，现场的案例分析和合作，把所学理论运用于实践，让我深深体会到了知识的重要性和我们在平时应该积极参加一些实践活动，为我们以后的工作打好基础和多增加一些经验，在其中我们也发现了自身的很多不足，我们
需要不断的努力不断的进步；老师最后的点评告诉了很多我没想到的，教会我们正确的沟通和交流真的很重要，只有正确处理相互的关系，才能在以后的各种情况下坦然自若，才能在以后的工作和学习中取得更好的成绩，总之，这堂课真的让我受益匪浅。
五、实验总结（体会）
这堂课教会了我很多以前不知道的知识和让我深深体会到了学习的重要性，从学习中我们总会获得一些学到一些，人际关系在现在的社会是很重要的，无论做什么事都需要用到我们的人际关系。因此人际关系是一门艺术，更是一门学问，我们所处的生活、学习、工作环境都是各种各样的人有机地构成的，我们要想自己顺利地生存其间，必须了解并掌握人际交往的方法技巧和基本礼仪、习俗。否则，我们将面临很大的障碍。
