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酒店安全责任书

发布时间:2020-03-02 16:07:56 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

假日大酒店

安全责任书

酒店安全管理工作贯穿于客房接待服务过程的始终,是一项复杂、持久的工作,为明确酒店员工的责任与义务,制订本消防安全责任书:

一、严格遵守来访登记制度。因服务员不登记而放来访人员进入房间而造成凶杀、盗窃、放火等其他事件,一切责任及后果由当值服务员负责。

二、严格遵守退房检查制度。凡客人退房,当值服务员必须检查该房间。否则,若因没及时查房,而使客人退房离开酒店,事后发现房间设备、物品有损坏、遗失,客房外卖物品没能登记,没能发现别为:

1、楼层是否有闲杂人员;

2、是否有烟火隐患、消防器材是否正常;

3、门、窗是否已上锁或关闭;

4、服务员在当班期间,应保持高度的警惕,即是服务员又是安全员,对可疑的人和事及时向上级和安全部报告。

5、劝导闲杂人员离开楼层,设备损坏立即报修。如有烟火隐患及时处理。若因服务员不能遵守检查制度而造成后果的责任自负,并按规定给予处罚。

三、当遇到行凶、抢劫事件,团体斗殴事件,发现可疑物品,立刻通知酒店当值值班经理。

四、严格遵守检查制度。楼层服务员若因通知不及时造成事态扩大,则负主要责任,并按规定处罚。

五、责任区域发生火警,应立即报告酒店值班经理,并向上级汇报,控制现场,保证向外准确联络。若因工作责任心不强,造成火情扩大,则对此次火灾负主要的责任。

六、严格遵守情况汇报制度。在客房所属范围内涉及与治安消防有关的一切事件的苗头、倾向,必须及时了解,以书面的形式记录好所发生的 1

时间、事件经过,及时向总经理汇报。若因汇报不及时,造成事态发展、扩大,则由责任人负主要责任。

七、严格遵守岗位职责,按工作流程开展工作,若因工作不细致而出现事故,员工承担60%责任,领班承担40%责任。

八、严格遵守酒店各项操作流程,若违章操作而造成伤亡,一切责任自负,若造成酒店财产损失,则造价赔偿。

九、加强自我安全防范意识,不要轻信和陶醉在客人的花言巧语中而失去警戒。若因自己行为不端或客人要耍注氓时不汇报的,则一切后果自负,与酒店无关。

十、确保所辖责任区域设施、设备的安全,严防被盗,若因监护不力造成物品流失,则照价赔偿;发现电器设备有不安全隐患及时报修,否则后果自负。

十一、部门负责人、领班应在班前会上强调本班的工作任务、安全注意事项。若因工作安排不当,工作失误,出现责任事故,则部门负责人负60%责任,领班负40%责任。

十二、员工若因维护酒店利益、名誉而身体受到伤害,则按国家及酒店有关规定处理。

十三、若因非公伤致伤、残、死亡,一切责任自负,与酒店无关。

四、对不能正常运转或运转异常的设备应立即停机,及时报工程部维修。否则,出现安全事故责任自负。

十五、若一年内本部门无责任事故发生,年终考评给与部门奖励。

六、本责任书一式两份,同具法律效力。

十七、本责书自签订之日起生效。

附件

(一)

为确保酒店经营管理安全,提高各级人员对消防安全工作的高度重视,防止火灾事故的发生,特签定本《消防安全责任书》。

1.总经理是酒店消防安全第一责任人;其他人员根据分工不同分别是各自分管区域的消防安全第一责任人。 总经理承担因本部门工作失误导致事故的领导责任。

2.在消防工作中要积极贯彻“预防为主,防消结合”的方针,做好本部门的火灾预防工作。

3.定期组织本部门范围的防火安全检查,消除火险隐患和不安全因素。

4.组织本部门员工加强学习安全防火业务理论知识,了解并掌握消防器材的性能及使用方法。

5.组织本部门员工认真学习、贯彻各项消防安全制度和规定。

6.一旦发生火灾、火险事故,要积极组织本部门员工进行扑救,确保消防万无一失。

7.部门负责人必须与下属员工层层签订消防安全责任书,做到制度层层落实,责任明确到人,确保酒店的消防、治安和财产安全;若因部门负责人未于下属签订责任书而发生事故的,部门负责人承担全部责任。

8.各级之间签定的消防安全责任书必须明确划分责任区域和责任人,做到定期检查、学会使用消防器材。

9.凡违反《中华人民共和国消防法》等法律法规及本规定而引起火灾或其它事故,由肇事人或肇事部门消防安全责任人负全部刑事责任及经济损失。

10.此责任书一式两份,酒店负责人一份、安全第一责任人一份。

11.本责任书自签订之日起生效。

各部门经理签字:总经理签字: 年月日年月日

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