客户无小事
对待客户的态度必须是认真的，无论什么情况下，我只是想用自己的举手之劳换能给客户雪中送炭，从而增加客户的信任度，真的是一举两得的事情，你这么想一下，我们如何从竞争对手那抢客户，无非就是解决别人做不到的事情，或许是大麻烦，或许是别人忽略细节，真是有别人的失误，我们才能有机会。其实应该感谢同行给予我们参与的机会，同时感谢客户能信任我们，把我们放在第一备用的位置上。其实销售工作，并不是天天谈大客户，签大单，挑战同行的客户，才更有味道，如何才能争取过来，并不是靠压价格，送回扣，而是要动脑筋，理解客户，同客户的价值观相等，才能品味相等，如果不是一个档次的人，也不会合作长久。其实，我很看不惯廉价出售的商品，只能证明销售人员没有能力，或者说不太负责罢了。一个真正负责的销售，会时刻站在客户的角度考虑问题，才能共同分担困难的分量，一起解决问题后，才会有出生入死的“战友情。
公司的文化是指导公司氛围的方向，如果同事之间对客户的态度不一样，事事已钱，做为思考问题的出发点，那心胸也太小了吧。没个客户的名单上也没有贴“大客户”或者“小客户”的牌子，所有的客户都是自己做出来的，新的客户也是有老客户介绍来的，先做人再做事吧，如果做人都不好，那么共同做事，还能谈合作愉快，开心工作吗？我觉得，好心情不但能渲染同事，也能感染客户，相信都乐意跟开朗善良的人合作。。。。我相信，我能做到。
《客户无小事.doc》
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