070806 工程部汇报讲话[优秀]

发布时间：2020-03-01 17:30:38 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

工程部工作汇报

----国宾酒店工程总监杨景元

尊敬的马总，刘总，各位领导，各位同仁，大家好：

上周一参加集团的年中总结大会，听了王总裁的讲话，耳目一新，观念得到了更新，不禁为之振奋，真是受益匪浅，更新观念能够使人受益终生。

现金流是企业的生命，所以对企业来说经济指标是最主要的指标，而团队建设和管理政策，则是必不可少的组织措施和管理措施。为了实现提高企业效益的目标，也由于激情能够创造历史，所以我们各职能部门的任务就是激发员工的工作激情，培养激情。人总是要有信仰，工作总是要有目标，员工总是要求发展，为了便于激发激情，我们应该为员工创造管理公平、关系简单、轻松愉快、赏罚分明的工作环境，用提醒代替训斥，用表扬代替批评，用和谐的工作关系代替严肃的上下级关系，为员工设置发展目标，不但培训员工的管理才能和技术能力，还要更新员工的观念，这样才能与员工一起用激情来创造历史，以务实的态度来浇灌成功。

一、上半年我们工程部主要完成了如下工作：

1、技术培训

2、冷水塔改造

3、对大堂进行了粉刷

4、其它小型的工程改造等

5、正常维修

二、下半年我们的工作计划是：

1 对3-8客房进行装修，并对客记存在的机电缺陷进行改造。

2 抓管理和服务意识：为提高员工的服务意识，要求工程部的服务管理能够各环节各专业互相配合，及时处理及时反馈，不推诿不积压，记录齐全准确。 3 抓能源管理：由于酒店的能源消耗主要是电能，而电能的消耗在夏季主要是空调主机的消耗，所以我们抓主要矛盾，从空调主机的能源管理入手，要求每个员工都知道计算电费的峰、谷、平和尖峰电价的时间，在早尖峰电价期间只开一台制冷机，在晚尖峰电价时间不开制冷机，并把这一情况通报给其它部门，以便向客人解释减少投诉。

现在我们正在研究流行的冰蓄能技术，以期在夜间时低电价时间段将冷水制成冰，白天在高电价时间段将冰熔化成水，这样可以节约大量的能费，因为夜间的电价只有白天的三分之一左右。

4 抓节支：以前我们工程部很多工作要找供应商报价，现在我们很多中小项目都由工程部动手维修，以节省酒店的开支。

5 严格审查工程部的开支，如洗衣房的软化水的控制器损坏，原报价为4.5万元，经过我们努力，只花费800余元就解决了问题，现设备运行正常。再如工程部原购买了一种“量子环”，据说安装在管理上可以杀菌和除垢。推销此产品的人很多，他们一说不清工作原理，二说不清检验指标，三说不清检验办法。工程部原已安装且已付款50%(合同总额为52392元RMB)，但因上述原因，我们已提出拒绝付款。我们说明如对方提出检验办法，我们会无条件配合，但对方一直没有提出检验办法。

6 在力所能及的情况下，工程部努力减少外包的维保范围。如现在的四季花园的漏水问题，我们外委要花几万元，现在我们只买材料自己维修。 7 加强专业培训、管理培训和服务意识培训，以及交叉培训，为酒店培训更多的一专多能的工程管理人才和技术人员。我们节省的开支数额不大，但却都是纯利润。

实际上工程部的工作有二大工作目标：降低支出和提高服务意识，我相信我们能够做的更好。