志愿服务工作总结
2012年8月份我有幸成为了一名大学生西部计划志愿者，被分到新疆生产建设兵团农九师一六六团小城镇管理服务中心志愿服务，第一次离家这么远难免有些孤独，但兵团人的热情让我渐渐的爱上了这片土地，服务期间我一直服从单位领导的安排，努力工作，时刻铭记“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神。这一年的时间里，在领导的培养帮助和同事们的关心引领下，我的基层工作能力、思想素质等方面得到了有效的提高。现根据一年来的学习工作情况作如下总结：
一、思想素质方面
虽然我不是一名党员，但是我积极向党组织靠拢，以一名党员的标准要求自己。在全团基层组织建设年活动中，我认真学习了党的政策方针路线和十八大精神，以及科学发展观的内涵。通过学习，我了解了什么是科学发展观，以及它的内容和意义等。同时，认真学习了团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。
二、工作方面
在志愿服务的这一年里，我主要从事单位的宣传、供暖及小区物业管理相关制度的制定等工作。2012年我们单位
在精神文明工作中多次取得第一名，年终还获得物质文明先进单位第一名的荣誉；在2013年全团举办的“感恩党的恩情，讴歌辉煌成就”演讲比赛活动中取得了第一名的成绩；现在团场各小区的物业管理虽然还处在摸索阶段，但相关的制度已初具雏形。
在志愿服务的这一年，我用心学习专业知识，努力把负责的工作做好，但作为一名志愿者，我更热心公益，奉献社会，热枕的投入到青年志愿者的行动中。在一六六团委的组织下，我们经常到学校，敬老院为孩子和老人送温暖，为他们解决学习和生活上的困难，从身心健康方面去关爱他们，让孩子对未来有希望，让老人在晚年有幸福。
党的十八大会议在全国掀起节俭的热潮，在当下这个“不知盘中餐，粒粒皆辛苦”的风气中，为了让每个人参与到清盘活动中并坚持下来，我们在全团不断宣传清盘运动，大力倡导勤俭节约的良好社会风气，我们的工作没有白费，现在节俭在全团已经成为衡量一个人道德的重要部分。
民生工作是社会工作的根本，志愿者工作与民生工作有着密切的联系，在团机关举行的每期针对团场老年弱势群体的活动中，都有我们志愿者的身影，学雷锋纪念日当天，我们自发组织服务队，走上街头为老年人量血压，为司法所发法律宣传页，得到了团领导支持与肯定，受到团场群众的一致好评。新疆的冬天称得上严寒，锅炉房的供暖与居民的生
活密不可分，特种行业对司炉工的要求极其严格，为保证司炉工的安全和供暖的正常，我在网上努力学习锅炉操作规范及司炉的注意事项，将这些知识传授给一线的操作者。 水是生命的源泉，一六六团场自来水的供给相对来说是落后的，每个月基本都会有维修水塔的情况，为保证群众的正常用水，每次的水塔维修我都主动的参与进去，这样既帮助了别人也让自己学到了许多供水方面的知识，达到了双赢的效果。 在新疆的一年是我最充实的一年，掏下水道、修水塔、烧锅炉的经历让我体验到基层一线职工的辛苦，组织参与助残敬老爱幼等一系列的活动，让我找到了自己的人生价值，组织为雅安灾区捐款的经历让我感受到社会的温暖，参与学校下届志愿者招募工作让我对志愿事业的未来充满希望。 在新疆志愿服务的一年，既是奉献的一年也是收获的一年，担任志愿者团支部书记使我各方面都得到充分的锻炼。
三、存在的问题与不足
虽然通过这一年的工作学习，不断地增强了自身素质，但是依然存在许多不足之处。第一，沟通能力欠缺还有待提高；第
二、独立处理工作能力不足，需要进一步加强学习、锻炼；第
三、由于办公室工作繁杂，使得学习的时间还远远不够，需要加大学习力度，不断增强自身素质；第
四、公文写作与要求还有差距，在格式、用语、主题词等方面还不能
熟练运用，文学水平不高，再加上公文理论知识的欠缺，使写作的文章缺乏深度。
四、今后努力的方向
（一）、树立终身学习理念，坚持学以致用。制定切实可行的学习计划，及时掌握新知识，加强经济理论知识学习，并注重理论与实际想结合，切实做到“多看、多听、多写、多想”。
（二）、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，做事要细心，在点滴实践中完善提高自己。
（三）、继续提高自身政治修养，树立踏实的工作作风。以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，扎实的完成领导所交给的任务。工作中多动脑子想办法，多和同事交流，加强联系，共同学习，提高工作效率。
（四）、要勇于实践、善于学习、敢于摸索、勇于思考、善于总结，切实增强业务知识，提高服务水平。 眼看服务期就要结束了，但是我的志愿者生涯才刚刚开始，我们相信：有爱就有希望，在今后的人生路上我会继续将爱传递下去，让更多需要帮助的人得到帮助，并在各种生活中收获快乐，提升自己的能力，为社会创造更多的爱心，更多的温暖，更多的笑声。更好的发扬 “奉献、友爱、互助、
进步”的志愿者精神，实现自己真正的人生价值，谱写新的人
日刘兵 2013年7月3生篇章。
