志愿者工作总结
2015年以来，我院引导全院志愿者，大力弘扬‚奉献、友爱、互助、进步‛志愿服务理念，组织开展了丰富多彩的志愿者活动，为全面构建社会主义和谐社会作出了积极贡献。 现将我院志愿者工作总结报告如下：
一、青年志愿者工作开展情况
志愿服务是加强社会主义精神文明建设、提高公民思想道德素质的有效载体，是促进人的全面发展、弘扬道德文化的有效途径，是进行社会动员、调动一切积极因素的有效方式。一年来，我们遵循‚面向需求，量力而行，讲求实效，持之以恒‛的原则，规范志愿者队伍建设、项目建设和机制建设，做大做强志愿者品牌。通过努力，目前我院共发展6支志愿者服务分队，我们先后组织了‚与爱心同行‛、‚结对帮扶‛、‚‘学雷锋，树新风’志愿者集体服务‛、‚志愿者进社区‛等青年志愿者品牌活动。围绕我县活动要求，志愿者们走上街头，开展法律知识宣传。今年3月份，我院组织开展了‚志愿者服务月‛活动，积极弘扬‚奉献、友爱、互助、进步‛的志愿服务精神，主动参与到我们组织的义务植树、志愿者下乡、密集人群集中服务等志愿服务活动中来，展示了新时期句容青年不畏艰难、顾全大局、无私奉献的崭新风貌。 一年来，我们坚持积极推进的策略，坚持正确的舆论和思想导向。 一是加强体验教育，提高对青年志愿服务年认识。‚有一种生活，你没有经历过，就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有体会过，就不知道其中的快乐；有一种快乐，你没有拥有过，就不知道其中的纯粹。‛这既道出了青年志愿者的心声，也是一种推动志愿服务工作的方法，一年来，我们坚持把思想教育寓于主题活动之中，通过体验教育的形式强化服务意识，倡导志愿理念。‚保护母亲河行动‛、‚关爱留守儿童‛、青春呵护蒲公英——‚关爱农民工子女‛等活动有效推进，使青年的道德品质和文明素质得到提高。尤其是去年以来，努力在营造‚志愿服务、人人支持‛的强大舆论优势；我们将志愿服务作为‚创先争优‛活动的重要载体，利用重大节庆日开展植绿环保、扶贫助学、法规宣传等形式多样的志愿服务活动。重点抓好共青团‚关爱农民工子女‛、‚敬老助老·伴我成长‛、‚志愿服务进社区‛等活动。我们努力做大优秀志愿服务项目，力求把这些品牌工作做精、做细、做实，带动社会各界支持和参与志愿服务，不断提达日文明的美誉度。
二、我院志愿者服务工作存在的问题及困难
一年来，志愿者队伍从小到大，从弱到强，并逐渐走向辉煌，我们在实践中摸索，在奋斗中壮大。总体来说，成绩斐然，但存在的困难也不容忽视。一是相应的运作机制没有成熟和完善，志愿服务事业长期发展缺乏有效的制度保证；二是社会对志愿服务工作的认同度和参与度没有达到应有的高度，对志愿服务的认识和了解不够全面深刻，对志愿服务的认可度与认知的正确性相当有限；三是志愿者的招募主要依靠组织发动，而活动则过于依赖组织来安排服务项目，志愿服务缺乏‚自然、自觉、自主‛的特点，志愿者在志愿服务活动中则缺乏‚主动性、融合性、创造性‛。因此，建立专业化正规化的青年志愿者组织的管理团队，提升青年志愿者组织凝聚力和感召力，是我市青年志愿者行动发展进程中尚需解决的重要问题。
三、今后我院青年志愿者工作展望
一是建立长期化的志愿服务机制。开展志愿服务活动首先要成立志愿服务组织，增设相关的志愿组织工作人员。财政将志愿者工作经费纳入预算，有了一定的经费保障，各级组织才能更好的开展服务工作。制定志愿服务计划和做好总结，严格按照计划来实施，减少志愿服务工作的盲目性和随意性。 二是健立社会化的保障机制。志愿者们有时候会承担急、难、险、重的任务，这就需要有一套保障机制让志愿者们免除参与服务的后顾之忧。志愿服务组织可以根据志愿服务的需要，为参加志愿服务的志愿者购买相应的人身意外伤害保险和人身意外医疗保险。举办大型社会公益活动时，则为提供服务的志愿者购买相应的人身意外伤害保险，并适当给予交通、餐饮等费用补助。 三是建立科学化的培训机制。志愿者的素质是确保志愿服务质量的关键所在。在志愿者正式登记前要进行服务理念的培训，登记注册后要对志愿者权利义务及纪律方面进行培训。在开始志愿服务前要进行基本技能的培训，并制定紧急情况的处理预案，确保志愿者在服务的过程能够有章有法，避免技术性失误的出现。 四是建立人性化的激励机制。志愿服务是一项需要倾注感情和精力的事业，如果没有志愿者的热情参与，志愿服务只能是一种梦想。而要激发志愿者的热情、满足志愿者实现自我需要，就必须建立人性化的志愿者激励机制。在当前志愿服务参与率和社会认同度较低的情况下，激励就显得尤为重要。每年对工作表现突出的志愿者进行表彰。相信志愿服务的理念一定能深入到达日的每一个角落。
