医院新员工培训
讲师：谭小芳
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欢迎进入著名新员工业务提升培训专家谭小芳老师
课程《新员工业务提升培训》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师《医院新员工培训》课程您将学习到:很多企业对于新员工入职培训特别重视，新员工入职培训内容也是五花八门。企业对新员工进行培训，有助于新员工尽快地融入企业，迅速进入工作状态，同时确立自己的目标与企业共同进步。 培训大纲：
谭小芳老师的《医院新员工培训》课程主内容概括：
一、医院新员工企业文化培训
企业文化概念
企业文化建设与企业发展战略的关系
企业文化的规划与落实
新员工融入企业文化
与企业共同成长
二、医院新员工必备职业意识
热爱本职工作
病患至上
换位思考
责任意识
吃苦耐劳
不计较个人的事
以身作则
三、医院新员工心态调整
（一）积极心态迎接新工作
如何调整心态
认识医院
新进人员的自觉
（二）新员工以具备怎样的心态
心态决定状态
北大毕业等于零？
职业心态
积极心态
阳光心态
新人心态
四、医院新员工工作观
工作：成功之路的起点
忠诚：卓越一生的基础
逆境：唤醒心中的巨人
信念：铸造生命的奇迹
目标：奔向人生的彼
五、医院新员工职业形象塑造 第一印象的重要性
什么是职业形象
服务礼仪与仪容仪表
穿着与职业相符的服装
基本商务礼仪
六、医院新员工人际关系技巧 人际关系的重要性
观察他人的技巧
人际关系大秘诀--3A原则
与上司的相处之道
与同事的相处之道
与下属的相处之道
七、医院新员工有效沟通技巧 视频资料讨论：问题出在哪
沟通的三大要素
什么叫会说话
受人欢迎的谈话技巧
非语言的沟通
措辞
八、医院新员工时间管理技巧 认识时间
时间管理的陷阱
管理时间的方法
时间管理矩阵图
时间管理的工具
九、医院新员工有效会议管理技巧
认识会议
主持会议的技巧
参与会议的技巧
十、发言与演讲的技巧
发言与演讲的目的、确定目标、制定大纲 克服紧张情绪的技巧
精彩的开场白、主体内容与总结语 影响演讲效果的细节
十一、医院新员工职业生涯规划 你认为你每天是在干什么？
金融危机下严峻的就业形势剖析 医院喜欢什么样的员工
被辞退的大学生的案例
细节决定成败流程决定生死
员工职业发展的基本模式
制定发展道路
医院新员工培训总结
