********农村信用合作联社 2016年文明单位创建工作总结
2016年，联社文明单位标兵创建工作在县委、县政府和汉中办事处的领导下，在县文明办的关心指导下，按照精神文明考核细则测评体系要求，坚持四个文明一起抓的方针，以提高文明素质建设为根本，以创建文明单位为载体，围绕“格物尚德、凌厉风控、创新发展”的经营理念，扎实推进文明单位标兵创建，现将近一年来的创建工作开展情况总结如下：
一、创建工作开展情况
1、加强组织领导，为确保精神文明创建落到实处，联社成立了创建“市级文明单位标兵”活动领导小组，联社党委书记理事长李海红担任组长，副组长由马海宏、梁小平、路小勇、王云 担任，联社各部（室）主要负责人为成员，领导小组办公室设在联社综合部，综合部经理兼任办公室主任，确定联络员一名，创建市级文明单位标兵与市级文明单位申报工作实施统一领导，统一运作，领导小组主要任务：一是制定创建规划方案和措施；二是负责对创建工作的协调、督导和检查；三是与上级部门进行联络衔接创建活动的相关工作；四是负责办理日常工作，协调落实领导小组对创建文明单位标兵工作决定的其他事项。五是归集创建活动中
1 的各种资料，迎接市、县检查验收。同时还把精神文明建设责任目标和内容纳入联社的总体工作考核目标中，制定了工作计划，坚持精神文明建设与后勤保障服务和机关事务管理工作统一规划部署，统一组织实施，统一督促检查，统一评比考核，结合本单位实际设立了奖惩制度，形成党委统一领导，班子齐抓共管，全体干部职工自觉参与创建的工作机制，确保了精神文明创建活动有组织、有领导、有督促，健康有序的开展。
2、开展喜闻乐见的群众性文明创建活动，提升创建工作水平。2月份，在年度工作会议上就明确提出了创建的相关要求，动员广大职工积极参与，知晓率要达到100%，参与率达到90%，针对单位内部退休人员较多的实际，联社组织11各慰问小组深入到74名退休职工家中，了解他们的生活和健康状况；3月份，结合“学雷锋、讲文明、树新风”活动，安排部署联社年度学雷锋活动。3月8日在联社举办了丰富多彩的“庆三••八”职工综合文体活动，4月份，重新对“********农村信用合作联社志愿者服务工作队”进行了调整和充实，先后深入到象山湾社区、接官亭敬老院开展志愿者服务活动，5月份，组织职工参加县总工会号召的“一封家书”活动，并获得了较好成绩，丰富和活跃全体职工的文体生活。 6月份，建立文明墙、文化墙，完善职工活动室、图书室等活动场所，经常性开展群众性的文体活动；组织职
2 工开展居家包粽子，共迎端午节；在部分网点结合业务宣传还举办了“棕情有礼”活动，7月1日为庆祝党的95周年，举办了“庆建党95周年、两学一做暨合规建设推进年”员工演讲比赛，邀请县委宣传部、县农业党委和县总工会领导指导活动的开展；9月29日冠名县总工会“信合杯”庆国庆第二届广场健身舞大赛；10月9日“重阳节”联社工会组织一场全县退休职工“九九重阳节、浓浓敬老情”为主题的迎重阳座谈会；10月分结合党中央开展的“两学一做、深化作风建设及”及省联社开展的“合规推进年”活动，开展了部室摄影作品征集活动，11月组织部门负责人学习精准扶贫相关政策，结合实际开展好白雀寺镇华阳沟村、一里沟村的结对帮扶工作工作，实施精准扶贫，采取帮扶结对，组织党员干部深入到包扶贫困家中，实行“一帮一，结对子”，解决他们的实际困难。
3、大力加强思想道德建设，培育道德新风尚。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，进一步加强社会主义核心价值体系学习教育。把加强社会主义核心价值体系学习教育作为创建文明单位标兵的基础性、长期性工作来抓。号召全体职工自觉追求富强、民主、文明、和谐的国家理想，弘扬自由、平等、公正、法治的社会价值，遵守爱国、敬业、诚信、友善的道德规范，达到人人成为社会主义核心价值观的践行者和传播者。深入开展文明有礼培育活动，道德经典诵读活动，
3 文明风尚传播活动以及窗口行业道德领域突出问题专项教育和治理活动。培育积极向上的道德价值观，坚持诚信为本、操守为重，守信光荣、失信可耻为基本要求，充分利用各机构的LED显示屏宣传保持良好的个人征信记录对自己生活带来的好处和不良信用记录所面临的危害，提高全社会的诚信意识。积极参与********第二届“道德模范”评选工作，做好“我推荐、我评议”身边好人工作。建成“道德讲堂”， 经常开展活动，进一步营造文明和谐社会氛围。
4、加强和培育学习型单位建设，提高个人文化修养和业务技能。鼓励广大职工进行科学文化、专业知识学习，教育引导职工更新观念、树立终身学习的理念，形成崇尚科学、热爱学习的良好氛围，不断提高职工文化修养和业务素质。一是加强政治理论学习，提高思想政治水平。把学习型单位建设放在创建活动的首位。通过学习，引导全体干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。二是加强法律、法规学习，提高党性修养和业务工作水平。通过广泛开展普法教育和培训，认真学习党和国家的各项法律法规，引导干部职工严格遵守法律、法规。三是加强业务知识和科学文化知识学习，提高现代化管理水平。组织全体干部职工学习与建设现代经济、金融、管理、现代科学技术等方面的知识，不断提高管理水平。
5、创造优美环境，提高服务质量，提升信合整体形象。
4 开展爱国卫生活动，把改善办公环境卫生，提高综合文明指数作为一项日常工作来抓，坚持每周一到周五清扫单位周边公场所环境卫生，重视绿化美化，环境卫生保持好，无脏乱差现象，提高服务质量，展示信合风采；大力开展资源节约型和环境友好型单位建设，建设和谐信合。一是本着勤俭节约的原则，植树种草，绿化美化工作、生活环境，美化办公环境，营造清洁文明办公场所。二是规范服务行为，抓好机关工作人员行为规范的推广，普及落实倡导文明办公，进一步规范仪表着装，亮牌服务。三是切实转变工作作风，提高办事效率，制定精细化管理的相关制度和措施。四是要建立有利于节约资源、降低运行成本、提高工作效能的工作机制。广泛开展内容丰富、形式多样的节约能源教育活动，倡导低碳减排，建设节约文化，引导干部职工从点滴做起，养成节水节电节省办公用品等节约习惯。
二、创建成效
1、员工对文明单位标准有了明确认识，良好的文明习惯逐步养成。创文明单位、争一流业绩等创建口号，营造浓厚的创建氛围。通过动员部署文明单位创建工作，统一了员工思想，普及了创建知识，宣传创建动态，扩大影响、增强气氛，形成了“人人参与创建、人人服务创建”的强大合力。
2、员工的凝聚力明显增强。通过文明单位标兵创建，营造了一个优美舒适的工作环境，文体活动开展也激发了年
5 轻员工积极向上的工作热情，培养了他们更多的兴趣和爱好，丰富了业余文化生活。
3、环境有了明显改善。联社新班子到任以来，把改善环境卫生工作放在重要的议事日程，严格按照县创卫要求，除了每周二全体大扫除外还按照部门轮流每天不低于4人的卫生清扫小组，对联社机关办公楼周围环境卫生进行清理打扫，确保营业场所干净整齐。
4、行业竞争力得到进一步提高。随着金融业竞争不断加强，我们农村合作金融业面临着激烈的竞争，在产品同质化发展的情况下，谁的服务好就可以赢得市场，通过文明单位标兵创建措施的落地生根，柜面服务得到进一步加强，为赢得市场份额起到了推波助澜的作用。
三、存在的不足及下一步打算
市级文明单位标兵创建工作是一项需要与时俱进的长期任务，我们的创建工作还存在一些有待加强的薄弱环节，如资料收集归档不及时不全面，归档的资料质量不高，活动开展的不够全面，全体员工的参与率和整体文明程度还需提高。今后，我们要在巩固创建取得成果的基础上努力做好四个方面的工作。一是不断创新，包括工作标准创新、程序创新、活动内容和方法载体创新；二是以点带面，促进整体工作水平的提高；三是不断加强管理，健全机制，形成精神文明创建工作的激励机构；四是全面增强全体职工参与创建工
6 作的主动性和积极性，提高创建质量和效果，有效长期保持并不断加强，力争向更高层次努力。
********农村信用合作联社 2016年11月2日
