初级网管培训教程（普通网管，24岁以下）
分硬件篇与软件篇。硬件篇讲目前网吧主流配置的基本硬件知识，软件篇讲目前网吧主流的操作系统以及软件还有游戏以及外挂的种类还有名称。
基础软件篇：三种网吧常见操作系统的安装、设置，简单的优化，几种常见分区软件的使用，最基本的fdisk的使用。一些基础的DOS命令。三种操作系统，就用的网吧环境，各自的优点和缺点。常用软件的安装，包括游戏，驱动程序的安装方法。
一、实际操作篇：
1、播放器，设置,熟悉使用（Realplay winmap windows Media play等网际飞音） *
2、视频设置，各种硬件驱动程序的安装， *
3、熟练使用baidugoogle网站搜索引擎 *
4、掌握常见网络游戏的账号申请*
5、电子邮件的收发、账号的申请、附件的下载保存 *
6、文档打印、选定范围打印
7、语音聊天网站的进入方法及其设置（耳麦、网站等设置）*
8、熟悉系统目录（网络游戏、局域网游戏及其他软件的路径）*
9、使用多方在线销售系统 *
10、网络游戏的在线冲值操作 *
11、游戏的一般设置（显示比例、模式、存档、游戏在线更新）*
12、了解网络游戏的外挂（下载、设置、使用、更新）*
13、局域网游戏连网设置，存档，调档*
14、网络游戏的安装、更新，（自动更新、手动更新方法注意路径） *
15、私服游戏（下载，安装，添加IP、服务器，）请遵守安装路径,以及游戏文件损坏后从服务器恢复文件 *
16、常用聊天工具，如：QQ、MSN、ICQ、YAHO通、E话通、UC、Shouq 等软件的使用、设置，了解这些软件的基本功能 *
17、使用Total command文件管理器，也解该软件的功能和常见设置*
18、使用命令：cmd、sysdm.cpl、mmsysdm.cpl、devmgmt.msc、appwiz.cpl、ncpa.cpl、ipconfig /all、msconfig、regedit、gpedit.msc、services.msc *
19、游戏中输入法的切换（泡泡堂游戏中输入法的切换，输入法设置快捷键、使用补丁后无需设置的方法，但必需在注册表中将abc输入法置首位）*
20,、浩方对战游戏平台的使用，设置游戏路径*
21、IE的编码，韩文、日文的添加。如何翻译网页乱码（编码调整） *
22、使用虚拟光驱，制作镜像文件*
23、客机上的各个软件的使用方法（word excel 等） *
24、区分硬盘，主板，机箱螺丝。硬盘安装，拆卸，主IDE的区分，主盘跳线，从盘跳线，安装硬盘风扇 )*
25、键盘，鼠标设置（鼠标属性设置，双击速度，指针移动速度，滚轮设置）*
26、电脑硬件，键盘鼠标小问题的解决，显示器水平垂直设置，调整，消磁，亮度，色温*
27、显卡拆卸，更换风扇，
28、CPU的拆卸，更换风扇，
29、主板电源线，硬盘灯，报警线，重起按钮线，的正确接法，（查看主板说明）
二、软件理论篇：
网吧常用操作系统介绍：
目前，电脑可以使用的操作系统有Windows 9
8、Windows XP、Windows 2000
Profeional、Windows 2000 Server、Linux和FreeBSD等。其中Windows 2000 Server和Linux还有FreeBSD一般是服务器所使用的操作系统。
Windows系列操作系统：美国微软公司推出的产品，采用了图形交互界面操作电脑，
所有的操作都可以通过鼠标的点击来完成，彻底改变了原来DOS使用文本命令行操作的风格。因此，Windows系列操作系统的出现，是个人电脑的一次历史性革命。
1、网吧客户机操作系统简介：
现在Windows系列操作系统，适合于做客户机用的有以下几种版本：Windows 9
8、
Windows XP、Windows 2000 Profeional三个版本。网吧如何选择使用哪种操作系统，一定要根据机器硬件的配置来选择。操作系统选择不当，使一些游戏无法达到最好的效果，可能会出现玩游戏卡等情况，从而影响网吧的生意。
我们将在网吧使用哪种操作系统做一个配置表，仅供大家参考：
适合安装Windows 98操作系统的最佳配置：
CPU：600MHZ或以上233MHZ也可以，但效果不好
内存：64MB或者更大32MB是最低要求
硬盘：10G或者容量更大1G容量也可以，但无法安装一些大型游戏，只能做聊天用 适合安装Windows XP操作系统的最佳配置：
CPU：800MHZ或以上600MHZ也可以，但效果不好
内存：256MB或者更大128MB是最低要求，但安装后无法做网吧客户机 硬盘：10G或者容量更大
适合安装Windows 2000 Profeional操作系统的最佳配置：
CPU：600MHZ或以上400MHZ也可以，但效果不好
内存：128MB或者更大64MB是最低要求
硬盘：10G或者容量更大
2、三种操作系统的优点和缺点：
三种操作系统，各有各自的优点和缺点。在选择使用哪一种操作系统的时候，请先根
据机器配置选择可以使用哪种操作系统。目前，大部分机器都已经与Windows XP的最佳配置还要高。因此在这种情况下，我们如何选择使用哪种操作系统，就要看一下三个操作系统的特点了。
Windows 98：网吧使用时间最长的一种操作系统，该操作系统占用系统资源低、运行速度快、运行相对稳定、兼容性好。缺点是容易蓝屏，对目前出现的一些新游戏，支持性不是太好，如天堂二和A3等大型游戏。
Windows XP：网吧使用时间最短的一种操作系统。该操作系统对计算机硬件要求高，运行稳定，几乎不会出现蓝屏和死机的现象，安全性高，对游戏兼容性有点差，游戏效果好。维护起来相对不如Windows 98方便。
Windows 2000 Profeional：该操作系统，对计算机硬件要求不太高，运行稳定，安全性高，与硬件和游戏兼容性好。缺点是启动速度稍微慢一点，维护不是太方便。
理解了这三种操作系统的特点后，你可以根据自己的实际情况，选择一款适合你网吧使用的操作系统。
附：计算机常用词语解释
在我们的日常维护过程中，需要了解和知道的一些计算机英语词汇，大概总结和归纳了一下，并给了这些词语
一些解释。
在电脑的主机箱上，有以下几个词语需要掌握的：
Power：电源开关的按钮——开机和关机，ATX电源，可能需要长按5秒才能关机 Reset：复位按钮——电脑死机后，或者需要重新启动时，可按此键
Moouse：鼠标接口——鼠标接口，一般标识在PS/2的鼠标接口上
Keyboard：键盘接口中——键盘接口
COM1：串口一——可以接大口鼠标，外置Modem，使用Console口配置的路由器，也必须用此接口
LPT：打印机接口——打印机接口，也称为并口
USB：USB总线接口——通用设备总线接口，现在有很多设备为USB接口的，如键盘、鼠标、打印机等。
VGA：显卡接口——一般标示VGA的地方，指的是显示器接口
CPU：中央处理器——单位是MHZ，主频越高，速度越快。
SDRAM：内存——SDRAM内存，还有DDRRAM和RAMBUS内存
掌握了这些词语之后，相信大家应该在连接的各电脑组件的时候，不应该在出错了。
还有一个小技巧，这些外设接口的颜色，在做的标准的主板接口上，颜色都是相同的，因此对于一个电脑盲来说，只要认识接口颜色，如何连接就不会错。
在键盘上，还有几个特殊的键是需要掌握的：
Caps lock：英文大小写锁定键，与之对应的在键盘上有一个指示灯，指示灯亮的时候，输入的字母是大写
Numlock：数字区开关，在键盘上有一个数字键盘区，指示灯亮的时候，输入的是数字，灯来的时候，是上下左右移动光标的功能键。
Wake Up：休眠唤醒键，需要在操作系统中设置休眠功能才能实现。
Sleep：休眠键。
Power：开机键，这个是指电脑在用键盘软关机的时候才可以实现开机的，或者在BIOS中的选项中设置以后，也可以使用该键开机。
Print Screen Sysrp：屏幕捕捉键，一般要结合ALT键，可以在Windows下实现抓图功能。
中级网管培训教程（技术型网管，24-28岁）
分软件与硬件篇：软件主要讲操作系统的安装，主流记费软件的安装，工具软件的安装（如DX还有虚拟光盘等）；硬件篇则讲网络设备与硬件设备的安装，比如网线制作，交换机的使用，电脑配件的安装
一、软件理论
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1、电脑的组装及能迅速排除电脑日常的软、硬件故障。
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2、能根据需求建立合理的企业网络系统(局域网、广域网)，并能做方案。
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3、计算机的安全维护。（计算机病毒防治和防火墙的应用）。
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4、对企业的数据的管理和维护（数据的备份和恢复）。
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5、熟悉各种网络外设的应用（路由器，网络交换机，集线器，MODEN，电话交换机等用）。 0
6、熟悉结构化综合布线系统设计及应用，并能可做方案。
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7、熟悉INTERNET的接入应用。（DDN，ADSL，ISDN，等）。
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8、熟悉子网的划分及TCP/IP协议配置，对IIS、DNS、WINS、DHCP建立管理等。
二、实际操作
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1、Ghost的使用，网络，点对点，硬盘对拷，必需在有dhcp的情况下 ,可以正确的知道各种网卡在dos下的驱动使用如(*.com 0x66)8139网卡要是任务名出错,用8139.com -u卸载驱动后在执行 8139.com 0x66 无需重起
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2、DHCP服务器的安装、设置，注意配置DHCP时候，千万不要配置正在使用的IP地址段以免发生冲突.
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3、Helix Server服务器的设置、安装、IP绑定，加载点的配置(注意：如果服务器有2个IP要在IP邦定这里添加服务器除127.0.0.1外的IP否则会不正常
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4、Deepfreeze的安装、卸载、禁用、启用、设置密码
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5、更改计算机名、IP地址、网关、DNS、WINS，以及清楚hosts lmhost文件的作用.0
6、应用winRAR制作自解压包，应用批处理制作自动更新，
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7、使用net use 映射盘符，使用mstsc远程控制
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8、下载文件、上传文件，flashget、flashfxp、bt等下载工具的使用方法
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9、了解杀毒软件的基本操作，(杀毒服务器的设置)
10、能熟练运用HLSW来控制CS服务器
11、CMOS常用设置(关闭软驱、显卡初始化模式设置、设置BIOS密码、关闭无用的端口、电源管理设置、CPU工作状态查看)
12、熟悉分区工具Fdisk，DM，PQmagic的使用，至少精通两种
13、各种操作系统下启动盘的制作。
14、服务器文件共享设置，权限设置(安全权限、共享权限、磁盘配额)
15、客户机的权限修改（安装一些驱动时，组策略的应用）
16、网线水晶头排线（568A和568B接线标准）
17、使用sconfigST文件传输精灵，
18、删除隐藏的硬件信息，（set devmgr_show_nonpresent_devices=1 ）
19、Server-U FTP的安装及权限设置，熟悉基本配置
20、光盘刻录（刻录软件的安装、制作光盘镜像，刻录ISO文件、刻录文件）
21、扫描仪的使用（扫描仪硬件的安装连接、驱动安装、扫描选项设置、图片的保存）
22、打印机：安装打印机硬件和驱动程序，如何添加网络打印机，建立打印任务，更换墨盒
23、Pubwin服务端的基本设置、会员资料备份
24、办理会员，录入会员资料，熟悉办理会员的流程和手续
25、Net 110实名制软件的安装、使用，日志文件备份
26、Pubwin服务器备份服务器的设置、配置、出现故障时如何更换服务器
27、熟悉网络中IP地址的使用规则，子网掩的配置和修改
28、交换机、路由器等网络设备的简单维护，能使用一些路由器的简单维护命令和查看命令
29、熟悉服务器阵列卡使用，
30、熟悉多服务器VLAN网络连接，
高级网管培训教程（管理型网管，28岁以上）
高级篇：分软件、硬件、管理。软件篇着重讲叙驱动程序兼容性问题以及处理，如果优化操作系统，如何检测网络状态，如何使用软件或者设置服务器操作系统来保护整个网络；硬件篇则讲叙制作ISP级别的ROUTE OS机器，千兆网络以及利用硬件提高网络速度等技巧；对于网吧的管理和经营有较深得认识和独到得见解。
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1、电脑流媒体技术和视频会议应用。
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2、对游戏、外挂更新有完美得解决方案。
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3、能独立制作各类游戏（MU、传奇
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3、CS等）、电影、WEB、FTP、E-MAIL服务器。 0
4、熟悉无盘、有盘、有盘无盘共存网吧系统和解决方案。
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5、VOD服务器安装、调试、设置、遵守规则.
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6、File文件服务器的安装、调试、设置， 遵守规则.
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7、GameSoft服务器的安装、调试、设置、遵守规则.
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8、对网吧企业化管理和财务结算的了解，
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9、对工商，文化，公安等法律政策的了解，
10、对网吧连锁，商业广告，人际关系等趋势的了解，
